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VillageDAO将扩大Web3客户服务的规模
06月16日 10:40
VillageDAO为网络3组织提供分散的客户关怀服务。
适当的客户关怀服务导致组织的产品被采用
VillageDAO旨在通过给予提供客户支持服务的用户适当的奖励，增加加密货币项目的社区参与。
VillageDAO的第一个客户是MetaMask。
Consensys是一个分散的自治组织（DAO），与对话式人工智能公司Liveperson合作开发VillageDAO，这是一个加密货币项目，将为基于区块链或网络3的组织提供客户关怀服务。
本身，VillageDAO专注于为其他网络3项目提供分散的客户关怀服务。 它的目标是通过创建、加强和授权一个由加密货币粉丝和爱好者组成的社区来实现这一目标，他们将支持网络3品牌和项目。 这背后的原因是，大多数基于区块链的组织没有财力和人力来扩大其客户关怀服务。
而相反，作为一个专业项目，VillageDao将从世界各地招募和培养一支愿意为各种web3项目工作的DAO贡献者队伍。 据ConsenSys全球公关负责人Elo Gimenez称，"该团队将为新专家提供广泛的入职培训[并]为选择与VillageDAO平台整合的品牌提供最佳实践"。
VillageDAO在区块链领域的相关性
目前，加密货币项目为市场提供的区块链产品和服务的数量已经上升。 同时，有许多项目存在，在行业中形成了强烈的竞争。 然而，恰恰相反，大多数客户对即将进入市场的产品没有充分的信息。 这就要求提供强有力的相关客户服务，以帮助用户了解市场上的产品。
尽管有这种情况，许多web3项目未能向客户提供合适的客户关怀服务。 这就是VillageDAO的用武之地，帮助为其合作机构提供客户关怀服务。
来源： Martech360
为了克服这些挑战，VillageDAO将引入加密货币原住民，他们对区块链领域有深刻的了解，以帮助各个项目的不同客户。 考虑到这一点，这些web3项目将能够满足其客户的需求。 好在优质的客户关怀吸引了许多用户使用项目的产品。
此外，VillageDAO基础设施将有助于增强社区成员的能力，为加密货币项目及其成员提供高质量的客户服务。 这有助于消除或减少与区块链项目的可扩展性有关的限制。
从另一个角度看，VillageDAO将帮助网络3项目和分散的自治组织（DAO）确定和培训来自其社区的成员，他们将协助其用户或客户。 因此，VillageDAO帮助web3项目提高社区参与度，并激励用户为他们所属的组织做出有意义的贡献。
乡村发展组织的基本重点是确保每个潜在的客户、会员或用户在面临问题时都应该有一个人可以咨询。 目前，这种服务在区块链领域是缺乏的。 相比之下，许多面临挑战的客户选择在社交媒体平台上获得帮助。 可悲的是，他们并不总是能在正确的时间得到他们所需要的最佳援助。
有趣的是，VllageDAO将帮助品牌走到一起，为用户提供高质量的服务，而不直接相互竞争。 为了实现这一目标，它将提供正确的基础设施、培训和支持服务。
MetaMask的案例
VillageDAO的第一个客户端是MetaMask，这是ConsenSys在2016年开发的流行加密货币钱包。 因此，2021年，ConsenSys和LivePerson之间的合作将LivePerson的对话式人工智能技术带给MetaMask，以扩大其客户支持服务。
现在，MetaMask和VillageDAO之间的合作将为MetaMask提供分散的客户关怀服务。 如果这种工作关系给MetaMask带来好处，VillageDAO的服务将扩展到其他web3项目。
来源：维基百科
维基百科
维基百科
对参与者的激励
虽然人工智能将在VillageDAO的服务提供中发挥重要作用，但对充分和建设性地参与VillageDAO的社区成员将有吸引力的激励，帮助其完成帮助web3项目为其用户提供高质量的客户关怀服务的任务。
虽然现在还没有明确的激励结构，但补偿津贴应该会激励社区成员充分参与DAO的活动。
Web3项目
正如我们上面所讨论的，VillageDAO旨在与web3项目合作。 虽然我们并不暗示Gate.io将与VillageDAO合作，但它是我们能想到的最受欢迎的web3项目之一。 这是因为它向世界各地的人们提供各种区块链服务，其中包括以下内容：
现货交易 。 这涉及到以市场价格购买和出售加密货币。 作为回报，交易员会立即收到资产到他/她的数字地址。
期货 。购买和出售期货。 这些是衍生品的一种形式，意味着它们的价值来自于特定的基础资产的价值。
保证金借贷 。交易者借用一些数字资产进行交易。 这使某人有机会在短时间内增加其资产基础。
加密货币借贷 。资产持有者将其部分闲置资产出借给感兴趣的人。
此外，Gate.io拥有自己的加密货币，名为 Gate Token （GT）。 这意味着任何人都可以购买、持有或出售它。 关于Gate代币的有趣事实是，它是通货紧缩的，因为Gate.io不时地烧掉一些代币。
在此之上，Gate代币对使用Gate.io的交易者非常重要。 原因是，如果他们成为平台上的VIP，就能得到交易费的折扣。 持有一定数量的GT，可以使人在平台上提高VIP级别的升级。
结论
总之，Consensys与Liveperson合作开发了VillageDAO协议，旨在帮助加密货币项目为其用户提供高质量的客户服务。 首先，VillageDAO应向数字钱包MetaMask提供其服务。 如果结果对Metamask有利，VillageDAO将与其他web3项目合作，寻求协助其他DAO和加密货币项目提供高质量的客户关怀服务。
作者： Mashell C., Gate.io研究员
本文仅代表研究员的观点，不构成任何投资建议。
Gate.io保留对这篇文章的所有权利。 只要提及Gate.io，就允许转发该文章。 在所有情况下，都会因侵犯版权而采取法律行动。
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