กับการขยายตัวของโครงการ Web3 ระดับโลก มีผู้หลายคนเริ่มคิดถึงว่าจะทำอย่างไรในการทะยานข้ามอุปสรรค์ในการเจริญเติบโตที่เกิดขึ้นจากความแตกต่างทางภูมิภาคและวัฒนธรรม รูปแบบการเจริญเติบโตทางสังคมที่ประสบความสำเร็จในเอเชีย บ่อยครั้งก็เผชิญกับอุปสรรค์ในตลาดยุโรปและอเมริกา พื้นหลังของปรากฎการณ์นี้คือการปฏิบัติที่ซับซ้อนมากขึ้นของความแตกต่างทางวัฒนธรรมและจิตวิญญาณของผู้ใช้

โมเดล Pinduoduo: ความสำเร็จของการเติบโตทางสังคมในเอเชีย

ความสําเร็จของ Pinduoduo ได้ยกระดับรูปแบบการตลาด "การเติบโตทางสังคม" ให้สูงเป็นประวัติการณ์ในตลาดเอเชีย นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2015 ถึง 2020 Pinduoduo มีอัตราการเติบโตที่น่าอัศจรรย์โดยมีผู้ซื้อที่ใช้งานอยู่ 788 ล้านคนต่อปี (ตามรายงานทางการเงินของ Pinduoduo) ทําให้เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่เป็นอันดับสองของจีนในเวลาเพียงห้าปี

เหตุผลหลักที่เป็นเสริมความสำเร็จนี้มาจากพื้นฐานทางวัฒนธรรมของเอเชียที่มีลักษณะเป็นสังคมที่เชื่อมต่อกันอย่างละเอียดอ่อน และผู้คนมีความรู้สึกที่แข็งแกร่งต่อเอกลักษณ์ของกลุ่ม การแบ่งปันส่วนลดหรือข้อเสนอพิเศษไม่ได้สร้างความกดดันในสังคม แต่ถูกมองว่าเป็นวิธีในการรักษาความสัมพันธ์ พื้นฐานทางวัฒนธรรมนี้เป็นฐานที่อุดมสมบูรณ์สำหรับการเติบโตทางสังคม

นอกจากนี้ สภาพแวดล้อมโซเชียลที่ดิจิทัลของเอเชียมีบทบาทสำคัญ การรวมกันของระบบการชำระเงินผ่านมือถือที่ทันสมัยและการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างสม่ำเสมอ ได้เลี้ยงเส้นทางวัฒนธรรมโซเชียลดิจิทัลที่แก่แก่ คนคนได้เริ่มคุ้นเคยกับการแบ่งปันด้านต่าง ๆ ของชีวิตอย่างมากมาย รวมถึงประสบการณ์การช้อปปิ้งและส่วนลด บนแพลตฟอร์มโซเชียล

ที่สําคัญกว่านั้นความเข้าใจที่แม่นยําของ Pinduoduo เกี่ยวกับจิตวิทยาผู้ใช้ช่วยให้พวกเขาประสบความสําเร็จ พวกเขาประสบความสําเร็จในการเปลี่ยน "การออมเงิน" ซึ่งเป็นกิจกรรมส่วนบุคคลให้เป็นหัวข้อทางสังคม ด้วยกลไกการเล่นเกมที่ออกแบบมาอย่างพิถีพิถันพวกเขาลดด้านการตลาดและใช้ประโยชน์จากพลังของชุมชนอย่างชาญฉลาดเพื่อสร้างความรู้สึกมีส่วนร่วมที่แข็งแกร่ง วิธีการนี้สนับสนุนให้ผู้ใช้เข้าร่วมโดยสมัครใจและทําให้พวกเขามีส่วนร่วมเมื่อเวลาผ่านไป

