Pointenomics 101: Maîtriser le nouveau langage des incitations cryptographiques

Débutant7/28/2024, 9:11:22 AM
Cet article décrit divers mécanismes et stratégies de mise en œuvre pour concevoir des programmes de fidélité, mettant en évidence leurs avantages, leurs défis et les tendances futures de développement. Il vise à aider les constructeurs et les projets dans l'espace Web3 à comprendre l'importance des programmes de fidélité et leur rôle dans la stimulation d'une croissance durable.

Un grand merci à Haseeb et Tom de Dragonfly, Jai de Royco, DQ de Definitive, Peter de Nascent, Hemanth/Jeff de Goldsky, Derek de Variant, Chudnov de 3jane, Blockenthusiast, Kirk de Credit Guild, Steven Becker de UDHC, et d'autres pour leurs commentaires généreux et les discussions qui ont contribué à cet article.

Une nouvelle ère de fidélisation numérique s’ouvre dans le Web3, alimentée par des systèmes de points innovants. Depuis le programme de points séminal de Blur en 2022, les équipes se sont empressées d’adopter la nouvelle primitive d’incitation et d’utiliser ses avantages. À chaque nouveau programme de points, les projets poussent un peu plus loin l’espace de conception des incitations, en découvrant de nouvelles mécaniques de récompense et de nouveaux comportements pour inciter. À l’heure actuelle en 2024, un écosystème diversifié de programmes de points s’est épanoui, chacun ajoutant des saveurs uniques à la méta de points en évolution. Cette évolution rapide a créé une riche mosaïque de mécanismes de récompense et de comportements ciblés, offrant des opportunités sans précédent d’activation et de fidélisation des utilisateurs. Cependant, pour les nouveaux constructeurs, naviguer dans les subtilités de la « pointenomique » peut être intimidant. C’est sur le point de changer.

Inspiré par des dialogues avec les émetteurs de points et l'analyse de plus de 20 programmes de points, ce guide dévoile les avantages, les critiques et les applications pratiques de la pointénomie pour les nouveaux et les anciens émetteurs de points.

la section 1 fournit une introduction sur les points, tandis que la section 2 offre un aperçu complet de la pointenomie dans web3.

prêt à améliorer votre programme d'incitation ? plongeons-y.

section 1: point primer

Qu'est-ce que sont les points ?

Fondamentalement, un point est une unité de récompense numérique, valorisée pour son utilité ou sa convertibilité en avantages tangibles - qu'il s'agisse d'un accès exclusif, de remises sur les produits ou d'une valeur monétaire directe. Les projets déploient stratégiquement des programmes de points, non seulement pour favoriser la fidélité, mais aussi pour stimuler l'adoption du produit, amplifier les effets réseau et façonner le comportement des utilisateurs de manière à accélérer la croissance du produit.

pourquoi les points sont-ils importants?

Les programmes de fidélité créent une relation mutuellement bénéfique entre les marques et les utilisateurs. Les entreprises bénéficient de la fidélité, de la croissance et des données, tandis que les utilisateurs sont récompensés pour une utilisation répétée. Les programmes de points bien conçus contribuent à stimuler l'engagement à long terme et à approfondir les connexions émotionnelles, qui sont toutes deux fondamentales pour la défensibilité du produit.

en général, les entreprises/projets web2 et web3 peuvent tirer les avantages suivants des programmes de points :

  1. marketing - lorsqu'il est associé à un programme de parrainage, les points élargissent l'entonnoir marketing.
  2. croissance - parce que les points offrent de la valeur, ils réduisent le prix effectif d'un produit/service, permettant aux programmes de points de stimuler le taux de conversion dans l'entonnoir marketing, conduisant à la croissance des KPIs principaux, tels que le nombre d'utilisateurs actifs.
  3. Les programmes de fidélité peuvent améliorer la fidélité des produits, ce qui entraîne une valeur à vie plus élevée pour les utilisateurs (LTV) et moins de résiliation.Les études montrentLes membres de la fidélité dépensent en moyenne 27% de plus, donc la fidélité au produit est atteinte lorsque la ltv moyenne dépasse le coût d'un membre de la fidélité.
  4. gtm timing - programmes de points dynamiquespeut aider à lancer des produits avec des effets de réseau, telles que les plateformes de médias sociaux et les marchés financiers. En récompensant les adoptants précoces, les entreprises peuvent améliorer l'expérience utilisateur du produit suffisamment longtemps pour atteindre une masse critique.

les utilisateurs trouvent également une utilité dans les programmes de points à travers:

  1. valeur incitative - cette valeur peut se présenter sous la forme de remises, de produits gratuits, d'accès exclusif & avantages, et d'argent.
  2. appréciation de la marque - les programmes de fidélisation efficaces vont au-delà des récompenses transactionnelles pour faire en sorte que les clients se sentent valorisés et émotionnellement connectés aux marques. Le summum de la fidélité se produit lorsque le client ressent un sentiment de propriété psychologique envers une marque.

section 2: pointenomics pour les protocoles

programmes de points traditionnels

alors que les programmes de fidélité sont un pilier du web2 depuis des décennies, leur adoption dans le web3 a introduit de nouvelles dynamiques et opportunités. Dans le web2, nous connaissons bien les programmes de fidélité des compagnies aériennes comme Delta Skymiles et les récompenses des cartes de crédit comme Chase Ultimate Rewards. Ces programmes ont réussi à fidéliser les clients et à stimuler les dépenses.évalué en milliardsde dollars par an —Parfois, le programme de fidélité rapporte plus d'argent que l'activité principale d'une entreprise.! web3, cependant, a porté le concept de points à de nouveaux sommets.

la révolution des points web3

Le premier projet web3 à introduire des points était blur en 2022, déclenchant une réaction en chaîne dans l'espace crypto. De nombreux projets ont suivi le mouvement, certains atteignant des échelles impressionnantes.

Par exemple, le programme de points d'eigenlayer émet actuellement une valeur annualisée de 1,8 milliard de dollars de points par an, si ses 18 milliards de dollars de TVL ont un coût en capital de 10 % APR. D'autres programmes notables incluent ethena, les programmes LRT (etherfi, swell, kelp) et blast.

avantages uniques pour les projets web3

en plus des avantages généraux, les projets Web3 bénéficient de plusieurs avantages uniques des programmes de points :

  1. incentives de jour un - les projets peuvent lancer des programmes de points beaucoup plus rapidement que les jetons. cela permet aux projets de fournir des incitations aux utilisateurs immédiatement, stimulant la croissance dès le départ. les jetons, cependant, nécessitent une élaboration minutieuse, une planification d'allocation et des considérations de timing, ce qui peut être difficile à prioriser lors du lancement d'un protocole.Les jetons sont des produitset il ne faut pas se précipiter.
  2. potentiel de conversion de jetons - les points peuvent être conçus avec la possibilité de conversion en jetons à l'avenir, ce qui augmente leur valeur monétaire implicite. cela permet aux équipes de « emprunter » efficacement de la liquidité à leur futur événement de génération de jetons (tge) pour financer les incitations actuelles.
  3. agilité accrue - les programmes de points offrent aux équipes la flexibilité de peaufiner leur calendrier de TGE, leur allocation de largage aérien et leur structure d'incitation sans entraver la croissance. Cette agilité permet des stratégies de mise sur le marché (GTM) plus efficaces. De plus, contrairement aux programmes d'incitation ratifiés par la gouvernance, les équipes peuvent ajuster librement les programmes de points. Alors que la gouvernance des jetons est l'objectif idyllique, l'agilité de l'équipe peut être un avantage concurrentiel dans les premiers jours.
  4. Timing du marché - Les lancements de jetons ont tendance à mieux fonctionner dans les marchés haussiers. Les programmes de points permettent aux projets de développer leur élan et leur communauté pendant les marchés baissiers, les positionnant pour un lancement réussi de jetons lorsque les conditions du marché s'améliorent.

