Auteur : Stella L (stella@footprint.network)

Avec l'expansion des projets Web3 à l'échelle mondiale, de nombreux projets commencent à réfléchir à la manière de surmonter les obstacles liés aux différences culturelles régionales. Alors que le modèle de croissance par scission sociale a été couronné de succès sur le marché asiatique, il a souvent été contrecarré sur le marché européen et américain. Ce phénomène reflète des différences culturelles et psychologiques bien plus complexes.

Le modèle Pinduoduo : le succès de la fission sociale en Asie

Le succès de Pinduoduo a porté le marketing de "diffusion sociale" à son apogée sur le marché asiatique. De sa création en 2015 à 2020, Pinduoduo est devenu en seulement 5 ans la deuxième plus grande plateforme de commerce électronique en Chine, avec un nombre impressionnant de 788 millions d'acheteurs actifs par an (selon les rapports financiers de Pinduoduo).

La raison principale est d'abord basée sur le fondement de la culture collective profonde en Asie. Ici, les réseaux de relations interpersonnelles sont complexes, les gens ont un fort sentiment d'identité de groupe, le partage d'informations privilégiées non seulement ne crée pas de pression sociale, mais est plutôt considéré comme un moyen de maintenir des relations. Ce fondement culturel fournit un terreau naturel pour la croissance sociale.

Deuxièmement, le rôle crucial de l'environnement social hautement numérisé en Asie ne peut être sous-estimé. La combinaison d'un système de paiement mobile parfait et de l'utilisation fréquente des médias sociaux a donné naissance à une culture sociale numérisée mature. Les gens ont l'habitude de partager tous les aspects de leur vie sur les plateformes sociales, y compris les expériences de consommation et les offres d'achat.

Plus important encore, Pinduoduo a une compréhension précise de la psychologie des utilisateurs. Ils ont réussi à transformer l'acte d'"économiser de l'argent" en un sujet de conversation social, en effaçant habilement les traces de marketing grâce à des mécanismes gamifiés, et en exploitant astucieusement la force communautaire pour créer un fort sentiment de participation. Cette approche non seulement incite les utilisateurs à participer spontanément, mais maintient également l'activité sur le long terme.

Il est important de noter que le succès de Pinduoduo repose non seulement sur le mécanisme de diffusion sociale lui-même, mais surtout sur une profonde compréhension des modèles de comportement des utilisateurs locaux. Ils ont parfaitement combiné les concepts apparemment contradictoires d'"économie" et de "social" pour créer un modèle unique de "social + business". Cette compréhension précise de la psychologie des utilisateurs locaux nous offre des enseignements importants pour réfléchir à la manière de promouvoir la diffusion sociale dans d'autres marchés.

Ce modèle de succès a ensuite été essayé par plus long sur le marché de l'Asie du Sud-Est. Plusieurs plateformes de commerce social locales ont adopté des mécanismes similaires, ce qui démontre pleinement leur grande vitalité sur des marchés tels que le Vietnam et la Thaïlande, et illustre parfaitement leur parfaite adéquation avec la culture asiatique.

Marché européen et américain : terre fertile pour la division sociale ou terre aride ?

En tant que version internationale de Pinduoduo, Temu a astucieusement transformé le modèle de propagation sociale lors de son entrée sur le marché américain. Son programme de "Referral Bonus" est simple mais très efficace : les utilisateurs peuvent gagner une récompense en espèces de 20 $ en invitant 5 nouveaux utilisateurs à s'inscrire via des plateformes telles que WhatsApp, Twitter, Facebook, etc. Plus ils invitent, plus la récompense est élevée. Bien que ce mécanisme ne puisse pas reproduire entièrement le modèle de "couper une fois" de Pinduoduo en raison des restrictions légales locales, il a néanmoins réussi à déclencher une propagation virale.

Les données confirment l'efficacité de cette stratégie : en janvier 2023, Temu a occupé la première place du classement des téléchargements gratuits sur iOS aux États-Unis pendant 28 jours consécutifs. À la fin de l'année 2023, son nombre d'utilisateurs actifs mensuels (MAU) était seulement inférieur à celui d'Amazon, avec un GMV d'environ 16 milliards de dollars réalisé en un an, dépassant ainsi SHEIN, qui est présent sur le marché depuis plus longtemps.

Il convient de suivre que même des cas de réussite tels que Temu ont subi plusieurs ajustements de leur stratégie de diffusion sociale. Depuis les premières invitations de cinq personnes pour obtenir 20 dollars, jusqu'à l'ajustement ultérieur de l'invitation de sept personnes pour obtenir la même récompense, cette stratégie flexible d'ajustement montre une observation et une réponse continues aux réactions du marché. Cette méthode d'optimisation itérative fournit une référence pratique importante pour les projets Web3.