ควรทราบว่าความสำเร็จของ Pinduoduo ไม่ได้ขึ้นอยู่เพียงแค่กับกลไกการเติบโตทางสังคมเท่านั้น แต่สำคัญยิ่งกว่านั้นคือความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับรูปแบบพฤติกรรมของผู้ใช้ในพื้นที่ พวกเขาได้รวมตัวความสมเหตุสมผลของแนวคิดที่ดูเหมือนกันขัดแย้งระหว่าง "ประหยัดเงิน" และ "เพื่อนเยอะ" ให้เกิดโมเดล "สังคม + การค้า" ที่เป็นเอกลักษณ์ ความเข้าใจที่แม่นยำเกี่ยวกับจิตวิญญาณของผู้ใช้ในพื้นที่นี้เป็นแหล่งความรู้มูลค่าสำหรับการพิจารณาว่าจะส่งเสริมการเติบโตทางสังคมในตลาดอื่น ๆ

โมเดลที่ประสบความสำเร็จนี้ได้รับการพยายามในตลาดทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ หลายแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซท้องถิ่นได้นำกลไกที่คล้ายกันและแสดงถึงความมีชีวิตชีวาในตลาดอย่างเช่นเวียดนามและประเทศไทย ทำให้เห็นถึงการจับคู่ที่แข็งแรงของโมเดลนี้กับวัฒนธรรมเอเชีย

ตลาดยุโรปและสหรัฐอเมริกา: พื้นดินที่อุดมสมบูรณ์หรือดินแดนที่แห้งแล้งเพื่อการเติบโตทางสังคม?

เป็นเวอร์ชันต่างประเทศของ Pinduoduo ทีมู ได้ปรับรูปแบบการเติบโตทางสังคมอย่างชาญฉลาดเมื่อเข้าสู่ตลาดสหรัฐ โปรแกรม "โบนัสการแนะนำ" ที่ง่าย แต่มีประสิทธิภาพสูง ช่วยให้ผู้ใช้เชิญชวน 5 คนใหม่ให้ลงทะเบียนผ่านแพลตฟอร์มเช่น WhatsApp, Twitter หรือ Facebook เพื่อรับรางวัลเงินสด 20 ดอลลาร์ ยิ่งคนที่เชิญเข้ามามาก รางวัลก็ยิ่งมาก แม้ว่ากลไกนี้จะไม่สามารถทำซ้ำแบบโมเดล "ซื้อร่วมกลุ่ม" ของ Pinduoduo ได้เต็มที่เนื่องจากข้อจำกัดทางกฎหมายในท้องถิ่น แต่ก็สามารถกระตุ้นการเติบโตแบบไวรัลได้อย่างสำเร็จ

ข้อมูลยืนยันประสิทธิภาพของกลยุทธ์นี้: ในเดือนแรกของปี 2023 Temu ครองอันดับต้นๆ บนตารางดาวน์โหลดฟรีของ iOS ในสหรัฐฯ เป็นเวลา 28 วันติดต่อกัน โดยในปี 2023 ก็มียอดผู้ใช้เดือนละ (MAU) อันดับสองเท่านั้นหลังจาก Amazon พร้อมมียอด GMV ประมาณ 16 พันล้านดอลลาร์ในเวลาประมาณหนึ่งปี ที่ผ่านมา และเติบโตเร็วกว่า SHEIN ที่เคยอยู่ในตลาดมานานมากกว่านี้

ควรทำความรู้จักว่า แม้ว่าเรื่องราวความสำเร็จเช่น Temu ก็ผ่านการปรับปรุงหลายครั้งในกลยุทธ์การเติบโตทางสังคม โดยแรกเริ่มผู้ใช้ได้รับรางวัล $20 โดยการชวน 5 คน แต่ภายหลังนี้เปลี่ยนเป็น 7 คำเชิญเพื่อรับรางวัลเดียวกัน การเข้าใจเชิงยืดหยุ่นนี้แสดงให้เห็นถึงการสังเกตและตอบสนองต่อตลาดอย่างต่อเนื่องของทีม การปรับปรุงแบบวนรอบนี้นำเสนอประสบการณ์ที่มีคุณค่าสำหรับโครงการ Web3