il est à noter que ces avantages ne se limitent pas aux scénarios de pré-tge. des projets comme ethena et etherfi ont a capturé des avantages similaires pour leurs programmes de points de la saison 2, même après le lancement du jeton.

conception du programme de points

Les programmes de points dans web3 ont évolué pour inclure divers mécanismes sophistiqués, dont beaucoup sont utilisés conjointement. Les programmes les plus efficaces ont des comportements, une base et des boosts, et certains ont commencé à expérimenter les récompenses de programme. Plongeons dans chaque aspect.

comportements du programme

Les comportements des programmes détaillent le comportement et les actions des utilisateurs récompensés par des points, tels que les dépôts sur une L2 ou les échanges sur un nouvel AMM. Ils comprennent :

  1. détention d'actifs déverrouillés - actifs sur lesquels les utilisateurs peuvent librement déposer et retirer (par exemple, lrts, pendle yts, dépôts de garantie susde ethena sur morpho)
  2. détention d'actifs verrouillés - actifs pour lesquels les utilisateurs doivent attendre un certain temps avant de pouvoir retirer (par exemple, ehtena verrouillé usde, restaking natif sur eigenlayer, karak, et symbiotique)
  3. fournir de la liquidité - tout comme les actifs débloqués, mais avec le risque de vendre passivement votre actif de dépôt (par exemple, les positions stakées thruster lp dans hyperlock)
  4. engagement social - likes, rts, commentaires et abonnements

base du programme

la base du programme comprend les détails les plus importants du programme, tels que le calendrier d'émission des points, la chronologie et la taille des largages dans certains cas. La plupart des programmes de points sont divisés en saisons, d'une durée variant de 3 à 6 mois, chacune avec des termes de base uniques.

  1. calendrier d'émission - à quelle fréquence et dans quelle taille les points s'accumulent-ils pour les détenteurs
    1. récompenses discrètes - allocations ponctuelles de points pour des actions spécifiques. utile pour démarrer des comportements & le marketing. exemples incluent Récompense unique de Blur pourinscription d'un NFT dans les 14 jours,Récompense unique de Lyrapour avoir participé à un événement twitter/x spaces, et napier'srécompenses pour l'engagement social et les recommandations.
    2. récompenses continues
      1. émissions à offre fixe - l'offre totale de points est fixe dans l'ensemble du programme (par exemple, Gate Points, VENA, etc.)Hyperliquid) ou dans une époque/saison (par exemple, Morpho*). alors que les deux réduisent la dilution pour l'utilisateur, un approvisionnement fixe en programme offre le moins d'inconnues, tandis que l'approvisionnement fixe par époque permet aux équipes d'être plus flexibles avec leur calendrier d'émission. Les équipes utilisent généralement une base d'émission à approvisionnement fixe pour offrir des assurances supplémentaires à l'utilisateur.
      2. Émissions variables - (par exemple, Eigenlayer, tous les principaux LRT, Ethena, etc.). L’offre totale est variable et fonction de TVL. S’accumulant à un moment donné par $ ou ETH par jour de participation, les calendriers d’émission variables diluent dynamiquement les déposants précédents. Bien que le paiement perçu de l’airdrop (en $) attire de nouveaux dépôts, les utilisateurs qui souhaitent éliminer la dilution doivent augmenter leur participation en même temps que la croissance totale des dépôts. Les équipes apprécient ce calendrier d’émissions, car il élimine la complexité opérationnelle liée à la garantie d’une distribution équitable des points à tous les participants. Afin de réduire la dilution pour les premiers utilisateurs et d’induire l’urgence, les équipes publieront un calendrier de taux d’accumulation dégressif (par exemple, 25 pts/jour pour juillet, 20 pts/jour pour août, etc.).
  2. timing - combien de temps les points seront-ils émis
    1. explicite vs vague - la plupart des projets proposent une durée de programme/saison fixe (par exemple 6 mois), mais certains donnent une fourchette (par exemple 3-6 mois). Les équipes qui souhaitent plus de flexibilité opteront pour le calendrier vague, même si cela pourrait entraver la croissance.
    2. conditionnelle - certains programmes/saisons sont conçus pour s'arrêter prématurément si une étape clé est atteinte avant la date de fin initiale. si l'allocation prévue pour l'airdrop de la saison est fixe, cela crée une urgence pour la participation. par exemple, Ethena a atteint une étape de 1 milliard de dollars de TVL dans la saison 1 - il a été atteint en seulement sept semaines extraordinaires.

*alors que Morpho distribue des jetons $moprho non transférables en guise d'incitations, leur fonctionnement imite celui d'un émetteur de points.

booster le programme

Les avantages du programme sont les premiers leviers d'ajustement de l'équipe qui récompensent les utilisateurs avec une part de points relative plus élevée pour des comportements spécifiques et ciblés. Voici une liste des différents mécanismes de renforcement :

