Autor: Stella L (stella@footprint.network)

Con la expansión de los proyectos Web3 a nivel mundial, muchos proyectos están comenzando a pensar en cómo superar las barreras impuestas por las diferencias culturales y geográficas. El exitoso modelo de crecimiento viral en el mercado asiático ha tenido numerosos obstáculos en el mercado europeo y estadounidense. Este fenómeno refleja diferencias culturales y psicológicas más complejas.

Modelo Pinduoduo: el código de éxito de la fisión social en Asia

El éxito de Pinduoduo ha llevado al método de marketing 'crecimiento por fractura social' a su punto máximo en el mercado asiático. Desde su fundación en 2015 hasta 2020, Pinduoduo logró alcanzar la asombrosa cifra de 788 millones de compradores activos anuales en tan solo 5 años (según el informe financiero de Pinduoduo), convirtiéndose en la segunda plataforma de comercio electrónico más grande de China.

La razón principal es que está basada en la sólida cultura colectivista de Asia. Aquí, las complejas redes de relaciones interpersonales y el fuerte sentido de identidad grupal hacen que compartir información privilegiada no solo no genere presión social, sino que se vea como una forma de mantener relaciones. Esta base cultural proporciona un terreno natural para la explosión social.

En segundo lugar, el entorno social altamente digitalizado en la región de Asia también juega un papel crucial. La combinación de un sistema de pago móvil sólido y el uso frecuente de las redes sociales ha dado lugar a una cultura social digital madura. Las personas están acostumbradas a compartir todos los aspectos de su vida en plataformas sociales, incluyendo experiencias de consumo y ofertas de compras.

Más importante aún es la precisión con la que Pinduoduo comprende la psicología de los usuarios. Han logrado transformar con éxito el comportamiento de "ahorrar dinero" en un tema social, soltando rastros de marketing a través de un mecanismo de gamificación cuidadosamente diseñado, y aprovechando astutamente la fuerza comunitaria para crear una gran sensación de participación. Este enfoque no solo fomenta la participación espontánea de los usuarios, sino que también mantiene la actividad de manera sostenida.

Es importante tener en cuenta que el éxito de Pinduoduo no solo depende del mecanismo de propagación social en sí, sino también de la comprensión profunda del comportamiento de los usuarios locales. Han logrado combinar perfectamente los conceptos aparentemente contradictorios de "ahorro" y "social", creando un modelo único de "social + negocio". Esta comprensión precisa de la psicología de los usuarios locales nos proporciona importantes enseñanzas sobre cómo promover la propagación social en otros mercados.

Este modelo exitoso fue luego probado en el mercado del sudeste asiático. Varias plataformas de comercio electrónico social locales adoptaron mecanismos similares, mostrando una gran vitalidad en mercados como Vietnam, Tailandia, lo que demuestra plenamente que este modelo se adapta muy bien a la cultura asiática.

Mercado Europeo y Americano: ¿Tierra fértil para la fragmentación social o tierra estéril?

Como la versión internacional de Pinduoduo, Temu ha transformado inteligentemente el modelo de propagación social al ingresar al mercado estadounidense. Su programa de "Referral Bonus" tiene reglas simples pero efectivas: si los usuarios invitan a 5 nuevos usuarios a registrarse a través de plataformas como WhatsApp, Twitter, Facebook, etc., recibirán una recompensa en efectivo de $20. Cuanto más inviten, mayor será la recompensa. Aunque esta mecánica no puede copiar completamente el modelo "Slash One" de Pinduoduo debido a restricciones legales locales, sigue logrando un contagio viral exitoso.

Los datos confirman la efectividad de esta estrategia: en el primer mes de 2023, Temu ocupó el primer lugar en la lista de descargas gratuitas de iOS en los Estados Unidos durante 28 días consecutivos. Al final de 2023, su número de usuarios activos mensuales (MAU) fue solo superado por Amazon, logrando un GMV de aproximadamente 16 mil millones de dólares en un año, superando a SHEIN, que ha estado en el mercado durante mucho más tiempo.

Vale la pena seguir señalando que, incluso casos de éxito como Temu, su estrategia de expansión social también ha experimentado ajustes múltiples. Desde el inicio, una invitación de cinco personas para obtener $20, hasta más tarde ajustarse a una invitación de siete personas para obtener la misma recompensa, estos ajustes flexibles demuestran una observación y respuesta continua a la reacción del mercado. Este enfoque iterativo de optimización proporciona una referencia práctica importante para los proyectos de Web3.

