مع التوسع العالمي لمشاريع Web3 ، بدأ العديد من الأشخاص في التفكير في كيفية تجاوز عقبات النمو الناجمة عن الاختلافات الإقليمية والثقافية. غالبًا ما يواجه نمو النموذج الاجتماعي الذي يعمل بشكل جيد في آسيا تحديات في الأسواق الأوروبية والأمريكية. وراء هذه الظاهرة يكمن تداخلًا أكثر تعقيدًا للاختلافات الثقافية وعلم النفس الخاص بالمستخدمين.

نموذج بيندودو: نجاح النمو الاجتماعي في آسيا

نجاح بيندودو قد رفع نموذج التسويق "النمو الاجتماعي" إلى آفاق لم يسبق لها مثيل في السوق الآسيوي. منذ تأسيسها في عام 2015 حتى عام 2020، حققت بيندودو معدل نمو مذهل، وصلت إلى 788 مليون مشتري نشط سنويًا (وفقًا لتقرير بيندودو المالي). مما يجعلها ثاني أكبر منصة تجارة إلكترونية في الصين في خمس سنوات فقط.

الأسباب الرئيسية وراء هذا النجاح متجذرة في أساس ثقافي تجمعي عميق في آسيا. في هذا البيئة ، تكون الشبكات الشخصية متصلة بشكل معقد ، ولدى الناس شعور قوي بالهوية الجماعية. مشاركة الخصومات أو الصفقات لا تخلق ضغطًا اجتماعيًا ، بل تعتبر وسيلة للحفاظ على العلاقات. توفر هذه القاعدة الثقافية أرضية خصبة للنمو الاجتماعي.

بالإضافة إلى ذلك، لعب البيئة الاجتماعية المرتفعة التكنولوجيا في آسيا دورًا رئيسيًا. توفر نظام الدفع المتقدم للهواتف المحمولة واستخدام الشبكات الاجتماعية بشكل متكرر لهذه المنصات بيئة اجتماعية رقمية ناضجة. اعتاد الناس على مشاركة جوانب مختلفة من حياتهم، بما في ذلك تجارب التسوق والخصومات، على منصات التواصل الاجتماعي.

الأهم من ذلك، فهم بيندودو المحدد لنفسية المستخدم ساعدهم على النجاح. حولوا بنجاح "توفير المال"، نشاط فردي، إلى موضوع اجتماعي. من خلال آليات التحول اللعبة المصممة بعناية، حدوا من جانب التسويق واستغلوا بذكاء قوة المجتمع لخلق شعور قوي بالمشاركة. هذا النهج شجع المستخدمين على الانضمام بشكل طوعي وحافظ على انخراطهم مع مرور الوقت.

من الجدير بالذكر أن نجاح Pinduoduo لا يعتمد فقط على آلية النمو الاجتماعي نفسها ولكن الأهم من ذلك ، على فهمهم العميق لأنماط سلوك المستخدم المحلي. لقد جمعوا تماما بين المفاهيم المتناقضة على ما يبدو ل "توفير المال" و "التنشئة الاجتماعية" ، مما خلق نموذجا فريدا "اجتماعيا + تجاريا". يوفر هذا الفهم الدقيق لسيكولوجية المستخدم المحلي رؤى قيمة للنظر في كيفية تعزيز النمو الاجتماعي في الأسواق الأخرى.

تمت محاولة هذا النموذج الناجح في سوق جنوب شرق آسيا منذ ذلك الحين. اعتمدت عدة منصات تجارة التجزئة الاجتماعية المحلية آليات مماثلة وأظهرت حيوية قوية في أسواق مثل فيتنام وتايلاند ، مما يبرز المزامنة القوية لهذا النموذج مع الثقافة الآسيوية.

السوق الأوروبية والأمريكية: أرض خصبة أم أرض قاحلة للنمو الاجتماعي؟

كنسخة خارجية من بيندودو، فقد قامت تيمو بتكييف نموذج النمو الاجتماعي بذكاء عند دخولها السوق الأمريكية. برنامج "مكافأة الإحالة" الذي بسيط لكنه فعال للغاية، يسمح للمستخدمين بدعوة 5 مستخدمين جدد للتسجيل عبر منصات مثل WhatsApp و Twitter و Facebook لكسب مكافأة نقدية بقيمة 20 دولارًا. كلما دعوا أكثر من شخص، زادت قيمة المكافأة. على الرغم من أن هذا الآلية لم تتمكن من تكرار نموذج "الشراء الجماعي" لبيندودو بالكامل بسبب القيود القانونية المحلية، إلا أنها استطاعت تحفيز النمو الفيروسي بنجاح.

