Залучення користувачів у крипто є зламаним і недостатньо розвиненим. Більшість проектів не мають чіткого уявлення про те, як залучати користувачів, як їхні користувачі взаємодіють із їхніми програмами чи звідки їхні користувачі. Запитайте криптопроект, який у нього LTV (довічна вартість клієнта) або CAC (вартість залучення клієнта), і ви можете отримати порожні погляди або пухнасті відповіді.

Ця публікація є частиною торгового тижня журналу Consensus, який спонсорує CME. Алекс Топчішвілі — директор з маркетингу CoinList.

Причина цього проста. Маркетинг полягає в тому, щоб знати свою аудиторію, але оскільки криптогаманці анонімні за своєю схемою (ідентифікатори користувачів у ланцюжку та поза ним відрізняються), криптомаркетологам важко ідентифікувати потенційних клієнтів і спілкуватися з ними.

Навіть з тими псевдоанонімами, які вже є вашими клієнтами, важко спілкуватися, оскільки їх неможливо ідентифікувати серед великої групи підписників проектів у Discord, Twitter або Telegram.

На щастя для маркетологів, за останні пару років відбувся величезний прогрес у ідентифікації та атрибуції в мережі. Активність у ланцюжку представляє новий набір даних, який можна використовувати для створення профілів користувачів і сегментації когорт. Карбування незамінного токена (NFT), участь у голосуванні за управління, використання dApps у певному ланцюжку або участь у тестовій мережі — це дії, які сигналізують про значний інтерес і високі наміри.

У цій частині я підсумую плюси та мінуси п’яти стратегій залучення користувачів, які криптопроекти могли б розглянути можливість застосування.

1. Аеродропи. — масове поширення, але легке в грі

Airdrops — це механізм залучення користувачів і створення спільноти, за допомогою якого криптопроект надсилає безкоштовні токени членам своєї спільноти, щоб заохотити прийняття. У більшості випадків airdrop надається користувачам в обмін на виконання певного завдання, пов’язаного з пропозицією продукту або початковою подорожжю, як-от прив’язування гаманця, підписка на обліковий запис у соціальних мережах, надсилання чи отримання транзакції або карбування NFT.

Завдяки прозорості блокчейнів діяльність у ланцюжку також можна використовувати для кураторства вибору одержувачів airdrop. Найчастіше активність у ланцюжку реєструється протягом певного періоду часу, після чого робиться знімок, щоб визначити придатність airdrop.

Прийнятність airdrop можна зробити заднім числом (наприклад, Arbitrum), активно (наприклад, Blur) або за допомогою певної комбінації (наприклад, Оптимізм).

Є два виклики, пов’язані з airdrops як моделлю придбання. Подібно до днів «блицскейлінгу» Uber, Netflix тощо, незрозуміло, чи зацікавлені користувачі у вашому продукті за прийнятною ціною. Користувачів цікавить ваш продукт чи просто безкоштовні гроші?

Більше того, в airdrops легко грати. Оскільки аірдропи відбуваються в ланцюжку, у проекту є кілька надійних способів оцінити репутацію або особистість одержувача поза ланцюгом. Це створює дві проблеми:

1. Фермери Airdrop і зловмисники Sybil, які грають із системою, щоб отримати надто великі розподіли airdrop, і
2. Незаангажовані користувачі, які можуть бути недостатньо освіченими щодо утиліти токенів або не віддані розробці протоколу.

Без належного контролю над одержувачами токенів токени, які викинули з повітря, часто миттєво скидаються, спричиняючи падіння цін, шкоду загальній екосистемі та незначне (якщо взагалі) реальне залучення користувачів. Це добре ілюструє невдалий аірдроп , у результаті якого багато одержувачів аірдропу токенів Optimism негайно продали щойно заявлені токени, що призвело до падіння ціни токена OP на понад 70%.

2. Рекламні мережі Onchain – якісне націлювання, але обмежене за масштабом

Ще одним цікавим каналом залучення користувачів, який набув певної популярності цього року, є використання крипто-нативних рекламних мереж, які використовують дані в ланцюжку для надання персоналізованого та релевантного контенту крипто-нативним клієнтам у dApps. Іншими словами, криптографічні версії Google AdSense.

