*Chuyển tiếp Tiêu đề gốc:Tạo cảm giác về trải nghiệm tin cậy (TX)

Giá trị đặc biệt của blockchain là chúng có thể đáng tin cậy.

Blockchain có thể được tạo ra để chống lại sự thao túng, kiểm duyệt hoặc thu thập một cách nhất quán. Thiết kế của chúng có thể làm cho chúng trở nên minh bạch và dễ tiếp cận một cách đáng tin cậy. Chuỗi khối không chỉ có những đặc tính đó một cách tạm thời - chúng tôi đánh giá cao chúng vì chúng tôi có lý do chính đáng để tin rằng độ cứng đặc trưng này sẽ tiếp tục tồn tại.

Thuộc tính có vẻ đơn giản này đã kích hoạt các tính năng bậc cao hơn. Bằng cách kết hợp độ tin cậy này với môi trường điện toán có thể lập trình, chuỗi khối đã kích hoạt tài sản kỹ thuật số (như tiền điện tử, mã thông báo và NFT), hệ thống tài chính toàn cầu phức tạp và các trường hợp sử dụng khác mà chúng tôi quan tâm đến độ tin cậy, như hệ thống nhận dạng và mạng xã hội.

Khi chúng ta tuyên bố rằng điều gì đó là đáng tin cậy, chúng ta đang đưa ra một tuyên bố về tương lai. Liệu thứ gì đó - blockchain, cầu nối, con người - có thực sự đáng tin cậy hay không sẽ được xác định bởi các sự kiện trong tương lai. Chúng tôi cố gắng hết sức để hiểu lý do khiến mọi việc có thể diễn ra theo cách này hay cách khác (mật mã này có an toàn không? Kỹ thuật có hợp lý không?), nhưng cuối cùng chúng tôi đang đưa ra một dự đoán sáng suốt.

Thực tế này có thể làm cho blockchain khó giải thích. Các công nghệ khác dễ chứng minh hơn nhiều vì những phẩm chất đặc biệt của chúng xuất hiện nhanh chóng. Vào năm 1992, để chứng minh rằng email có hiệu quả, tất cả những gì bạn phải làm là thử một lần. Bằng chứng cho thấy ai đó ở bên kia thế giới đã nhận được và sau đó trả lời ngay lập tức tin nhắn của bạn nằm ngay trong hộp thư đến của bạn.

Nhưng việc chứng minh giá trị của blockchain không phải là điều dễ dàng. Lúc đầu, có thể khó phân biệt được sự khác biệt giữa ứng dụng blockchain và ứng dụng tập trung. Nhưng theo thời gian, chúng sẽ khác nhau. Bộ xử lý thanh toán tập trung có thể kiểm duyệt các giao dịch của bạn, mạng truyền thông có thể hủy nền tảng của bạn và mạng xã hội có thể tắt quyền truy cập API hoặc thu giữ tên người dùng của bạn. Một ứng dụng blockchain, nếu được thiết kế đúng cách, sẽ không như vậy.

Điều này có nghĩa là việc thiết lập giá trị của chuỗi khối phụ thuộc nhiều vào lời giải thích hơn các công nghệ khác. Nếu đề xuất giá trị là “các nhà phát triển có thể xây dựng trên API này và nó sẽ không bao giờ bị tắt”, thì bạn không thể đơn giản chứng minh giá trị đó bằng bản demo công nghệ vì nó phụ thuộc rất nhiều vào kết quả trong tương lai. Bạn phải đưa ra lý do, biện minh cho lý do tại sao lời tuyên bố như vậy đáng tin cậy. Bạn phải tranh luận cho nó.

Nhưng sau đó, điều kỳ diệu sẽ xảy ra khi các nhóm người có thể hình thành những kỳ vọng chính xác về hành vi trong tương lai của blockchain. Độ tin cậy trong tương lai đó quay ngược thời gian đến hiện tại, ảnh hưởng và thay đổi hành vi ở hiện tại.