تؤكد البيانات فعالية هذه الاستراتيجية: في شهرها الأول من عام 2023، احتلت Temu المركز الأول في قائمة تنزيلات iOS المجانية في الولايات المتحدة لمدة 28 يومًا متتاليًا. بحلول نهاية عام 2023، احتلت عدد المستخدمين النشطين شهريًا (MAU) المركز الثاني فقط خلف أمازون، مع حوالي 16 مليار دولار في القيمة الإجمالية للسلع المباعة (GMV) خلال عام واحد، متجاوزة شين الذي قضى وقتًا أطول بكثير في السوق.

يجدر بال mالحظة أن حتى قصة النجاح مثل Temu قد مرت بتعديلات متعددة على استراتيجيتها للنمو الاجتماعي. في البداية، كسب المستخدمون 20 دولارًا عن طريق دعوة 5 أشخاص، ولكن هذا تغير في وقت لاحق إلى 7 دعوات لنفس المكافأة. هذا النهج المرن يظهر استمرار مراقبة الفريق واستجابته لتفاعلات السوق. هذه الأمثلة التحسينية التكرارية تقدم رؤى عملية قيمة لمشاريع Web3.

ومع ذلك ، قد تكون حالة تيمو واحدة من قصص النجاح القليلة في الغرب فيما يتعلق بالنمو الاجتماعي. على مدى العقد الماضي ، هناك العديد من المحاولات الفاشلة التي تستحق التفكير فيها. أطلق Facebook برنامج "إحالة صديق" ، لكنه اضطر في النهاية إلى تعديل استراتيجيته بسبب نفور المستخدمين من هذا النوع من الدعوات "غير المرغوب فيها". يقدم Groupon حكاية أكثر حذرا. كانت قيمة الصفقات اليومية ذات يوم 16 مليار دولار في الاكتتاب العام في عام 2011 ، واعتمدت بشكل كبير على الخصومات الكبيرة والضغط الاجتماعي ، مما أدى إلى استنزاف المستخدمين. اعتبارا من نوفمبر 2024 ، انخفضت القيمة السوقية ل Groupon إلى 320 مليون دولار فقط. يسلط هذا الانخفاض الحاد الضوء على هشاشة نموذج التسويق الاجتماعي الذي يحركه الخصم البحت في الأسواق الأوروبية والأمريكية. واجه برنامج الإحالة في Snapchat تحديات مماثلة. على الرغم من شعبيتها بين المستخدمين الأصغر سنا ، فشلت مبادرة النمو الاجتماعي للمنصة بسبب مخاوف الخصوصية وإرهاق المستخدم من الرسائل التسويقية المستمرة.

تكشف هذه الأمثلة عن السمات الفريدة للأسواق الأوروبية والأمريكية: لدى المستخدمين قلق شديد بشأن الخصوصية، ويشعرون بالحذر تجاه الترويج التجاري، وتقل tradيقهم للتصنيف كـ "المسوّقين" بسبب تقاليدهم الفردية. والأهم من ذلك، فإن هذه الأسواق لديها تحمل أقل لتكتيكات التسويق، حيث يفضل المستخدمون اتخاذ القرارات بناءً على الحكم الشخصي بدلاً من الضغط الاجتماعي.

ومع ذلك، تشير البيانات الأخيرة إلى أن الأسواق الأوروبية والأمريكية لا ترفضان نمو الشبكات الاجتماعية بشكل كامل. على سبيل المثال، وصل عدد مستخدمي تطبيق تيليجرام إلى أكثر من 950 مليون مستخدم، مع وجود أكثر من 10 ملايين مستخدم مدفوعين، والجزء الأكبر منهم يأتي من أوروبا وروسيا. في عام 2024، شهدت مشاريع الويب3 اتجاهًا واضحًا في اكتساب العملاء ضمن نظام تيليجرام. وهذا يشير إلى أن مستخدمي أوروبا وأمريكا مفتوحون أيضًا لنماذج اجتماعية مبتكرة.

هناك بالفعل فرص كبيرة في الأسواق الأوروبية والأمريكية. أولا ، هناك ميزة قاعدة مستخدمين كبيرة. يوفر العدد الهائل من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي النشطين مساحة نمو واسعة للمشاريع. هؤلاء المستخدمون متقبلون رقميا للغاية واعتادوا على التبديل بين المنصات ، مما يوفر قناة ممتازة للنمو الاجتماعي.