  1. la qualité du service booste - les projets peuvent améliorer la qualité d'un produit pour un groupe d'utilisateurs (par exemple, les traders) en incitant à la "qualité de service" d'un autre groupe d'utilisateurs (par exemple, les fournisseurs de liquidité). Pour les systèmes où les utilisateurs peuvent différencier le "service", comme une pool univ3, les projets peuvent distribuer des points en fonction de la contribution à l'expérience utilisateur d'un produit (par exemple, la liquidité). Des exemples incluent blur, qui récompensait davantage les fournisseurs de liquidité pour citant plus près des planchers nft, et merkldont le mécanisme d'incitationfavorise les LP univ3 qui proposent des cotations compétitives et gagnent plus de frais de trading.
  2. parrainages - recommandez d'autres personnes et gagnez une part de leurs points (par exemple 10%). cela aide à la commercialisation et à l'acquisition d'incitations pour les baleines / les utilisateurs à volume élevé. présente un risque de sybils, car ils pourraient recommander leurs propres adresses. certains projets exigeront des codes de parrainage pour accéder à l'application afin de générer un engouement marketing supplémentaire, bien que le taux de conversion à l'utilisation diminuera. Les exemples incluent ÉthénaetMerle.
  3. Boosts de référence échelonnés - extension du système de référence simple. Au lieu de simplement gagner une part des points de votre référent (c'est-à-dire au 1er degré), les utilisateurs gagneront une part des points de leurs références (c'est-à-dire au 2e degré). L'objectif est d'encourager les utilisateurs à recommander d'autres personnes qui sont susceptibles de recommander de manière agressive. Cela comporte le risque de faux comptes, car ils pourraient recommander leurs propres adresses. Des exemples incluent ...FlouetExplosion.
  4. Base boost - les projets peuvent ajouter un amplificateur pour attirer et développer l'utilisation de l'énergie. L'idée de base est que votre taux d'accumulation de points de base augmente avec l'utilisation sous-jacente, ce qui vous permet de gagner des récompenses à un rythme plus rapide pour la même quantité d'utilisation. Les utilisateurs non énergétiques seront sous-rémunérés et seront difficiles à attirer. Par exemple,Aevo a bénéficié d'une augmentation de volume de basepour les traders.
  5. L'initiation du marché stimule - les projets utiliseront les stimulations d'initiation pour attirer la liquidité et amorcer un nouveau marché avant que les effets de réseau ne se manifestent. Une stimulation d'initiation a généralement une date d'expiration, mais d'autres seuils peuvent être explorés. Par exemple, certains projets LRT (comme Etherfi) utilisent une stimulation d'initiation de deux semaines et un coefficient multiplicateur de 2x pour les LPS chaque fois qu'un nouveau marché Pendle est initialisé.
  6. boosts de fidélité - donnez des points supplémentaires aux utilisateurs qui s'engagent à utiliser un produit (c'est-à-dire qui utilisent de manière vérifiable le produit a et non pas b). Cela fonctionne particulièrement bien pour les produits qui dépendent des effets de réseau ; la proposition de valeur relative d'un produit bénéficie d'un coup de pouce supplémentaire lorsque le réseau d'un concurrent se réduit. blur a utilisé ce boost pour rapidement gagner des parts de marchéde OpenSea après le lancement. Ce coup de pouce fonctionne mieux pour les NFT en raison de leur rareté, surtout lorsque les propriétaires d'une collection possèdent généralement une seule unité, les forçant à choisir leur allégeance ; cependant, pour les jetons fongibles, les utilisateurs peuvent répartir leur solde sur un nombre quelconque d'adresses pour éviter une pression indue.
  7. boosts de récompenses aléatoires - s'inspirant deExpérience de la boîte de Skinner, certains projets intègrent une récompense aléatoire, que ce soit en termes de taille ou de timing, pour attirer une plus grande participation et attention. Le système de récompense du pack de soins de blur utilisait un score de fidélité pour déterminer la rareté * chance* lors de l'attribution d'un pack de soins. Bien que les utilisateurs ne connaissaient pas la taille absolue de la récompense, ils connaissaient les montants relatifs entre chaque pack de soins. De même, aevo utilise un Augmentation du volume « chanceux »système où l'un quelconque des transactions d'un utilisateur peut bénéficier d'un renforcement du volume, amplifiant ainsi les récompenses de ladite transaction ; les deux projets utilisent un système de renforcement hiérarchisé, où le renforcement le plus élevé est attribué à la fréquence la plus basse (par exemple, 1 % de chance pour un renforcement de 25x).
  8. boosts du classement - pour encourager la compétition entre les utilisateurs, les projets bénéficient d'un boost de leadership s'ils font partie des meilleurs gagnants de points, par exemple les 100 premiers. Cela centralise la propriété des points parmi les utilisateurs les plus puissants, mais cela pourrait entraîner des KPI absolus plus élevés alors que les utilisateurs se battent pour obtenir ces points. Bien que cela n'ait pas été beaucoup mis en avant, Blur a utilisé ce boost dans Saison 3.
  9. La verrouillage des jetons natifs stimule - Les projets avec des jetons natifs existants donneront un coup de pouce aux gagnants de points qui démontrent leur engagement en tant que croyants à long terme. Cela pourrait réduire le flottant en circulation, les équipes doivent donc s'attendre à une augmentation de la volatilité de leur jeton. Des exemples incluent ethena,$ENA, et sûr, $SAFE.
  10. Les boosts de TVL agrégés - les projets peuvent inciter à la promotion et au marketing en attribuant un boost de points basé sur la croissance de la TVL. Des exemples incluent 3jane, dont le programme de points de style ampl.rebases point ownership as a function of tvl, et surcharge, qui a fait une promesse à augmenter l'allocation de largage aérienlorsque certains jalons de TVL sont atteints.
  11. groupe stimule - inciter la pression sociale et la coordination pour obtenir des stimulations à l'échelle du groupe. animechain est le premier àessayez ceci avec des équipes, un groupe pour partager des boosts avec d'autres.
  12. boost verrouillé - en plus d'un programme de calendrier de base en décomposition, qui récompense la fidélité passée et vise à attirer les utilisateurs tôt, certains projets ont commencé à expérimenter des boosters qui récompensent la fidélité future. Des exemples incluent Boost EtherFi stakerank 1-2xdans sa saison 2 etSablier’ liquidité verrouillée 1-4x boost pour différentes durées.

programme de récompenses

Enfin, les récompenses du programme sont d'autres avantages immédiats, en plus de l'attente de largage aérien. La spéculation sur un largage aérien futur alimente la majeure partie de la demande de points, mais certains projets expérimentent une utilité supplémentaire pour les détenteurs de points, comme le portefeuille rainbow.Partage des revenus ETH pour les détenteurs de points.

Bien que ce composant soit encore petit, je crois que de plus en plus d'équipes vont expérimenter les récompenses des détenteurs de points, s'inspirant des mécanismes web2, tels que les remises sur les frais de produit, l'accès à des événements et d'autres avantages.

mettre tout cela ensemble

la polyvalence de ces blocs de construction permet de créer des designs de programmes de points créatifs. une fois qu'une équipe définit ses objectifs (acquisition d'utilisateurs, amélioration du produit, marketing, etc.), elle peut composer plusieurs blocs de construction en séquence ou en parallèle pour une efficacité maximale. voici des exemples d'utilisation créative, en dehors des stratégies de points «déposez ici» classiques, pour augmenter le TVL:

  1. La stratégie d’Ethena consistant à donner des points aux détenteurs d’USD et à augmenter le rendement des détenteurs de SUSDE.
  2. La stratégie de Napier visant à encourager l’engagement social et les détenteurs d’actifs d’autres projets afin d’accroître les partenariats et d’accroître la portée du marketing.
  3. La stratégie de gtm de blur a utilisé divers mécanismes de points à travers plusieurs largages aériens pour construire l'offre et la demande.gagner rapidement des parts de marché dans le marché des NFTsecteur lors de leur lancement public. Avec l'utilisation de colis de soins à aléatoire renforcement, leur stratégie de haut niveau était la suivante:
    1. acquisitions d'utilisateurs - airdrop 0 récompensé aux testeurs privés alpha pour attirer les traders NFT les plus actifs
    2. kickstart supply - airdrop 1 rewarded new listings from existing nft traders
    3. construire l'approvisionnement auprès des utilisateurs fidèles - l'airdrop 2 était plus important que l'airdrop 1, a récompensé plus de listages et a donné un coup de pouce aux listeurs fidèles qui ont transféré leur liquidité depuis d'autres places de marché NFT vers Blur
    4. stimuler la demande - airdrop 3 récompensé appel d'offres compétitif pour inciter le volume

après qu'un projet conçoit son programme de points & gtm, il portera son attention sur la mise en œuvre du programme. Les calculs d'accumulation de points, les pipelines de données, les flux de prix et le stockage des données de points sont tous des composants d'un backend de programme de points. Une fois que le backend est complet, les projets se concentreront sur la mise en œuvre orientée vers le consommateur, généralement un tableau de bord public montrant le solde en points d'un utilisateur ainsi qu'un classement des points. De nombreux projets construisent leur mise en œuvre à partir de zéro, mais certains ont externalisé le travail à des développeurs et à d'autres fournisseurs d'infrastructure.