Cependant, cela reste l'un des rares exemples de réussite de la croissance virale sociale en Europe et en Amérique. Plusieurs échecs au cours des dix dernières années méritent d'être approfondis. Facebook avait lancé le programme "Refer-a-Friend", mais a dû ajuster sa stratégie en raison du rejet des utilisateurs de ce type d'invitation "spammy". L'affaire Groupon est encore plus préoccupante. Le géant des achats groupés, qui avait une capitalisation boursière de 16 milliards de dollars à son IPO en 2011, a finalement perdu des utilisateurs en raison de sa dépendance excessive aux remises élevées et à la pression sociale, sa capitalisation boursière n'était plus que d'environ 320 millions de dollars en novembre 2024. Cette chute vertigineuse met en évidence la vulnérabilité du modèle de marketing social axé uniquement sur les remises dans le marché européen et américain. Le programme de recommandation de Snapchat a également connu des difficultés. Bien que cette plate-forme soit très populaire auprès des jeunes utilisateurs, son programme de croissance virale sociale n'a pas produit les résultats escomptés en raison des préoccupations des utilisateurs concernant la vie privée et de la fatigue à l'égard du marketing continu.

Ces cas exposent la spécificité du marché européen et américain : une forte conscience de la vie privée, une grande vigilance à l'égard des activités promotionnelles, et une tradition individualiste qui fait que les utilisateurs ne veulent pas être étiquetés comme des "marketeurs". Plus important encore, ces marchés ont une tolérance plus faible envers les méthodes de marketing, les utilisateurs ont tendance à prendre des décisions basées sur leur jugement personnel plutôt que sur la pression sociale.

Cependant, les données récentes montrent que le marché européen et américain n'est pas totalement fermé à la fissuration sociale. Prenez Telegram par exemple, le nombre d'utilisateurs a dépassé 950 millions, dont plus de 10 millions d'utilisateurs payants, dont une grande partie provient de l'Europe et de la Russie. D'ici 2024, l'acquisition de clients pour les projets Web3 dans l'écosystème Telegram deviendra une tendance évidente. Cela indique que les utilisateurs européens et américains sont également disposés à accepter de nouvelles formes de médias sociaux.

Le marché américain et européen présente en effet de grandes opportunités. Tout d'abord, il existe un avantage en termes de nombre d'utilisateurs, les nombreux utilisateurs actifs sur les réseaux sociaux offrent un espace de hausse suffisant pour les projets. Ces utilisateurs ont une bonne acceptation du numérique et sont habitués à passer facilement d'une plateforme à l'autre, ce qui fournit un bon canal de diffusion pour la propagation sociale.

Il est également important de noter que la concurrence entre les projets Web3 sur le marché européen et américain est relativement faible, et il y a encore de l'espace pour optimiser les coûts d'acquisition des utilisateurs. Le marché a une bonne acceptation des modèles de marketing innovants, ce qui offre une opportunité rare de redéfinir la diffusion sociale.

Dilemme: Pourquoi la croissance virale des médias sociaux traditionnels est-elle difficile à reproduire?

Au niveau culturel, la tradition profondément enracinée de l'individualisme en Europe et en Amérique contraste nettement avec le collectivisme en Asie. Les utilisateurs européens et américains ont généralement une forte conscience des limites individuelles, font preuve d'une vigilance naturelle à l'égard des informations marketing et accordent une grande importance à la protection de la vie privée. Cette caractéristique culturelle rend souvent difficile l'utilisation des méthodes traditionnelles de diffusion sociale.

La pression sociale est particulièrement évidente sur le marché européen et américain. Les utilisateurs craignent généralement que les activités de promotion commerciale n'affectent les vraies relations sociales et ne veulent pas être étiquetés comme des "marketeurs". Ce fardeau psychologique limite sérieusement la propagation naturelle de la socialisation.

La construction d'un mécanisme de confiance est un défi majeur pour le marché européen et américain. Les projets liés aux cryptomonnaies ne bénéficient généralement pas d'une grande confiance dans ces régions, les utilisateurs adoptent une attitude prudente envers les nouvelles technologies. La construction de la confiance nécessite un processus plus long et plus d'efforts. De plus, les utilisateurs européens et américains ont des exigences plus élevées en matière de marketing, les incitations directes ont souvent un effet limité, il est nécessaire d'adopter des méthodes de transmission de valeur plus sophistiquées.

Breakthrough: Redefining the social fission of the European and American markets

Pour réaliser une percée sur le marché européen et américain, la première tâche est de réaliser une transformation stratégique. Le modèle de marketing traditionnel de "pression" doit être transformé en un modèle de "partage de valeur". Cela signifie que lors de la conception de la stratégie hausse, il faut mettre davantage l'accent sur les bénéfices individuels plutôt que sur la pression communautaire, mettre l'accent sur le droit de choix autonome des utilisateurs, et s'efforcer de construire des incitations positives au partage. Lorsque les utilisateurs ressentent une valeur réelle et peuvent décider librement de partager ou non, l'effet de diffusion est souvent meilleur.