Замість використання файлів cookie ці платформи використовують дані гаманця та мережевих даних для націлювання, сегментації та побудови когорти. Рекламні мережі дозволяють проектам монетизувати свої dApps за допомогою медійної реклами та рекламодавців для охоплення активних користувачів криптовалюти.

Складність роботи з крипто-нативними рекламними мережами, такими як Slise, HypeLab, Pr3sence, BlockchainAds та іншими, полягає в тому, що видавці, з якими вони працюють, мають обмежене охоплення. Високоякісний криптотрафік отримати дуже важко, і, за винятком медіа-платформ, таких як CoinDesk, CoinMarketCap, CoinGecko, CoinTelegraph і ще кількох, існує дуже мало способів охопити зацікавлену аудиторію користувачів у великому масштабі.

Ця нестача видавців у криптографії відома як «проблема видавців» і ускладнюється тим, що більшість популярних dApps, як-от Uniswap, OpenSea або Magic Eden, не містять реклами. Загальний ринок dApp все ще невеликий і аматорський, і потрібен час, щоб проекти відкрили можливість розміщення реклами та збільшили обсяг трафіку.

3. Знайдіть користувачів криптовалюти в Web2 – великий потенціал, але не доведений

Одним зі способів вирішення «проблеми видавця», згаданої вище, є націлювання на користувачів криптовалюти в традиційних соціальних мережах Web2, таких як Facebook і Twitter. Це складний і новий канал, але він також має величезне охоплення та поширення, враховуючи масштаби соціальних мереж Web2.

Однією з компаній криптомаркетингу, яка лідирує в цій категорії, є Addressable, яка дозволяє маркетологам з’єднувати дані блокчейну в ланцюжку та облікові записи соціальних мереж поза ланцюгом.

Використовуючи машинне навчання та аналіз великих даних, Addressable знаходить зв’язки між анонімними гаманцями та обліковими записами в соціальних мережах, створюючи канал для маркетологів, націлених на користувачів криптовалюти в Web2. Щойно спеціальний сегмент аудиторії стане доступним, маркетологи зможуть запускати цільові рекламні кампанії в основних соціальних мережах, таких як Twitter, TikTok, Instagram і Reddit.

Addressable проводить кілька пілотних кампаній із такими брендами, як Bancor і Immutable X , і я з нетерпінням чекаю відстеження результатів цих початкових кампаній.

4. Квест-платформи – низька вартість, але низька якість трафіку

Квести фактично стали нативним рекламним блоком у криптовалюті, враховуючи недостатню ефективність в інших каналах. Квести – це кампанії із заохочувальними винагородами на таких платформах, як Layer 3, Rabbithole і Galxe , які винагороджують користувачів криптовалютою, коли вони виконують певні дії в ланцюжку (тобто обмінюватися, робити ставки, обмінюватися, позичати, підписуватися на Twitter, приєднуватися до Discord тощо).

Враховуючи величезне тертя між користувачами в криптододатках, користувачеві пропонується набір завдань і квестів з винагородою на кожному етапі за вступ. Для нових користувачів це спосіб заробити криптовалюту, навчаючись і створюючи облікові дані, щоб стати учасником нових проектів. Для криптопроектів це спосіб виявити та залучити якісних учасників на основі їхніх облікових даних та діяльності, що додає цінність.

Стимулюючи цей початковий смак продукту, будівельники сподіваються залучити довгострокових користувачів до досвіду. Платформи квестів зазвичай стягують плату за кампанії на основі кампанії або виконаного квесту. Незалежно від моделі оплати, ви отримаєте CAC від кампанії, а отже, зможете кількісно визначити рентабельність інвестицій у рекламу (ROAS), яка оцінюватиме ефективність кампанії.

Одне велике питання для квестових платформ — якість трафіку, який вони залучають. З огляду на те, що багато квестів використовують ту саму модель airdrop для заробітку жетонів, квести часто залучають ботів (або реальних користувачів), які шукають халяву. Щойно вони пройдуть виклики квестів і отримають нагороду, вони відмовляються, і ви майже не утримуєтеся.

