Tờ báo Kinh tế màu vàng đưa tin, người sáng lập NEO Đạt Hồng Phi đã đăng bài trên nền tảng X cho biết, hiện tại đã lấy lại quyền kiểm soát tài khoản X và thể hiện sự xin lỗi chân thành đối với cộng đồng vì sự cố này có thể gây ra sự hỗn loạn hoặc bất tiện. Theo Đạt Hồng Phi, vào ngày 6 tháng 7, vào lúc 11:30 giờ Singapore, anh nhận được một email yêu cầu đặt lại mật khẩu. Sau 50 phút nhận thấy email này, anh nhận ra tài khoản X đã bị khóa. Hacker đã thay đổi mật khẩu tài khoản X, bật xác minh danh tính hai yếu tố (2FA), sau đó bắt đầu đăng tweet chứa liên kết lừa đảo, vụ xâm nhập lần này là do trước đây anh đã kết nối với một số long trang web / ứng dụng của bên thứ ba (dịch vụ quản lý văn phòng và lịch) với email. Hacker đã tận dụng cách nào đó quyền hạn này để đọc nội dung email của tôi.