Ensuite, lorsque le projet est prêt pour son TGE et son premier airdrop, ils exploreront des méthodes de distribution de jetons à leurs détenteurs de points. Bien que les mécanismes d'airdrop ne soient pas inclus dans cet article, les équipes devraient envisager des jetons d'airdrop par rapport àoption forme, fixe vs dynamiqueallocation, distributions linéaires vs non linéaires, déblocage, lock-up, prévention des attaques Sybil et mise en œuvre de la distribution. Ceux qui souhaitent en savoir plus peuventse référer à ce postpour se mettre à jour.

critiques & limites des points

Bien que les programmes de points aient été efficaces, ils ne sont pas sans critique. Les programmes de points sont un mécanisme d'incitation entièrement centralisé. Les calculs d'accumulation de points, le stockage de données, les délais et les critères des programmes sont souvent opaques et cachés à l'utilisateur, généralement dans une base de données hors chaîne. Par conséquent, les émetteurs de points doivent accorder autant d'importance à la transparence qu'ils le peuvent pour établir la confiance avec leur base d'utilisateurs. Si les utilisateurs ne peuvent pas faire confiance aux conditions du programme de points, ils ne valoriseront pas les points et ne courront pas après la carotte à la hâte.

alors que les équipes pre-tge ne peuvent généralement pas révéler l'existence d'une distribution imminente ou d'une allocation pour les détenteurs de points,pour des raisons légales, ils peuvent investir dans des communications concises, une divulgation rapide des ajustements du programme et des corrections rapides chaque fois que des erreurs se produisent; etherfi donner un bon exemplepour gérer les erreurs de calcul.

d'autres critiques publiques, telles que des allocations de points peu généreuses et des distributions de largages aériens sujettes à la sybil, blâment injustement les programmes de points, alors qu'il s'agit en réalité d'une faute de planification des largages aériens. les points sont simplement un moyen d'inciter avec précision et d'enregistrer la quantité de "tarte aux points" qu'un utilisateur possède. les conditions de largage aérien dictent comment, quand et quoi les détenteurs de points sont payés.

comme nous l'avons vu avec eigenlayer, les utilisateurs n'étaient pas mécontents de leur solde de points. ils étaient mécontents de la conversion de leurs points en airdrop et des critères de réclamation non divulgués. en gagnant 5% de tge pendant 11 mois de dépôt, les détenteurs de points se sentaient comme ceux qui étaient exploités, gagnant beaucoup moins que la moyenne du marché à l'époque. de plus, de nombreux détenteurs de points ont été bloqués géographiquement de manière inattendue pour réclamer leur part de $eigen. bien que les équipes aient une pleine discrétion sur l'allocation des jetons, elles peuvent facilement éviter ce dernier problème à l'avance en bloquant géographiquement le produit. la même chose peut être dite pour blast - les utilisateurs n'étaient pas mécontents de leur solde de points. blast airdropped 7% aux détenteurs de points et exigeait un déblocage partiel de 6 mois pour les 1k premiers portefeuilles. pour un programme de moins de 6 mois, cela était assez conforme aux autres saisons d'airdrop (par exemple ethena, etherfi, etc).

sans remettre en cause la conception du programme, la fatigue de point est un problème croissant dans l'écosystème, comme on peut le voir dans les forums publics et les discussions privées avec les baleines de la defi. Il faut du temps & des efforts pour comprendre la valeur d'un point. Pour chaque nouveau programme, les utilisateurs doivent construire un modèle initial et mettre constamment à jour ses hypothèses pour s'assurer qu'ils obtiennent le meilleur rendement sur leur capital ou leur comportement. Alors que de nouveaux programmes de points inondent l'écosystème, les utilisateurs ont du mal à suivre, ce qui entraîne de la fatigue et une migration léthargique entre les programmes de points. Par exemple, imaginez que vous ayez deux options, 1000 unités/jour de point a contre 2m unités/jour de point b - laquelle est la plus précieuse? Est-ce que la plus précieuse est encore assez précieuse pour risquer son capital? Les réponses ne sont pas immédiatement claires. Les projets qui ne peuvent pas différencier immédiatement leur programme de points de tous les autres auront des points avec moins de pouvoir d'influence.

un effet secondaire final important et plutôt insidieux des systèmes de points est leur propension à masquer l'adéquation du marché des produits (pmf). les points sont de grands mécanismes de démarrage, mais ils risquent de cacher l'intérêt organique qui est instrumental pour trouver le pmf. même après la validation du pmf, les équipes doivent construire une traction organique suffisante pour trouver la durabilité dans leur produit/service avant de resserrer leurs incitations. mason nystrom de variant aappelé cela le «problème du démarrage à chaud». Pour les équipes pré-PMF, je recommande d'introduire des points après la validation de la PMF dans un programme alpha fermé. Les équipes post-PMF ont un peu plus de difficultés, mais Mason.recommandeles équipes "prennent des mesures supplémentaires pour s'assurer que les récompenses en jetons sont utilisées de manière organique et contribuent à des métriques importantes telles que l'engagement et la rétention."

perspective d'avenir

En regardant vers l'avenir, je prévois que les programmes de points évolueront pour résoudre les problèmes les plus pressants, tels que la transparence du programme et la fatigue des points.

pour apporter une plus grande transparence dans l'approvisionnement total en points, la logique de distribution et l'historique de l'accumulation, les futurs programmes de points, ou certaines parties de ceux-ci, existeront onchain. Des exemples d'implémentations de points onchain incluent ceux de 3jane.AMPLOLet frax'spoints FXLT. Un autre fournisseur de logiciels ponctuel est Pile, qui construit une infrastructure pour gérer les programmes de points onchain.

la fatigue des points d'adresse présente un défi plus complexe. Bien que les discussions dans les chats privés et les centres de traitement se concentrent souvent sur la différenciation des conceptions de programme, la clé pour réduire la fatigue réside probablement dans l'autonomisation des utilisateurs pour évaluer rapidement et en toute confiance les évaluations des points. Cette capacité faciliterait considérablement la comparaison entre les différentes opportunités de points, rendant les décisions de participation plus simples et moins écrasantes. Bien qu'il ne fasse pas partie de la conception du programme de points, un marché secondaire, tel que Marché des baleines, peut aider les utilisateurs à fixer des prix et à réduire la fatigue, bien qu'il ne soit pas suffisamment liquide pour soutenir la plupart des stratégies de sortie. Cependant, à mesure que ces marchés mûrissent, ils deviendront probablement inestimables pour la découverte des prix, offrant des stratégies de sortie et créant une économie de points plus dynamique.

conclusion

Les points ont émergé comme un outil puissant dans l'écosystème web3, offrant des avantages qui vont au-delà des programmes de fidélité traditionnels. Ils permettent aux projets de récompenser les utilisateurs puissants et fidèles, de démarrer les effets de réseau et d'affiner leurs stratégies de mise sur le marché de manière plus prévisible. Cela conduit à un développement de produit plus efficace et, finalement, crée de la valeur pour les utilisateurs finaux.

Au fur et à mesure que l’espace mûrit, je m’attends à voir d’autres innovations dans la conception et la mise en œuvre des programmes POINT. La clé du succès résidera dans l’équilibre entre transparence et flexibilité, et dans l’alignement étroit des programmes ponctuels sur les objectifs globaux du projet et les besoins des utilisateurs.