อย่างไรก็ตามกรณีของ Temu อาจเป็นหนึ่งในเรื่องราวความสําเร็จไม่กี่เรื่องในตะวันตกเกี่ยวกับการเติบโตทางสังคม ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาความพยายามที่ล้มเหลวหลายครั้งเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การไตร่ตรอง Facebook เปิดตัวโปรแกรม "Refer-a-Friend" แต่ในที่สุดก็ต้องปรับกลยุทธ์เนื่องจากผู้ใช้เกลียดชังคําเชิญ "สแปม" ประเภทนี้ Groupon ให้เรื่องราวที่ระมัดระวังมากขึ้น ครั้งหนึ่งเคยมีมูลค่า 16 พันล้านดอลลาร์ในการเสนอขายหุ้น IPO ในปี 2011 ยักษ์ใหญ่ด้านดีลรายวันพึ่งพาส่วนลดและแรงกดดันทางสังคมมากเกินไปซึ่งนําไปสู่การขัดสีผู้ใช้ ณ เดือนพฤศจิกายน 2024 มูลค่าตลาดของ Groupon ลดลงเหลือเพียง 320 ล้านดอลลาร์ การลดลงอย่างรวดเร็วนี้เน้นย้ําถึงความเปราะบางของรูปแบบการตลาดเพื่อสังคมที่ขับเคลื่อนด้วยส่วนลดอย่างหมดจดในตลาดยุโรปและอเมริกา โปรแกรมการอ้างอิงของ Snapchat เผชิญกับความท้าทายที่คล้ายคลึงกัน แม้จะมีความนิยมในหมู่ผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่า แต่ความคิดริเริ่มการเติบโตทางสังคมของแพลตฟอร์มก็ล้มเหลวเนื่องจากความกังวลด้านความเป็นส่วนตัวและความเหนื่อยล้าของผู้ใช้จากข้อความทางการตลาดอย่างต่อเนื่อง

ตัวอย่างเหล่านี้เปิดเผยลักษณะที่เป็นเอกลักษณ์ของตลาดยุโรปและอเมริกา: ผู้ใช้มีความสงสัยเข้มงวยในเรื่องความเป็นส่วนตัว มีความไม่พอใจต่อโปรโมชั่นทางพาณิชย์ และมีประเพณีของการเป็นอิสระทำให้พวกเขาไม่อยากที่จะถูกติดป้ายว่าเป็น "นักการตลาด" สิ่งที่สำคัญคือตลาดเหล่านี้มีความอดทนต่อยุทธวิธีทางการตลาดที่น้อยลง โดยผู้ใช้มักตัดสินใจโดยอิงตามวิจารณญาณส่วนตัวมากกว่าความกดดันจากสังคม

อย่างไรก็ตาม ข้อมูลล่าสุดแสดงให้เห็นว่าตลาดยุโรปและอเมริกาไม่ปฏิเสธการเติบโตทางสังคมอย่างสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น โทรแกรมมีผู้ใช้เกิน 950 ล้านคน โดยมีผู้ใช้ที่จ่ายเงินมากกว่า 10 ล้านคน ซึ่งมีจำนวนสูงมาจากยุโรปและรัสเซีย ในปี 2024 โครงการ Web3 ได้มีแนวโน้มชัดเจนของการได้รับลูกค้าภายในนิเวศแห่งโลกโทรแกรม สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ยุโรปและอเมริกาก็เปิดรับรูปแบบสังคมอย่างนวัตกรรม

มีโอกาสที่สําคัญในตลาดยุโรปและอเมริกา ประการแรกมีข้อได้เปรียบของฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่ ผู้ใช้โซเชียลมีเดียจํานวนมากให้พื้นที่การเติบโตที่เพียงพอสําหรับโครงการ ผู้ใช้เหล่านี้เปิดกว้างทางดิจิทัลสูงและคุ้นเคยกับการสลับไปมาระหว่างแพลตฟอร์มซึ่งเป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมสําหรับการเติบโตทางสังคม

สิ่งสำคัญที่สำคัญคือการแข่งขันระหว่างโครงการ Web3 ในตลาดยุโรปและอเมริกามีระดับที่ต่ำมาก และยังมีช่องว่างในการปรับปรุงต้นทุนการได้รับความนิยมของผู้ใช้ ตลาดที่มีความอดทนสูงต่อรูปแบบการตลาดนวัตกรรมมีโอกาสหน้าหน้ามีเป็นพิเศษสำหรับการนิยามการเติบโตทางสังคม

ภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออก: ทําไมการเติบโตทางสังคมแบบดั้งเดิมจึงยากที่จะทําซ้ํา?

ในเชิงวัฒนธรรม ประเพณีที่ลึกฝังของอุดมคติของการเป็นรองบุคคลในสังคมตะวันตก ต่างจากการรวมกลุ่มที่พบในเอเชีย ผู้ใช้ในตะวันตกมักจะมีความรู้สึกอย่างแข็งแรงต่อขอบเขตส่วนบุคคล มีความไม่ไว้วางใจต่อข้อความทางการตลาดอย่างธรรมดา และให้ค่าสูงกับการป้องกันความเป็นส่วนตัวของตนเอง ลักษณะทางวัฒนธรรมเหล่านี้ทำให้วิธีการเติบโตทางสังคมแบบดั้งเดิมน้อยไปในตะวันตก

ความกดดันทางสังคมเป็นสิ่งที่สังเกตเห็นได้ชัดเจนในตลาดตะวันตก ผู้ใช้ทั่วไปมักกังวลว่าการโปรโมชั่นทางการค้าอาจส่งผลต่อความสัมพันธ์ทางสังคมที่แท้จริงของพวกเขาและพวกเขาไม่อยากถูกกลั่นแกล้งว่าเป็น "นักการตลาด" ความมาร์กในด้านจิตวิทยานี้จำกัดการแพร่กระจายของการเติบโตทางสังคมอย่างมาก

การสร้างความเชื่อมั่นเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ในตลาดตะวันตก โครงการที่เกี่ยวข้องกับสกุลเงินดิจิทัลมักมีระดับความเชื่อมั่นที่ต่ำในพื้นที่เหล่านี้ และผู้ใช้ระวังต่อเทคโนโลยีที่เกิดขึ้น การสร้างความเชื่อมั่นต้องใช้เวลาและความพยายามมากขึ้น อีกทั้ง ผู้ใช้ในตะวันตกมีความคาดหวังที่สูงกว่าในเรื่องวิธีการตลาด และสิ่งกระตุ้นโดยตรงมักล้มเหลวในการผลิตผลลัพธ์ที่พึงพอใจ จึงต้องการวิธีการในการส่งมอบมูลค่าที่ดีขึ้น

การ突破: การนิยมใหม่สำหรับตลาดตะวันตก

ในการบุกตลาดตะวันตกขั้นตอนแรกคือการเปลี่ยนกลยุทธ์ รูปแบบ "การตลาดกดดัน" แบบดั้งเดิมจําเป็นต้องเปลี่ยนเป็นรูปแบบ "การแบ่งปันคุณค่า" ซึ่งหมายความว่าเมื่อออกแบบกลยุทธ์การเติบโตควรมุ่งเน้นไปที่การเน้นผลประโยชน์ส่วนบุคคลมากกว่าแรงกดดันของชุมชน เน้นเสรีภาพในการเลือกของผู้ใช้และสร้างแรงจูงใจเชิงบวกสําหรับการแบ่งปัน เมื่อผู้ใช้รับรู้ถึงคุณค่าที่แท้จริงและมีอิสระในการตัดสินใจว่าจะแบ่งปันหรือไม่ผลของการเติบโตทางสังคมมักจะแข็งแกร่งขึ้น