Pero este podría ser uno de los pocos casos exitosos de crecimiento exponencial en Europa y Estados Unidos. Hay muchos casos de fracasos en los últimos diez años que merecen una reflexión. Facebook lanzó el programa "Refer-a-Friend", pero tuvo que ajustar su estrategia debido a la aversión de los usuarios hacia las invitaciones de "spam". El caso de Groupon es aún más alarmante. Este antiguo gigante de las compras en grupo alcanzó una capitalización de mercado de 16 mil millones de dólares en su IPO en 2011, pero su modelo basado en descuentos elevados y presiones sociales llevó a la pérdida de usuarios. A partir de noviembre de 2024, su capitalización de mercado se redujo a solo 320 millones de dólares. Esta caída abrupta destaca la vulnerabilidad del modelo de marketing social basado únicamente en descuentos en el mercado europeo y estadounidense. El programa de recomendación de Snapchat también ha encontrado obstáculos. Aunque esta plataforma es muy popular entre los usuarios jóvenes, su programa de crecimiento exponencial no ha tenido buenos resultados debido a las preocupaciones de privacidad de los usuarios y la fatiga por la continua información de marketing.

Estos casos revelan la especialidad del mercado europeo y americano: una fuerte conciencia de la privacidad del usuario, una gran cautela hacia las actividades de promoción comercial, y una tradición de individualismo que hace que los usuarios no quieran ser etiquetados como "vendedores". Más importante aún, estos mercados tienen una baja tolerancia hacia las estrategias de marketing, y los usuarios tienden a tomar decisiones basadas en juicios personales en lugar de presiones sociales.

Sin embargo, los datos recientes muestran que el mercado europeo y estadounidense no está completamente excluido de la fragmentación social. Tomemos Telegram como ejemplo, el número de usuarios ya ha superado los 950 millones, de los cuales más de 10 millones son usuarios de pago, muchos de los cuales provienen de Europa y Rusia. Para 2024, la adquisición de usuarios de proyectos Web3 en el ecosistema de Telegram se ha convertido en una tendencia evidente. Esto demuestra que los usuarios europeos y estadounidenses también tienen la voluntad de aceptar formas de interacción social innovadoras.

El mercado europeo y americano realmente tiene grandes oportunidades. En primer lugar, la ventaja de la base de usuarios, los usuarios activos en las redes sociales proporcionan un amplio espacio para subir proyectos. Estos usuarios tienen una alta aceptación digital y están acostumbrados a cambiar fácilmente entre varias plataformas, lo que proporciona un buen canal de difusión para la propagación social.

Más notable es el hecho de que, actualmente, la competencia entre los proyectos Web3 en el mercado europeo y estadounidense es relativamente baja, y aún queda espacio para optimizar los costos de adquisición de usuarios. El mercado muestra una alta aceptación de modelos de marketing innovadores, lo que brinda una oportunidad única para redefinir la viralidad en las redes sociales.

Dilema: ¿Por qué es difícil replicar el crecimiento exponencial de las redes sociales tradicionales?

En el aspecto cultural, la arraigada tradición del individualismo en la sociedad occidental contrasta fuertemente con el colectivismo en Asia. Los usuarios occidentales generalmente tienen una fuerte conciencia de los límites personales, mantienen una precaución natural hacia la información de marketing y valoran enormemente la protección de la privacidad personal. Esta característica cultural hace que los métodos tradicionales de propagación social sean a menudo ineficaces.

La presión social es especialmente evidente en el mercado europeo y americano. Los usuarios suelen preocuparse de que las acciones de promoción comercial afecten a las relaciones sociales reales y no quieren que se les etiquete como "vendedores". Esta carga psicológica limita en gran medida la propagación natural de las interacciones sociales.

La construcción de un mecanismo de confianza enfrenta mayores desafíos en el mercado europeo y estadounidense. Los proyectos relacionados con criptomonedas no gozan de mucha confianza en estas regiones, y los usuarios adoptan una actitud cautelosa hacia las nuevas tecnologías. La construcción de confianza requiere un proceso más largo y más esfuerzo. Al mismo tiempo, los usuarios europeos y estadounidenses tienen mayores exigencias en cuanto a formas de marketing, y los métodos de incentivo directo a menudo no son efectivos, por lo que se requiere una forma más precisa de transmitir valor.

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Para lograr un avance en el mercado europeo y estadounidense, la tarea principal es realizar una transformación estratégica. El modelo tradicional de "marketing de presión" necesita cambiar a un modelo de "compartir valores". Esto significa que al diseñar la estrategia subir, se debe resaltar más el beneficio personal en lugar de la presión comunitaria, enfatizar el derecho de elección independiente del usuario y enfocarse en construir un motivo positivo para compartir. Cuando los usuarios perciben un valor genuino y pueden decidir si compartir de forma independiente, el efecto de difusión suele ser mejor.