Pour les constructeurs et les projets dans l’espace Web3, comprendre et tirer parti de la puissance de programmes de points bien conçus peut être un facteur crucial pour atteindre une croissance durable. Au fur et à mesure que nous avançons, les points resteront probablement un élément fondamental des structures d’incitation aux crypto-monnaies, continuant à façonner le paysage de la DeFi et au-delà.

disclaimer:

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Pointenomics 101: Maîtriser le nouveau langage des incitations cryptographiques

Débutant7/28/2024, 9:11:22 AM
Cet article décrit divers mécanismes et stratégies de mise en œuvre pour concevoir des programmes de fidélité, mettant en évidence leurs avantages, leurs défis et les tendances futures de développement. Il vise à aider les constructeurs et les projets dans l'espace Web3 à comprendre l'importance des programmes de fidélité et leur rôle dans la stimulation d'une croissance durable.

Un grand merci à Haseeb et Tom de Dragonfly, Jai de Royco, DQ de Definitive, Peter de Nascent, Hemanth/Jeff de Goldsky, Derek de Variant, Chudnov de 3jane, Blockenthusiast, Kirk de Credit Guild, Steven Becker de UDHC, et d'autres pour leurs commentaires généreux et les discussions qui ont contribué à cet article.

Une nouvelle ère de fidélisation numérique s’ouvre dans le Web3, alimentée par des systèmes de points innovants. Depuis le programme de points séminal de Blur en 2022, les équipes se sont empressées d’adopter la nouvelle primitive d’incitation et d’utiliser ses avantages. À chaque nouveau programme de points, les projets poussent un peu plus loin l’espace de conception des incitations, en découvrant de nouvelles mécaniques de récompense et de nouveaux comportements pour inciter. À l’heure actuelle en 2024, un écosystème diversifié de programmes de points s’est épanoui, chacun ajoutant des saveurs uniques à la méta de points en évolution. Cette évolution rapide a créé une riche mosaïque de mécanismes de récompense et de comportements ciblés, offrant des opportunités sans précédent d’activation et de fidélisation des utilisateurs. Cependant, pour les nouveaux constructeurs, naviguer dans les subtilités de la « pointenomique » peut être intimidant. C’est sur le point de changer.

Inspiré par des dialogues avec les émetteurs de points et l'analyse de plus de 20 programmes de points, ce guide dévoile les avantages, les critiques et les applications pratiques de la pointénomie pour les nouveaux et les anciens émetteurs de points.

la section 1 fournit une introduction sur les points, tandis que la section 2 offre un aperçu complet de la pointenomie dans web3.

prêt à améliorer votre programme d'incitation ? plongeons-y.

section 1: point primer

Qu'est-ce que sont les points ?

Fondamentalement, un point est une unité de récompense numérique, valorisée pour son utilité ou sa convertibilité en avantages tangibles - qu'il s'agisse d'un accès exclusif, de remises sur les produits ou d'une valeur monétaire directe. Les projets déploient stratégiquement des programmes de points, non seulement pour favoriser la fidélité, mais aussi pour stimuler l'adoption du produit, amplifier les effets réseau et façonner le comportement des utilisateurs de manière à accélérer la croissance du produit.

pourquoi les points sont-ils importants?

Les programmes de fidélité créent une relation mutuellement bénéfique entre les marques et les utilisateurs. Les entreprises bénéficient de la fidélité, de la croissance et des données, tandis que les utilisateurs sont récompensés pour une utilisation répétée. Les programmes de points bien conçus contribuent à stimuler l'engagement à long terme et à approfondir les connexions émotionnelles, qui sont toutes deux fondamentales pour la défensibilité du produit.

en général, les entreprises/projets web2 et web3 peuvent tirer les avantages suivants des programmes de points :

  1. marketing - lorsqu'il est associé à un programme de parrainage, les points élargissent l'entonnoir marketing.
  2. croissance - parce que les points offrent de la valeur, ils réduisent le prix effectif d'un produit/service, permettant aux programmes de points de stimuler le taux de conversion dans l'entonnoir marketing, conduisant à la croissance des KPIs principaux, tels que le nombre d'utilisateurs actifs.
  3. Les programmes de fidélité peuvent améliorer la fidélité des produits, ce qui entraîne une valeur à vie plus élevée pour les utilisateurs (LTV) et moins de résiliation.Les études montrentLes membres de la fidélité dépensent en moyenne 27% de plus, donc la fidélité au produit est atteinte lorsque la ltv moyenne dépasse le coût d'un membre de la fidélité.
  4. gtm timing - programmes de points dynamiquespeut aider à lancer des produits avec des effets de réseau, telles que les plateformes de médias sociaux et les marchés financiers. En récompensant les adoptants précoces, les entreprises peuvent améliorer l'expérience utilisateur du produit suffisamment longtemps pour atteindre une masse critique.

les utilisateurs trouvent également une utilité dans les programmes de points à travers:

  1. valeur incitative - cette valeur peut se présenter sous la forme de remises, de produits gratuits, d'accès exclusif & avantages, et d'argent.
  2. appréciation de la marque - les programmes de fidélisation efficaces vont au-delà des récompenses transactionnelles pour faire en sorte que les clients se sentent valorisés et émotionnellement connectés aux marques. Le summum de la fidélité se produit lorsque le client ressent un sentiment de propriété psychologique envers une marque.

section 2: pointenomics pour les protocoles

programmes de points traditionnels

alors que les programmes de fidélité sont un pilier du web2 depuis des décennies, leur adoption dans le web3 a introduit de nouvelles dynamiques et opportunités. Dans le web2, nous connaissons bien les programmes de fidélité des compagnies aériennes comme Delta Skymiles et les récompenses des cartes de crédit comme Chase Ultimate Rewards. Ces programmes ont réussi à fidéliser les clients et à stimuler les dépenses.évalué en milliardsde dollars par an —Parfois, le programme de fidélité rapporte plus d'argent que l'activité principale d'une entreprise.! web3, cependant, a porté le concept de points à de nouveaux sommets.

la révolution des points web3

Le premier projet web3 à introduire des points était blur en 2022, déclenchant une réaction en chaîne dans l'espace crypto. De nombreux projets ont suivi le mouvement, certains atteignant des échelles impressionnantes.

Par exemple, le programme de points d'eigenlayer émet actuellement une valeur annualisée de 1,8 milliard de dollars de points par an, si ses 18 milliards de dollars de TVL ont un coût en capital de 10 % APR. D'autres programmes notables incluent ethena, les programmes LRT (etherfi, swell, kelp) et blast.

avantages uniques pour les projets web3

en plus des avantages généraux, les projets Web3 bénéficient de plusieurs avantages uniques des programmes de points :

  1. incentives de jour un - les projets peuvent lancer des programmes de points beaucoup plus rapidement que les jetons. cela permet aux projets de fournir des incitations aux utilisateurs immédiatement, stimulant la croissance dès le départ. les jetons, cependant, nécessitent une élaboration minutieuse, une planification d'allocation et des considérations de timing, ce qui peut être difficile à prioriser lors du lancement d'un protocole.Les jetons sont des produitset il ne faut pas se précipiter.
  2. potentiel de conversion de jetons - les points peuvent être conçus avec la possibilité de conversion en jetons à l'avenir, ce qui augmente leur valeur monétaire implicite. cela permet aux équipes de « emprunter » efficacement de la liquidité à leur futur événement de génération de jetons (tge) pour financer les incitations actuelles.
  3. agilité accrue - les programmes de points offrent aux équipes la flexibilité de peaufiner leur calendrier de TGE, leur allocation de largage aérien et leur structure d'incitation sans entraver la croissance. Cette agilité permet des stratégies de mise sur le marché (GTM) plus efficaces. De plus, contrairement aux programmes d'incitation ratifiés par la gouvernance, les équipes peuvent ajuster librement les programmes de points. Alors que la gouvernance des jetons est l'objectif idyllique, l'agilité de l'équipe peut être un avantage concurrentiel dans les premiers jours.
  4. Timing du marché - Les lancements de jetons ont tendance à mieux fonctionner dans les marchés haussiers. Les programmes de points permettent aux projets de développer leur élan et leur communauté pendant les marchés baissiers, les positionnant pour un lancement réussi de jetons lorsque les conditions du marché s'améliorent.