Дивіться також: Регулятор Великобританії публікує рекомендації щодо режиму криптомаркетингу

Тим не менш, здається, ця модель охоплення збережених користувачів має певний успіх. Питання полягає в тому, як ви далі націлюєтеся на потенційних реальних користувачів, відсіюючи ботів, щоб збільшити рентабельність інвестицій у кампанію. Вибираючи платформу для квестів, обов’язково запитайте тематичні дослідження та розбивку бази користувачів, щоб переконатися, що вона відповідає користувачам, яких ви насправді хочете мати.

5. Партнерство та інтеграція – якісний розподіл, який важко досягти

Традиційні технологічні компанії надзвичайно виросли завдяки великим партнерствам та інтеграціям, і криптосвіт успішно прийняв цю стратегію.

У світі децентралізованих фінансів DeFi інтеграція з іншими проектами є значним каналом зростання. Протоколи DeFi можна комбінувати, тобто їх можна запрограмувати для взаємодії та створення один одного, як будівельних блоків.

Це дозволяє розробникам створювати власні спільноти без необхідності створювати все з нуля. Коли MakerDAO запускав Dai, їх алгоритмічний стейблкоїн, їх стратегія виходу на ринок складалася з

1. Партнерство з найбільшими криптобіржами для роздрібної та інституційної торгівлі; і
2. Інтеграція в якомога більше гаманців і програм . Вони досягли цього за допомогою відносно традиційної команди розвитку бізнесу, яка стимулювала якомога більше інтеграцій, подібно до того, як Polygon робить сьогодні.

Так само у світі криптоігор основним каналом зростання є партнерство з гільдіями. Ігрова гільдія — це, по суті, група геймерів, які грають разом, обмінюються даними та внутрішньоігровими ресурсами та підтримують інших геймерів. Такі гільдії, як Yield Guild Games і Good Games Guild, дозволяють новим гравцям почати грати в гру, позичаючи їм ігрові активи, які вони інакше не могли б собі дозволити. Вони також допомагають криптоіграм залучати користувачів через стипендії, спільний маркетинг та інші прямі внески.

Дивіться також: Після FTX біткойн готовий до наступної глави

Проблема з криптовалютними партнерствами полягає в тому, що оскільки багато проектів децентралізовані, переговори відбуваються на форумах управління, а не в конференц-залах за закритими дверима. Перехід від управління, яке очолюють засновники, до управління, яке очолює громада, є складним і викликає складні питання щодо поточного розвитку, участі виборців і вирівнювання стимулів між зацікавленими сторонами. Дуже важливо, щоб будь-яке партнерство чи інтеграція, за яке голосувалося, було насправді корисним для протоколу та всіх його учасників.

ПРОДОВЖЕННЯ ІСТОРІЇ НИЖЧЕ

Рекомендовано для вас:

• Прихильник блокчейну Білл долає перешкоди в Палаті представників США
• Euro Stablecoin EURCV, що підтримується Societe Generale, починає торгувати на Bitstamp
• Ефір, Solana досягли 19-місячних максимумів, оскільки ралі біткойнів зупинилося через те, що трейдери побоюються «пастки для биків»

Незалежно від того, чи це відбувається через інтеграцію продуктів, спільні AMA або спільні маркетингові ініціативи, коли у вас є можливість перехресного запилення та посилення маркетингового охоплення вашого партнера, зробіть це вагомим.

CoinDesk не ділиться редакційним вмістом або думками, що містяться в пакеті до публікації, і спонсор не підписує та не схвалює жодних індивідуальних думок.

Дізнайтеся більше про Consensus 2024, найдовшу та найвпливовішу подію CoinDesk, яка об’єднує всі сторони криптовалюти, блокчейну та Web3. Перейдіть на consensus.coindesk.com , щоб зареєструватися та придбати пропуск зараз.

Відмова від відповідальності:

1. Цю статтю передруковано з [CoinDesk]. Усі авторські права належать оригінальному автору [Alex Topchishvili]. Якщо є заперечення щодо цього передруку, будь ласка, зв’яжіться з командою Gate Learn , і вони негайно розглянуть це.
2. Відмова від відповідальності: погляди та думки, висловлені в цій статті, належать виключно автору та не є жодною інвестиційною порадою.
3. Переклади статті на інші мови виконує команда Gate Learn. Якщо не зазначено вище, копіювання, розповсюдження або плагіат перекладених статей заборонено.