El diseño de gamificación también requiere una adaptación local. Para tener en cuenta las características psicológicas de los usuarios europeos y estadounidenses, el mecanismo interactivo debe centrarse más en la experiencia personal. Soltar tiene claramente huellas de marketing, proporcionando a los usuarios una forma de participación personalizada. Esta transformación no solo debe considerar el aspecto funcional, sino también llegar al nivel psicológico de los usuarios. El nuevo paradigma de subir debe explorar el mecanismo de incentivo de usuarios más efectivo dentro de los límites permitidos por las reglas, encontrar un punto de equilibrio que pueda generar una expansión efectiva sin causar aversión a los usuarios.

Para los proyectos de Web3, la explosión social tiene una ventaja única: un mecanismo de distribución automática de recompensas mediante contratos inteligentes que garantiza la equidad y transparencia de todo el proceso. Esto no solo puede soltar las dudas de los usuarios sobre las actividades de marketing, sino que también puede establecer confianza a través de la verificabilidad inherente de la tecnología blockchain. Por ejemplo, un proyecto puede registrar las invitaciones y el proceso de distribución de recompensas en la cadena, permitiendo que cada participante verifique la equidad de la actividad.

Al implementar, es necesario prestar atención a los siguientes puntos clave:

• Transparencia**:** Mostrar claramente las reglas y el mecanismo de recompensas, establecer un sentido de confianza.
• Autonomía**：**Dar a los usuarios plena libertad de elección para evitar la obligatoriedad.
• Orientado a los valores: Destaca las ganancias personales en lugar de las presiones sociales. Las "ganancias" en el campo Web3 se pueden establecer en Lista de espera Lista de permitidos, puntos, Tokens o Token no fungible en combinación con las características de la industria.
• Protección de la privacidad: Cumplimos estrictamente con las regulaciones locales y respetamos las preferencias de privacidad de los usuarios. Las actividades de bifurcación social en el campo de Web3 pueden aprovechar la tecnología blockchain para garantizar la protección de la información sensible de los participantes, como la billetera y la dirección.

En términos de herramientas, la innovación tecnológica jugará un papel clave. La aparición de herramientas sin código ha reducido significativamente la barrera de entrada, lo que permite a los equipos de operaciones ajustar rápidamente las estrategias. Por otro lado, la poderosa capacidad de análisis de datos brinda soporte para la optimización de decisiones, ayudando a los proyectos a comprender más precisamente las necesidades de los usuarios. Además, la integración nativa de productos, el proceso de participación simplificado y el mecanismo de recompensas transparente serán factores importantes para mejorar la experiencia del usuario.

Además, además del crecimiento social, también se pueden utilizar otros métodos de marketing para obtener resultados. El éxito de Temu no se basa únicamente en el crecimiento social. También ha invertido fuertemente en publicidad en redes sociales y anuncios tradicionales (como el Super Bowl). En promedio, cada usuario estadounidense ha estado expuesto a 60-70 anuncios de Temu en todas las plataformas. Es posible que la mayoría de los proyectos Web3 no tengan el mismo presupuesto publicitario que Temu, pero al combinar las características de la industria con la difusión de contenido en redes sociales a través de KOL o influencers, junto con el crecimiento social, se puede lograr un mejor efecto.

Futuro: Nuevo paradigma social de subir proyectos Web3

Con el desarrollo global de proyectos Web3, cómo lograr una subir de usuarios efectiva en diferentes contextos culturales se convertirá en un tema clave. En el mercado europeo y estadounidense, la fragmentación social no es imposible de lograr, sino que requiere una transformación y una innovación local más profundas. Especialmente en el campo de Web3, con el desarrollo de nuevas generaciones de protocolos sociales y soluciones de identidad descentralizadas, la fragmentación social podría encontrar nuevas oportunidades. Estas innovaciones tecnológicas no solo pueden proteger mejor la privacidad de los usuarios, sino que también pueden proporcionar formas más diversas de transmitir valor en la fragmentación social. El equipo detrás del proyecto necesita seguir continuamente estos desarrollos tecnológicos e incorporarlos en el diseño de estrategias de crecimiento.

Con las herramientas y estrategias adecuadas, junto con una comprensión profunda de la psicología de los usuarios locales, los proyectos de Web3 pueden encontrar un nuevo paradigma social adecuado para el mercado europeo y estadounidense. En este proceso, la flexibilidad, la transparencia y la experiencia del usuario serán factores clave para el éxito.

En esta competencia global de Web3 subir, los verdaderos ganadores no son imitadores que simplemente copian experiencias exitosas, sino pioneros que pueden adaptarse a las circunstancias locales e innovar. Solo aquellos que comprenden y respetan realmente las diferencias del mercado pueden tomar la delantera en la ola de globalización.