il est à noter que ces avantages ne se limitent pas aux scénarios de pré-tge. des projets comme ethena et etherfi ont a capturé des avantages similaires pour leurs programmes de points de la saison 2, même après le lancement du jeton.

conception du programme de points

Les programmes de points dans web3 ont évolué pour inclure divers mécanismes sophistiqués, dont beaucoup sont utilisés conjointement. Les programmes les plus efficaces ont des comportements, une base et des boosts, et certains ont commencé à expérimenter les récompenses de programme. Plongeons dans chaque aspect.

comportements du programme

Les comportements des programmes détaillent le comportement et les actions des utilisateurs récompensés par des points, tels que les dépôts sur une L2 ou les échanges sur un nouvel AMM. Ils comprennent :

  1. détention d'actifs déverrouillés - actifs sur lesquels les utilisateurs peuvent librement déposer et retirer (par exemple, lrts, pendle yts, dépôts de garantie susde ethena sur morpho)
  2. détention d'actifs verrouillés - actifs pour lesquels les utilisateurs doivent attendre un certain temps avant de pouvoir retirer (par exemple, ehtena verrouillé usde, restaking natif sur eigenlayer, karak, et symbiotique)
  3. fournir de la liquidité - tout comme les actifs débloqués, mais avec le risque de vendre passivement votre actif de dépôt (par exemple, les positions stakées thruster lp dans hyperlock)
  4. engagement social - likes, rts, commentaires et abonnements

base du programme

la base du programme comprend les détails les plus importants du programme, tels que le calendrier d'émission des points, la chronologie et la taille des largages dans certains cas. La plupart des programmes de points sont divisés en saisons, d'une durée variant de 3 à 6 mois, chacune avec des termes de base uniques.

  1. calendrier d'émission - à quelle fréquence et dans quelle taille les points s'accumulent-ils pour les détenteurs
    1. récompenses discrètes - allocations ponctuelles de points pour des actions spécifiques. utile pour démarrer des comportements & le marketing. exemples incluent Récompense unique de Blur pourinscription d'un NFT dans les 14 jours,Récompense unique de Lyrapour avoir participé à un événement twitter/x spaces, et napier'srécompenses pour l'engagement social et les recommandations.
    2. récompenses continues
      1. émissions à offre fixe - l'offre totale de points est fixe dans l'ensemble du programme (par exemple, Gate Points, VENA, etc.)Hyperliquid) ou dans une époque/saison (par exemple, Morpho*). alors que les deux réduisent la dilution pour l'utilisateur, un approvisionnement fixe en programme offre le moins d'inconnues, tandis que l'approvisionnement fixe par époque permet aux équipes d'être plus flexibles avec leur calendrier d'émission. Les équipes utilisent généralement une base d'émission à approvisionnement fixe pour offrir des assurances supplémentaires à l'utilisateur.
      2. Émissions variables - (par exemple, Eigenlayer, tous les principaux LRT, Ethena, etc.). L’offre totale est variable et fonction de TVL. S’accumulant à un moment donné par $ ou ETH par jour de participation, les calendriers d’émission variables diluent dynamiquement les déposants précédents. Bien que le paiement perçu de l’airdrop (en $) attire de nouveaux dépôts, les utilisateurs qui souhaitent éliminer la dilution doivent augmenter leur participation en même temps que la croissance totale des dépôts. Les équipes apprécient ce calendrier d’émissions, car il élimine la complexité opérationnelle liée à la garantie d’une distribution équitable des points à tous les participants. Afin de réduire la dilution pour les premiers utilisateurs et d’induire l’urgence, les équipes publieront un calendrier de taux d’accumulation dégressif (par exemple, 25 pts/jour pour juillet, 20 pts/jour pour août, etc.).
  2. timing - combien de temps les points seront-ils émis
    1. explicite vs vague - la plupart des projets proposent une durée de programme/saison fixe (par exemple 6 mois), mais certains donnent une fourchette (par exemple 3-6 mois). Les équipes qui souhaitent plus de flexibilité opteront pour le calendrier vague, même si cela pourrait entraver la croissance.
    2. conditionnelle - certains programmes/saisons sont conçus pour s'arrêter prématurément si une étape clé est atteinte avant la date de fin initiale. si l'allocation prévue pour l'airdrop de la saison est fixe, cela crée une urgence pour la participation. par exemple, Ethena a atteint une étape de 1 milliard de dollars de TVL dans la saison 1 - il a été atteint en seulement sept semaines extraordinaires.

*alors que Morpho distribue des jetons $moprho non transférables en guise d'incitations, leur fonctionnement imite celui d'un émetteur de points.

booster le programme

Les avantages du programme sont les premiers leviers d'ajustement de l'équipe qui récompensent les utilisateurs avec une part de points relative plus élevée pour des comportements spécifiques et ciblés. Voici une liste des différents mécanismes de renforcement :

