AI奶奶正在智胜骗子，解决3个科技问题

人工智能和所有新兴技术都被权衡其利弊。人工智能经常被称为双刃剑，因为在推动创新的同时存在潜在风险。

最新消息，英国电信巨头O2推出了名为“AI Daisy”的解决方案，以打击冒充善谈、可爱的奶奶的骗子。该方案是与YouTuber Jim Browning的帮助下开发的，AI在对抗自身风险方面发挥了作用吗？

谁是AI雏菊？

AI已成为2024年的主题，但人们也在讨论它接管工作、超越现有软件以及带来隐私和伦理问题的担忧。然而，一家名为O2的英国电信公司以一场新活动从容面对这场辩论。

O2在“规避骗子”活动中推出了“AI Daisy”，以浪费骗子的时间。如果骗子忙于与AI奶奶聊天，哪里还有时间骗真人呢？Daisy的工作似乎是与骗子进行长时间的无意义对话，让他们保持忙碌。她强调：“亲爱的，我有无尽的时间。”该公司还鼓励人们举报诈骗号码，帮助Daisy识别更多的骗子。

在广告中，黛西还表示，“你好，骗子。我是你的噩梦。”

AI奶奶被骗后大发雷霆。看着Daisy浪费骗子的时间，这样他们就无法骗你了。

👉向 7726 pic.twitter.com/hkNMDqG87b 举报欺诈性电话和短信

— O2 (@O2) 2024年11月15日

Jim Browning，通常以在他的YouTube频道上曝光骗子而闻名，还参与了培训AI Daisy的工作。在接受Sky News采访时，他解释道，该AI是使用真实的骗术电话录音进行训练的，其中许多来自他的YouTube视频。Browning还透露，他花了多年时间录制和学习骗子的技巧。根据这位虚拟义务警察所说，Daisy让骗子浪费了他们的时间和资源，可能使诈骗活动变得不那么有利可图。

人工智能是一把双刃剑

当一部分新兴技术使诈骗变得更简单时，新兴技术也在拯救人们。根据Truecaller的一份报告，仅在2023年，诈骗者就影响了5620万美国成年人。据报道，平均每4个人中就有1个人损失了452美元。该报告还发现，老年人经常成为被针对的对象，而年轻人则更容易受到诈骗的风险。

在AI Daisy商业中工作过的知名人物艾米·哈特表示：“我亲身知道那些卑鄙的欺诈者有多么复杂。”与此同时，就业机构Palmer Group的CEO谢利·帕尔默希望自己能想到这个创意。尽管对这个创意感到兴奋，但该高管警告称语音克隆是一项风险技术，因为骗子可以利用它冒充他人。他建议家庭在接到不寻常要求的电话时使用“安全词语”来验证身份。

2022年至2032年AI市场规模 | 来源：AIPRM

根据报道，当涉及冒充真实人时，AI语音克隆和深度伪造技术几乎与真实无异。 Sift的安全团队在博客中透露，AI分析数据以识别潜在受害者及其弱点。一旦他们锁定目标，诈骗者就会利用情感触发器和故事来掠夺资金。 O2的Daisy是一种对抗利用AI欺诈人的对策。因此，AI的Granny Daisy不仅仅是比骗子聪明，而且解决了3个主要的技术问题。

首先，AI语音克隆提高了隐私风险，因为欺诈者现在可以冒充真实的人。Daisy设法扭转局面。其次，批评者质疑AI在社会中的伦理影响。该活动具有积极目的，并解释了对负责任的AI使用的需求。最后，AI对人类工作的影响成为每次对话的焦点。在2024年，AI Daisy正在处理一项曾经需要人工干预的任务。虽然AI减少了人与客户服务的互动，但几名分析人员仍然认为这是一种高估。

话虽如此，AI Virgin Media O2表示已经“大量投资”来对抗欺诈，因为据报道，Daisy曾成功让可疑的来电者忙碌了40分钟。