การออกแบบ Gamification ยังต้องปรับให้เข้ากับตลาดท้องถิ่น สําหรับผู้ใช้ชาวตะวันตกกลไกการโต้ตอบควรมุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ของแต่ละบุคคลลดร่องรอยทางการตลาดที่ชัดเจนและเสนอวิธีการมีส่วนร่วมส่วนบุคคล การปรับตัวนี้ไม่เพียง แต่กล่าวถึงด้านการทํางาน แต่ยังเจาะลึกจิตวิทยาผู้ใช้ด้วย กระบวนทัศน์การเติบโตใหม่ควรสํารวจกลไกจูงใจผู้ใช้ที่เหมาะสมที่สุดภายในขอบเขตของกฎสร้างสมดุลระหว่างการเติบโตที่มีประสิทธิภาพและหลีกเลี่ยงความเกลียดชังผู้ใช้

สำหรับโครงการ Web3 การเติบโตทางสังคมมีข้อได้เปรียบที่เฉพาะเจาะจง: การแจกแจงรางวัลด้วยสัญญาอัจฉริยะทำให้การกระจายเงินตอบแทนเป็นธรรมและโปร่งใสตลอดขั้นตอน นี้สามารถลดความสงสัยของผู้ใช้เกี่ยวกับกิจกรรมการตลาดและสร้างความเชื่อมั่นผ่านการตรวจสอบภายในของเทคโนโลยีบล็อกเชน ตัวอย่างเช่น โครงการสามารถนำบันทึกการเชิญและการกระจายรางวัลมาไว้บนบล็อกเชนได้ซึ่งช่วยให้ผู้เข้าร่วมแต่ละคนสามารถตรวจสอบความเป็นธรรมของกระบวนการได้

จุดปฏิบัติการสำคัญ:

1. ความโปร่งใส: แสดงกฎเกณฑ์และกลไกของรางวัลอย่างชัดเจนเพื่อสร้างความไว้วางใจ
2. เอกราช: ให้อิสระแก่ผู้ใช้อย่างเต็มที่ในการเลือกเพื่อหลีกเลี่ยงการกระทําที่ถูกบังคับ
3. การปรับทิศทางค่าความสนใจ: โดยเน้นไปที่ประโยชน์ส่วนบุคคลมากกว่าความกดดันทางสังคม ใน Web3 "ประโยชน์" สามารถรวมถึงคุณสมบัติของรายชื่อรอ คะแนน โทเค็น หรือ NFT ตามลักษณะของอุตสาหกรรม
4. การปกป้องความเป็นส่วนตัว: ปฏิบัติตามกฎระเบียบท้องถิ่นอย่างเคร่งครัดและเคารพการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ กิจกรรมการเติบโตทางสังคมของ Web3 สามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีบล็อกเชนเพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ที่อยู่กระเป๋าเงิน

ในด้านเครื่องมือนวัตกรรมทางเทคโนโลยีจะมีความสําคัญ การเพิ่มขึ้นของเครื่องมือที่ไม่มีโค้ดได้ลดอุปสรรคในการเข้าประเทศลงอย่างมากซึ่งช่วยให้ทีมปฏิบัติการสามารถปรับกลยุทธ์ได้อย่างรวดเร็ว การวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูงช่วยให้การเพิ่มประสิทธิภาพการตัดสินใจ สิ่งนี้ช่วยให้โครงการเข้าใจความต้องการของผู้ใช้ได้ดีขึ้น ในขณะเดียวกันการรวมผลิตภัณฑ์อย่างราบรื่นกระบวนการมีส่วนร่วมที่คล่องตัวและระบบการให้รางวัลที่โปร่งใสจะมีบทบาทสําคัญในการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม

นอกจากนี้นอกเหนือจากการเติบโตทางสังคมแล้วกลยุทธ์การตลาดอื่น ๆ ยังสามารถใช้ควบคู่กันเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น ความสําเร็จของ Temu ไม่ได้ขึ้นอยู่กับการเติบโตทางสังคมเพียงอย่างเดียว นอกจากนี้ยังลงทุนอย่างมากในโฆษณาโซเชียลมีเดียและการโฆษณาแบบดั้งเดิม (เช่นซูเปอร์โบวล์) โดยรวมแล้วผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาโดยเฉลี่ยสัมผัสกับโฆษณา Temu 60-70 ครั้งในแพลตฟอร์มต่างๆ แม้ว่าโครงการ Web3 ส่วนใหญ่อาจไม่มีงบประมาณการโฆษณาจํานวนมากของ Temu แต่ก็ยังสามารถรวมลักษณะเฉพาะของอุตสาหกรรมเข้ากับ KOL หรือผู้มีอิทธิพลเพื่อเผยแพร่เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียและจับคู่กับการเติบโตทางสังคมเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

อนาคต: แบบแผนใหม่สำหรับการเติบโตทางสังคมในโครงการ Web3

เมื่อโครงการ Web3 ขยายตัวไปทั่วโลกการขับเคลื่อนการเติบโตของผู้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพในบริบททางวัฒนธรรมที่แตกต่างกันจะกลายเป็นประเด็นสําคัญ การเติบโตทางสังคมไม่สามารถบรรลุได้ในตลาดตะวันตก มันต้องการการแปลและนวัตกรรมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ Web3 ด้วยการพัฒนาโปรโตคอลทางสังคมใหม่และโซลูชันข้อมูลประจําตัวแบบกระจายอํานาจการเติบโตทางสังคมอาจพบโอกาสใหม่ ๆ นวัตกรรมทางเทคโนโลยีเหล่านี้สามารถปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ได้ดีขึ้นและนําเสนอวิธีที่หลากหลายมากขึ้นในการส่งมอบคุณค่า มันเป็นสิ่งจําเป็นสําหรับโครงการที่จะติดตามการพัฒนาเทคโนโลยีเหล่านี้อย่างใกล้ชิดและรวมเข้ากับกลยุทธ์การเติบโตของพวกเขา

ด้วยเครื่องมือและกลยุทธ์ที่เหมาะสมพร้อมกับความเข้าใจลึกลงเกี่ยวกับจิตวิญญาณของผู้ใช้ในประเทศ โครงการ Web3 สามารถค้นพบรูปแบบการเติบโตทางสังคมใหม่ที่เหมาะสำหรับตลาดตะวันตก ความยืดหยุ่น ความโปร่งใส และประสบการณ์ของผู้ใช้จะเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับความสำเร็จในกระบวนการนี้

ในการแข่งขัน Web3 ระดับโลก ความสำเร็จไม่ได้อยู่กับผู้ที่เพียงแค่ทำซ้ำโมเดลที่ได้รับการยืนยันเท่านั้น แต่อยู่กับผู้ที่ปรับการเข้าถึงของตนให้เข้ากับตลาดท้องถิ่นและนวัตกรรม โดยเฉพาะโดยการเข้าใจและยอมรับความแตกต่างของตลาดอย่างแท้จริง โครงการเท่านั้นที่สามารถนำทางในการขยายตัวระดับโลก

คำปฏิเสธ:

1. บทความนี้พิมพ์ซ้ําจาก [การวิเคราะห์บล็อกเชน Footprint]. All copyrights belong to the original author [สเตลลา]. หากมีการคัดค้านในการเผยแพร่นี้โปรดติดต่อ เกต เรียนทีมงานและพวกเขาจะจัดการให้โดยเร็ว
2. คำประกาศความรับผิดชอบ: มุมมองและความคิดเห็นที่แสดงในบทความนี้เป็นเพียงแค่ของผู้เขียนเท่านั้น และไม่เป็นการให้คำแนะนำใด ๆ เกี่ยวกับการลงทุนใด ๆ
3. การแปลบทความเป็นภาษาอื่นๆ ทำโดยทีม gate Learn หากไม่ได้กล่าวถึง การคัดลอก การแจกจ่าย หรือการลอกเลียนบทความที่ถูกแปลนั้นถือเป็นการละเมิด