  1. la qualité du service booste - les projets peuvent améliorer la qualité d'un produit pour un groupe d'utilisateurs (par exemple, les traders) en incitant à la "qualité de service" d'un autre groupe d'utilisateurs (par exemple, les fournisseurs de liquidité). Pour les systèmes où les utilisateurs peuvent différencier le "service", comme une pool univ3, les projets peuvent distribuer des points en fonction de la contribution à l'expérience utilisateur d'un produit (par exemple, la liquidité). Des exemples incluent blur, qui récompensait davantage les fournisseurs de liquidité pour citant plus près des planchers nft, et merkldont le mécanisme d'incitationfavorise les LP univ3 qui proposent des cotations compétitives et gagnent plus de frais de trading.
  2. parrainages - recommandez d'autres personnes et gagnez une part de leurs points (par exemple 10%). cela aide à la commercialisation et à l'acquisition d'incitations pour les baleines / les utilisateurs à volume élevé. présente un risque de sybils, car ils pourraient recommander leurs propres adresses. certains projets exigeront des codes de parrainage pour accéder à l'application afin de générer un engouement marketing supplémentaire, bien que le taux de conversion à l'utilisation diminuera. Les exemples incluent ÉthénaetMerle.
  3. Boosts de référence échelonnés - extension du système de référence simple. Au lieu de simplement gagner une part des points de votre référent (c'est-à-dire au 1er degré), les utilisateurs gagneront une part des points de leurs références (c'est-à-dire au 2e degré). L'objectif est d'encourager les utilisateurs à recommander d'autres personnes qui sont susceptibles de recommander de manière agressive. Cela comporte le risque de faux comptes, car ils pourraient recommander leurs propres adresses. Des exemples incluent ...FlouetExplosion.
  4. Base boost - les projets peuvent ajouter un amplificateur pour attirer et développer l'utilisation de l'énergie. L'idée de base est que votre taux d'accumulation de points de base augmente avec l'utilisation sous-jacente, ce qui vous permet de gagner des récompenses à un rythme plus rapide pour la même quantité d'utilisation. Les utilisateurs non énergétiques seront sous-rémunérés et seront difficiles à attirer. Par exemple,Aevo a bénéficié d'une augmentation de volume de basepour les traders.
  5. L'initiation du marché stimule - les projets utiliseront les stimulations d'initiation pour attirer la liquidité et amorcer un nouveau marché avant que les effets de réseau ne se manifestent. Une stimulation d'initiation a généralement une date d'expiration, mais d'autres seuils peuvent être explorés. Par exemple, certains projets LRT (comme Etherfi) utilisent une stimulation d'initiation de deux semaines et un coefficient multiplicateur de 2x pour les LPS chaque fois qu'un nouveau marché Pendle est initialisé.
  6. boosts de fidélité - donnez des points supplémentaires aux utilisateurs qui s'engagent à utiliser un produit (c'est-à-dire qui utilisent de manière vérifiable le produit a et non pas b). Cela fonctionne particulièrement bien pour les produits qui dépendent des effets de réseau ; la proposition de valeur relative d'un produit bénéficie d'un coup de pouce supplémentaire lorsque le réseau d'un concurrent se réduit. blur a utilisé ce boost pour rapidement gagner des parts de marchéde OpenSea après le lancement. Ce coup de pouce fonctionne mieux pour les NFT en raison de leur rareté, surtout lorsque les propriétaires d'une collection possèdent généralement une seule unité, les forçant à choisir leur allégeance ; cependant, pour les jetons fongibles, les utilisateurs peuvent répartir leur solde sur un nombre quelconque d'adresses pour éviter une pression indue.
  7. boosts de récompenses aléatoires - s'inspirant deExpérience de la boîte de Skinner, certains projets intègrent une récompense aléatoire, que ce soit en termes de taille ou de timing, pour attirer une plus grande participation et attention. Le système de récompense du pack de soins de blur utilisait un score de fidélité pour déterminer la rareté * chance* lors de l'attribution d'un pack de soins. Bien que les utilisateurs ne connaissaient pas la taille absolue de la récompense, ils connaissaient les montants relatifs entre chaque pack de soins. De même, aevo utilise un Augmentation du volume « chanceux »système où l'un quelconque des transactions d'un utilisateur peut bénéficier d'un renforcement du volume, amplifiant ainsi les récompenses de ladite transaction ; les deux projets utilisent un système de renforcement hiérarchisé, où le renforcement le plus élevé est attribué à la fréquence la plus basse (par exemple, 1 % de chance pour un renforcement de 25x).
  8. boosts du classement - pour encourager la compétition entre les utilisateurs, les projets bénéficient d'un boost de leadership s'ils font partie des meilleurs gagnants de points, par exemple les 100 premiers. Cela centralise la propriété des points parmi les utilisateurs les plus puissants, mais cela pourrait entraîner des KPI absolus plus élevés alors que les utilisateurs se battent pour obtenir ces points. Bien que cela n'ait pas été beaucoup mis en avant, Blur a utilisé ce boost dans Saison 3.
  9. La verrouillage des jetons natifs stimule - Les projets avec des jetons natifs existants donneront un coup de pouce aux gagnants de points qui démontrent leur engagement en tant que croyants à long terme. Cela pourrait réduire le flottant en circulation, les équipes doivent donc s'attendre à une augmentation de la volatilité de leur jeton. Des exemples incluent ethena,$ENA, et sûr, $SAFE.
  10. Les boosts de TVL agrégés - les projets peuvent inciter à la promotion et au marketing en attribuant un boost de points basé sur la croissance de la TVL. Des exemples incluent 3jane, dont le programme de points de style ampl.rebases point ownership as a function of tvl, et surcharge, qui a fait une promesse à augmenter l'allocation de largage aérienlorsque certains jalons de TVL sont atteints.
  11. groupe stimule - inciter la pression sociale et la coordination pour obtenir des stimulations à l'échelle du groupe. animechain est le premier àessayez ceci avec des équipes, un groupe pour partager des boosts avec d'autres.
  12. boost verrouillé - en plus d'un programme de calendrier de base en décomposition, qui récompense la fidélité passée et vise à attirer les utilisateurs tôt, certains projets ont commencé à expérimenter des boosters qui récompensent la fidélité future. Des exemples incluent Boost EtherFi stakerank 1-2xdans sa saison 2 etSablier’ liquidité verrouillée 1-4x boost pour différentes durées.

programme de récompenses

Enfin, les récompenses du programme sont d'autres avantages immédiats, en plus de l'attente de largage aérien. La spéculation sur un largage aérien futur alimente la majeure partie de la demande de points, mais certains projets expérimentent une utilité supplémentaire pour les détenteurs de points, comme le portefeuille rainbow.Partage des revenus ETH pour les détenteurs de points.

Bien que ce composant soit encore petit, je crois que de plus en plus d'équipes vont expérimenter les récompenses des détenteurs de points, s'inspirant des mécanismes web2, tels que les remises sur les frais de produit, l'accès à des événements et d'autres avantages.

mettre tout cela ensemble

la polyvalence de ces blocs de construction permet de créer des designs de programmes de points créatifs. une fois qu'une équipe définit ses objectifs (acquisition d'utilisateurs, amélioration du produit, marketing, etc.), elle peut composer plusieurs blocs de construction en séquence ou en parallèle pour une efficacité maximale. voici des exemples d'utilisation créative, en dehors des stratégies de points «déposez ici» classiques, pour augmenter le TVL:

  1. La stratégie d’Ethena consistant à donner des points aux détenteurs d’USD et à augmenter le rendement des détenteurs de SUSDE.
  2. La stratégie de Napier visant à encourager l’engagement social et les détenteurs d’actifs d’autres projets afin d’accroître les partenariats et d’accroître la portée du marketing.
  3. La stratégie de gtm de blur a utilisé divers mécanismes de points à travers plusieurs largages aériens pour construire l'offre et la demande.gagner rapidement des parts de marché dans le marché des NFTsecteur lors de leur lancement public. Avec l'utilisation de colis de soins à aléatoire renforcement, leur stratégie de haut niveau était la suivante:
    1. acquisitions d'utilisateurs - airdrop 0 récompensé aux testeurs privés alpha pour attirer les traders NFT les plus actifs
    2. kickstart supply - airdrop 1 rewarded new listings from existing nft traders
    3. construire l'approvisionnement auprès des utilisateurs fidèles - l'airdrop 2 était plus important que l'airdrop 1, a récompensé plus de listages et a donné un coup de pouce aux listeurs fidèles qui ont transféré leur liquidité depuis d'autres places de marché NFT vers Blur
    4. stimuler la demande - airdrop 3 récompensé appel d'offres compétitif pour inciter le volume

après qu'un projet conçoit son programme de points & gtm, il portera son attention sur la mise en œuvre du programme. Les calculs d'accumulation de points, les pipelines de données, les flux de prix et le stockage des données de points sont tous des composants d'un backend de programme de points. Une fois que le backend est complet, les projets se concentreront sur la mise en œuvre orientée vers le consommateur, généralement un tableau de bord public montrant le solde en points d'un utilisateur ainsi qu'un classement des points. De nombreux projets construisent leur mise en œuvre à partir de zéro, mais certains ont externalisé le travail à des développeurs et à d'autres fournisseurs d'infrastructure.