الأهم من ذلك، تنافس مشاريع Web3 في الأسواق الأوروبية والأمريكية منخفض نسبيا، ولا يزال هناك مجال لتحسين تكاليف الحصول على المستخدمين. تسامح السوق الأعلى للنماذج التسويقية المبتكرة يقدم فرصة نادرة لإعادة تعريف النمو الاجتماعي.

المأزق: لماذا يصعب تكرار النمو الاجتماعي التقليدي؟

على المستوى الثقافي، تتناقض التقاليد العميقة للفرادة في المجتمعات الغربية بشكل حاد مع التعاون الجماعي الموجود في آسيا. يميل المستخدمون الغربيون إلى الشعور بالحدود الشخصية بقوة، ويكونون حذرين بشكل طبيعي من الرسائل التسويقية، ويضعون قيمة عالية على حماية خصوصيتهم. هذه الخصائص الثقافية تجعل الأساليب التقليدية للنمو الاجتماعي أقل فعالية في الغرب.

الضغط الاجتماعي يظهر بشكل خاص في الأسواق الغربية. يخشى المستخدمون عمومًا من أن الترويج التجاري قد يؤثر على علاقاتهم الاجتماعية الحقيقية، ويترددون في تسمية أنفسهم بأنهم "مسوقون". هذا العبء النفسي يحد بشكل كبير من انتشار النمو الاجتماعي بشكل طبيعي.

بناء الثقة أمر أصعب حتى في الأسواق الغربية. فمشاريع العملات المشفرة، على سبيل المثال، تمتلك مستويات منخفضة من الثقة في هذه المناطق، والمستخدمون حذرون من التكنولوجيات الناشئة. إقامة الثقة يتطلب المزيد من الوقت والجهد. بالإضافة إلى ذلك، المستخدمون الغربيون لديهم توقعات أعلى لأساليب التسويق، والحوافز المباشرة غالباً ما تفشل في تحقيق النتائج المرجوة. هناك حاجة إلى طرق أكثر تطوراً لتقديم القيمة.

اختراق: إعادة تعريف النمو الاجتماعي للسوق الغربية

لكسب النجاح في الأسواق الغربية، الخطوة الأولى هي تغيير الاستراتيجية. يجب تحويل نموذج التسويق التقليدي "ضغط التسويق" إلى نموذج "مشاركة القيمة". وهذا يعني أنه عند تصميم استراتيجيات النمو، يجب أن يكون التركيز على إبراز الفوائد الفردية بدلاً من ضغوط المجتمع. إنه يؤكد حرية اختيار المستخدمين، ويخلق دوافع إيجابية للمشاركة. عندما يدرك المستخدمون القيمة الحقيقية ويحظون بالحرية في تقرير ما إذا كانوا سيشاركون أم لا، فإن تأثير النمو الاجتماعي غالبًا ما يكون أقوى.

يحتاج تصميم التلعيب أيضا إلى تكييفه مع الأسواق المحلية. بالنسبة للمستخدمين الغربيين، يجب أن تركز الآليات التفاعلية بشكل أكبر على التجربة الفردية، والحد من آثار التسويق الواضحة، وتقديم طرق شخصية للمشاركة. لا ينبغي أن يتناول هذا التكيف الجوانب الوظيفية فحسب ، بل يجب أن يتعمق أيضا في سيكولوجية المستخدم. وينبغي أن يستكشف نموذج النمو الجديد الآليات المثلى لحوافز المستخدم في حدود القواعد، وتحقيق التوازن بين النمو الفعال وتجنب نفور المستخدمين.

بالنسبة لمشاريع Web3 ، يتمتع النمو الاجتماعي بميزة فريدة: تضمن أتمتة توزيع المكافآت من خلال العقود الذكية العدالة والشفافية طوال العملية. هذا يمكن أن يقلل من شكوك المستخدمين حول الأنشطة التسويقية ويؤسس الثقة من خلال إمكانية التحقق المتأصلة في تقنية blockchain. على سبيل المثال ، يمكن للمشاريع وضع سجلات الدعوة وتوزيعات المكافآت على blockchain ، مما يسمح لكل مشارك بالتحقق من عدالة العملية.