La conception du jeu nécessite également une adaptation locale. Pour les utilisateurs européens et américains, le mécanisme d'interaction devrait accorder une attention particulière à l'expérience personnelle, présentant clairement des traces de marketing, offrant aux utilisateurs des moyens de participation personnalisés. Cette transformation ne doit pas seulement prendre en compte les aspects fonctionnels, mais également pénétrer plus profondément dans la psychologie des utilisateurs. Le nouveau paradigme de hausse devrait explorer les mécanismes d'incitation les plus optimaux dans les limites permises par les règles, trouvant un équilibre qui puisse favoriser une multiplication efficace sans pour autant susciter de répulsion chez les utilisateurs.

Pour les projets Web3, le viral social présente un avantage unique : ** un mécanisme de distribution automatique des récompenses mis en place par les smart contracts, qui garantit l'équité et la transparence de l'ensemble du processus. ** Cela permet non seulement aux utilisateurs de Goutte de dissiper leurs doutes sur les activités marketing, mais aussi d'établir la confiance grâce à la vérifiabilité naturelle de la technologie blockchain. Par exemple, un projet peut enregistrer les invitations et le processus de distribution des récompenses sur la chaîne, permettant à chaque participant de vérifier l'équité de l'activité.

Lors de la mise en œuvre concrète, il est nécessaire de prêter attention aux points clés suivants :

• Transparence : Afficher clairement les règles et les mécanismes de récompense, établir un sentiment de confiance.
• Autonomie**：**Donner aux utilisateurs le plein pouvoir de choix, éviter la contrainte.
• Orientation de la valeur : mettre en avant les gains individuels plutôt que la pression sociale. Dans le domaine de Web3, les "gains" peuvent être définis en fonction des caractéristiques de l'industrie, tels que l'inscription sur liste d'attente, la liste blanche, les points, les jetons, ou des jetons non fongibles, etc.
• Protection de la vie privée**：**Respect strict des réglementations locales, respect des préférences de confidentialité des utilisateurs. Les activités de fission sociale dans le domaine Web3 peuvent utiliser la technologie blockchain pour protéger la confidentialité des informations sensibles telles que l'AdressePortefeuille des participants.

Au niveau des outils, l'innovation technologique jouera un rôle clé. L'émergence d'outils sans code a considérablement réduit les barrières à l'entrée, permettant aux équipes d'exploitation d'ajuster rapidement leur stratégie. La puissance de l'analyse des données soutient l'optimisation des décisions et aide les projets à saisir plus précisément les besoins des utilisateurs. De plus, l'intégration native des produits, le processus de participation simplifié et le mécanisme de récompense transparent seront tous des facteurs importants pour améliorer l'expérience utilisateur.

De plus, en plus de la croissance sociale, il peut également être associé à d'autres moyens de marketing pour maximiser l'effet. Le succès de Temu ne repose pas uniquement sur la croissance sociale. Il a également investi massivement dans la publicité sur les médias sociaux et les publicités traditionnelles (comme le Super Bowl). En moyenne, chaque utilisateur américain a été exposé à 60 à 70 publicités Temu sur chaque plateforme. La plupart des projets Web3 n'ont peut-être pas le même budget publicitaire que Temu, mais en combinant les caractéristiques de l'industrie avec la diffusion de contenu sur les médias sociaux par des KOL ou des influenceurs, en plus de la croissance sociale, des effets plus positifs peuvent être obtenus.

Avenir : nouveau paradigme social hausse des projets Web3

Avec la mondialisation des projets Web3, comment réaliser une hausse efficace des utilisateurs dans différents contextes culturels deviendra un sujet clé. Sur le marché européen et américain, la croissance sociale n'est pas impossible à réaliser, mais nécessite une transformation et une innovation localisées plus approfondies. En particulier dans le domaine de Web3, avec le développement de nouvelles générations de protocoles sociaux et de solutions d'identité décentralisées, la croissance sociale pourrait connaître de nouvelles opportunités. Ces innovations technologiques permettent non seulement une meilleure protection de la vie privée des utilisateurs, mais offrent également une diversité de modes de transmission de valeur pour la croissance sociale. Les projets de fête doivent continuer à suivre ces développements technologiques et les intégrer dans la conception de leurs stratégies de hausse.

Avec les bons outils et stratégies, en combinant une compréhension approfondie de la psychologie des utilisateurs locaux, les projets Web3 peuvent certainement trouver un nouveau paradigme social hausse adapté au marché européen et américain. Dans ce processus, la flexibilité, la transparence et l'expérience utilisateur seront des facteurs clés de réussite.

Dans cette compétition Web3 mondiale, le véritable gagnant n'est pas un imitateur simple qui copie le succès, mais un pionnier qui sait s'adapter au terrain et innover. Seuls ceux qui comprennent réellement et respectent les différences du marché pourront prendre l'avantage dans cette vague de mondialisation.