Ensuite, lorsque le projet est prêt pour son TGE et son premier airdrop, ils exploreront des méthodes de distribution de jetons à leurs détenteurs de points. Bien que les mécanismes d'airdrop ne soient pas inclus dans cet article, les équipes devraient envisager des jetons d'airdrop par rapport àoption forme, fixe vs dynamiqueallocation, distributions linéaires vs non linéaires, déblocage, lock-up, prévention des attaques Sybil et mise en œuvre de la distribution. Ceux qui souhaitent en savoir plus peuventse référer à ce postpour se mettre à jour.

critiques & limites des points

Bien que les programmes de points aient été efficaces, ils ne sont pas sans critique. Les programmes de points sont un mécanisme d'incitation entièrement centralisé. Les calculs d'accumulation de points, le stockage de données, les délais et les critères des programmes sont souvent opaques et cachés à l'utilisateur, généralement dans une base de données hors chaîne. Par conséquent, les émetteurs de points doivent accorder autant d'importance à la transparence qu'ils le peuvent pour établir la confiance avec leur base d'utilisateurs. Si les utilisateurs ne peuvent pas faire confiance aux conditions du programme de points, ils ne valoriseront pas les points et ne courront pas après la carotte à la hâte.

alors que les équipes pre-tge ne peuvent généralement pas révéler l'existence d'une distribution imminente ou d'une allocation pour les détenteurs de points,pour des raisons légales, ils peuvent investir dans des communications concises, une divulgation rapide des ajustements du programme et des corrections rapides chaque fois que des erreurs se produisent; etherfi donner un bon exemplepour gérer les erreurs de calcul.

d'autres critiques publiques, telles que des allocations de points peu généreuses et des distributions de largages aériens sujettes à la sybil, blâment injustement les programmes de points, alors qu'il s'agit en réalité d'une faute de planification des largages aériens. les points sont simplement un moyen d'inciter avec précision et d'enregistrer la quantité de "tarte aux points" qu'un utilisateur possède. les conditions de largage aérien dictent comment, quand et quoi les détenteurs de points sont payés.

comme nous l'avons vu avec eigenlayer, les utilisateurs n'étaient pas mécontents de leur solde de points. ils étaient mécontents de la conversion de leurs points en airdrop et des critères de réclamation non divulgués. en gagnant 5% de tge pendant 11 mois de dépôt, les détenteurs de points se sentaient comme ceux qui étaient exploités, gagnant beaucoup moins que la moyenne du marché à l'époque. de plus, de nombreux détenteurs de points ont été bloqués géographiquement de manière inattendue pour réclamer leur part de $eigen. bien que les équipes aient une pleine discrétion sur l'allocation des jetons, elles peuvent facilement éviter ce dernier problème à l'avance en bloquant géographiquement le produit. la même chose peut être dite pour blast - les utilisateurs n'étaient pas mécontents de leur solde de points. blast airdropped 7% aux détenteurs de points et exigeait un déblocage partiel de 6 mois pour les 1k premiers portefeuilles. pour un programme de moins de 6 mois, cela était assez conforme aux autres saisons d'airdrop (par exemple ethena, etherfi, etc).

sans remettre en cause la conception du programme, la fatigue de point est un problème croissant dans l'écosystème, comme on peut le voir dans les forums publics et les discussions privées avec les baleines de la defi. Il faut du temps & des efforts pour comprendre la valeur d'un point. Pour chaque nouveau programme, les utilisateurs doivent construire un modèle initial et mettre constamment à jour ses hypothèses pour s'assurer qu'ils obtiennent le meilleur rendement sur leur capital ou leur comportement. Alors que de nouveaux programmes de points inondent l'écosystème, les utilisateurs ont du mal à suivre, ce qui entraîne de la fatigue et une migration léthargique entre les programmes de points. Par exemple, imaginez que vous ayez deux options, 1000 unités/jour de point a contre 2m unités/jour de point b - laquelle est la plus précieuse? Est-ce que la plus précieuse est encore assez précieuse pour risquer son capital? Les réponses ne sont pas immédiatement claires. Les projets qui ne peuvent pas différencier immédiatement leur programme de points de tous les autres auront des points avec moins de pouvoir d'influence.

un effet secondaire final important et plutôt insidieux des systèmes de points est leur propension à masquer l'adéquation du marché des produits (pmf). les points sont de grands mécanismes de démarrage, mais ils risquent de cacher l'intérêt organique qui est instrumental pour trouver le pmf. même après la validation du pmf, les équipes doivent construire une traction organique suffisante pour trouver la durabilité dans leur produit/service avant de resserrer leurs incitations. mason nystrom de variant aappelé cela le «problème du démarrage à chaud». Pour les équipes pré-PMF, je recommande d'introduire des points après la validation de la PMF dans un programme alpha fermé. Les équipes post-PMF ont un peu plus de difficultés, mais Mason.recommandeles équipes "prennent des mesures supplémentaires pour s'assurer que les récompenses en jetons sont utilisées de manière organique et contribuent à des métriques importantes telles que l'engagement et la rétention."

perspective d'avenir

En regardant vers l'avenir, je prévois que les programmes de points évolueront pour résoudre les problèmes les plus pressants, tels que la transparence du programme et la fatigue des points.

pour apporter une plus grande transparence dans l'approvisionnement total en points, la logique de distribution et l'historique de l'accumulation, les futurs programmes de points, ou certaines parties de ceux-ci, existeront onchain. Des exemples d'implémentations de points onchain incluent ceux de 3jane.AMPLOLet frax'spoints FXLT. Un autre fournisseur de logiciels ponctuel est Pile, qui construit une infrastructure pour gérer les programmes de points onchain.

la fatigue des points d'adresse présente un défi plus complexe. Bien que les discussions dans les chats privés et les centres de traitement se concentrent souvent sur la différenciation des conceptions de programme, la clé pour réduire la fatigue réside probablement dans l'autonomisation des utilisateurs pour évaluer rapidement et en toute confiance les évaluations des points. Cette capacité faciliterait considérablement la comparaison entre les différentes opportunités de points, rendant les décisions de participation plus simples et moins écrasantes. Bien qu'il ne fasse pas partie de la conception du programme de points, un marché secondaire, tel que Marché des baleines, peut aider les utilisateurs à fixer des prix et à réduire la fatigue, bien qu'il ne soit pas suffisamment liquide pour soutenir la plupart des stratégies de sortie. Cependant, à mesure que ces marchés mûrissent, ils deviendront probablement inestimables pour la découverte des prix, offrant des stratégies de sortie et créant une économie de points plus dynamique.

conclusion

Les points ont émergé comme un outil puissant dans l'écosystème web3, offrant des avantages qui vont au-delà des programmes de fidélité traditionnels. Ils permettent aux projets de récompenser les utilisateurs puissants et fidèles, de démarrer les effets de réseau et d'affiner leurs stratégies de mise sur le marché de manière plus prévisible. Cela conduit à un développement de produit plus efficace et, finalement, crée de la valeur pour les utilisateurs finaux.

Au fur et à mesure que l’espace mûrit, je m’attends à voir d’autres innovations dans la conception et la mise en œuvre des programmes POINT. La clé du succès résidera dans l’équilibre entre transparence et flexibilité, et dans l’alignement étroit des programmes ponctuels sur les objectifs globaux du projet et les besoins des utilisateurs.

Pour les constructeurs et les projets dans l’espace Web3, comprendre et tirer parti de la puissance de programmes de points bien conçus peut être un facteur crucial pour atteindre une croissance durable. Au fur et à mesure que nous avançons, les points resteront probablement un élément fondamental des structures d’incitation aux crypto-monnaies, continuant à façonner le paysage de la DeFi et au-delà.

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