نقاط التنفيذ الرئيسية:

1. الشفافية: عرض القواعد وآليات ال recompense بوضوح لبناء الثقة.
2. الحكم الذاتي: منح المستخدمين كامل حرية الاختيار لتجنب الإجراءات القسرية.
3. توجيه القيمة: تسليط الضوء على الفوائد الشخصية بدلاً من الضغوط الاجتماعية. في Web3، يمكن أن تشمل "الفوائد" مؤهلات قائمة الانتظار، النقاط، الرموز، أو NFTs، اعتمادًا على خصائص الصناعة.
4. حماية الخصوصية: الالتزام الصارم باللوائح المحلية واحترام تفضيلات خصوصية المستخدم. يمكن لأنشطة النمو الاجتماعي Web3 الاستفادة من تقنية blockchain لحماية المعلومات الحساسة ، مثل عناوين المحفظة.

وعلى صعيد الأدوات، سيكون الابتكار التكنولوجي حاسما. أدى ظهور الأدوات التي لا تحتوي على تعليمات برمجية إلى تقليل حواجز الدخول بشكل كبير ، مما يسمح للفرق التشغيلية بتكييف الاستراتيجيات بسرعة. تعمل تحليلات البيانات المتقدمة على تمكين تحسين عملية صنع القرار. وهذا يمكن المشاريع من فهم احتياجات المستخدم بشكل أفضل. وفي الوقت نفسه، سيلعب التكامل السلس للمنتجات، وعمليات المشاركة المبسطة، وأنظمة المكافآت الشفافة دورا حيويا في تحسين تجربة المستخدم بشكل عام.

بالإضافة إلى ذلك ، بصرف النظر عن النمو الاجتماعي ، يمكن استخدام استراتيجيات التسويق الأخرى جنبا إلى جنب لتحقيق نتائج أفضل. لم يعتمد نجاح تيمو على النمو الاجتماعي فقط. كما استثمرت بكثافة في إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات التقليدية (مثل Super Bowl). بشكل عام ، تعرض المستخدم الأمريكي العادي لإعلانات Temu 60-70 مرة عبر منصات مختلفة. على الرغم من أن معظم مشاريع Web3 قد لا تحتوي على ميزانية إعلانية ضخمة لشركة Temu ، إلا أنه لا يزال بإمكانها الجمع بين الخصائص الخاصة بالصناعة مع KOLs أو المؤثرين لنشر المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي وإقرانه بالنمو الاجتماعي للحصول على نتائج أفضل.

المستقبل: نموذج جديد للنمو الاجتماعي في مشاريع الويب3

مع توسع مشاريع Web3 على مستوى العالم ، ستصبح قيادة نمو المستخدمين بشكل فعال في سياقات ثقافية مختلفة قضية رئيسية. النمو الاجتماعي ليس بعيد المنال في الأسواق الغربية. إنه يتطلب فقط توطينا وابتكارا أعمق. خاصة في مساحة Web3 ، مع تطوير بروتوكولات اجتماعية جديدة وحلول هوية لامركزية ، قد يواجه النمو الاجتماعي فرصا جديدة. يمكن لهذه الابتكارات التكنولوجية حماية خصوصية المستخدم بشكل أفضل وتقديم طرق أكثر تنوعا لتقديم القيمة. من الضروري أن تتابع المشاريع عن كثب هذه التطورات التكنولوجية وتدمجها في استراتيجيات النمو الخاصة بها.

مع الأدوات والاستراتيجيات الصحيحة، بالإضافة إلى فهم عميق لعلم النفس المستخدم المحلي، يمكن لمشاريع Web3 العثور على نماذج نمو اجتماعي جديدة مناسبة للسوق الغربي. الليونة والشفافية وتجربة المستخدم ستكون عوامل حاسمة للنجاح في هذه العملية.

في سباق الويب3 العالمي، لن يكون النجاح حكراً على أولئك الذين يقلدون ببساطة النماذج المثبتة، بل على أولئك الذين يُعدلون نهجهم لتناسب الأسواق المحلية ويبتكرون. إنها فقط من خلال فهم الفعلي واعتناق الاختلافات السوقية يمكن للمشاريع أن تقود الطريق في التوسع العالمي.

إخلاء المسؤولية:

1. تم إعادة طبع هذه المقالة من [تحليل سلسلة كتل Footprint]. جميع حقوق الطبع والنشر تعود إلى المؤلف الأصلي [ستيلاإذا كانت هناك اعتراضات على هذه الإعادة ، يرجى التواصل معبوابة التعلمالفريق، وسوف يتعاملون معه بسرعة.
2. إخلاء المسؤولية: الآراء ووجهات النظر الواردة في هذه المقالة هي آراء المؤلف فقط ولا تشكل أي نصيحة استثمارية.
3. تتم ترجمة المقال إلى لغات أخرى من قبل فريق تعلم جيت. ما لم يذكر، فإن نسخ أو توزيع أو نسخ المقالات المترجمة محظور.