🔑 Зареєструйте обліковий запис у Gate.io
👨💼 Заповніть KYC протягом 24 годин
🎁 Отримайте нагороди за бали
Усі пристрої
Вийдіть з усіх термінальних облікових записів APP/PC/WAP
Цей Пристрій
Вийти з поточного облікового запису в Інтернеті
Блог Gate
Ваші ворота до криптовалютних новин і аналітики
Поширені Запитання Спільноти | 17 травня - 30 травня
28 May 19:02
1. Квитки, які отримали відповідь «вирішено», але фактична проблема ще не вирішена.
По-перше, вам потрібно переконатися, що квиток, який ви надсилаєте, або адреса електронної пошти, яку ви надсилаєте, адресована support@mail.gate.io. По-друге, вам потрібно точно описати свою проблему долучити відповідні знімки екрана, щоб ми могли прояснити суть вашого запиту. Щодня потрібно вирішувати велику кількість квитків з обмеженою кількістю часу. Якщо вашу проблему не було вирішено, але процес завершено, спробуйте подати запит ще раз із достатньою інформацією.
2. Заблокований обліковий запис
Для запобігання злому паролів ми вводимо суворі обмеження. Якщо користувач постійно вводить неправильний пароль, його обліковий запис може бути заблоковано. Ми рекомендуємо вам відновити пароль, щоб ваш обліковий запис не запускав захист безпеки. Якщо ваш обліковий запис заблоковано через пароль методом проб і помилок, надішліть заявку, щоб пояснити причину, і надішліть сертифікат власності на обліковий запис, перш ніж ви зможете подати заявку на розблокування свого облікового запису.
3. Комісія за зняття коштів
Комісія за транзакцію в основній мережі блокчейну часто коливається, особливо в мережі Bitcoin або Ethereum. Якщо комісія занадто низька, переказ не буде здійснено, а якщо вона занадто висока, вартість транзакції користувача зросте. Тому Gate.io використовує метод динамічної плати. Якщо ми зіткнемося з перевантаженням блокчейну, ми збільшимо частину комісії, щоб користувачі могли якнайшвидше обробляти свої транзакції в перевантаженій мережі. Якщо можливо, ми рекомендуємо використовувати TRX або інші блокчейни для переказів з низькою або навіть нульовою комісією за транзакції.
4. Мінімальна комісія за зняття коштів Trc20
Поточний поріг виводу базується на статусі мережі блокчейн і вартості платформи. З часом ми спробуємо розробити краще рішення для зниження витрат на зняття коштів.
*Gate.io залишає за собою всі права на цю статтю. Повторне розміщення статті буде дозволено за умови посилання на Gate.io. У всіх інших випадках буде подано судовий позов через порушення авторських прав.
Розкрийте свою удачу та отримайте $6666 призів
Зареєструйтеся зараз
Отримайте 20 балів зараз
Ексклюзив для нових користувачів: виконайте 2 кроки, щоб негайно отримати бали!
Отримати зараз