Khi mọi người biết rằng họ có nền tảng vững chắc để xây dựng, họ có thể đầu tư và cải thiện tài sản kỹ thuật số, danh tính và tài sản chung của mình. Các nhà phát triển có thể xây dựng doanh nghiệp, giao thức và ứng dụng khi biết rằng cơ sở hạ tầng mà họ dựa vào không thể bị lấy ra khỏi cơ sở hạ tầng của họ. Sự khác biệt giữa hệ sinh thái tập trung và hệ sinh thái blockchain trở nên rõ ràng ở thời điểm hiện tại, bởi vì hệ sinh thái blockchain là nơi tràn đầy năng lượng, tăng trưởng và đầu tư vào cả hàng hóa tư nhân và tài sản chung kỹ thuật số.

Điểm quan trọng là điều này không chỉ xuất phát từ độ tin cậy của blockchain mà còn từ việc con người có thể hình thành những kỳ vọng chính xác về độ tin cậy đó.

Giới thiệu Trải nghiệm tin cậy (TX)

Khi sử dụng chuỗi khối, chúng ta luôn tương tác với những kỳ vọng về hành vi trong tương lai, cho dù chúng ta có nhận ra hay không.

Với tư cách là người dùng, quyết định lưu trữ tài sản trên Ethereum của bạn bị ảnh hưởng bởi những kỳ vọng về việc liệu số tiền đó có còn ở đó trong tương lai hay không. Quyết định đầu tư thời gian và vốn xã hội vào hồ sơ ENS, Lens hoặc Farcaster của bạn có thể bị ảnh hưởng bởi kỳ vọng của bạn về việc liệu giao thức có khả năng đánh cắp hồ sơ đó khỏi bạn trong tương lai gần hay không. Với tư cách là một nhà phát triển, bạn có những kỳ vọng về việc liệu Ethereum có đột ngột thay đổi các quy tắc của giao thức mà bạn dựa vào làm cơ sở hạ tầng ổn định cho sản phẩm hoặc doanh nghiệp của mình hay không.

Ngay cả những người ít tích cực suy nghĩ nhất về những điều này cũng bị ảnh hưởng bởi cách người khác nghĩ về chúng. Người dùng bình thường nhất hoặc ít thông tin nhất có thể sử dụng giá trị mặc định được chọn bởi người khác đã nghĩ đến những điều này (ví dụ: ai đó sử dụng Ethereum đơn giản vì đó là nơi các nhà phát triển chọn xây dựng). Hoặc, họ có thể chỉ đơn giản là tương tác với hệ sinh thái “phổ biến” nhất - một tên gọi được lựa chọn bởi hành vi của đám đông và thị trường, yếu tố tạo nên niềm tin về hành vi trong tương lai.

Nhưng làm thế nào để mọi người hình thành những kỳ vọng này, cho dù họ là những thực thể phức tạp hay những cá nhân bình thường nhất? Có những điểm tương đồng giữa họ? Thông tin và kinh nghiệm nào định hình quyết định tin tưởng vào điều gì đó của chúng ta? Và chúng ta có thể nói gì về quá trình đó? Nó có thể tốt hay xấu? Nó có thể được cải thiện không, và nếu vậy thì bằng cách nào?

Hãy gọi đây là Trải nghiệm tin cậy hoặc TX.

TX là tập hợp các trải nghiệm định hình và thông báo những kỳ vọng của chúng ta về cách một blockchain (hoặc hệ thống khác) sẽ hoạt động trong tương lai. Nó là tổng hợp của tất cả các yếu tố đầu vào bên ngoài khiến chúng ta tin rằng nó sẽ hoạt động theo một cách nhất định trong tương lai - tin tưởng hoặc không tin tưởng vào nó.

Nếu Trải nghiệm người dùng (UX) là về cách một người tương tác và trải nghiệm một công nghệ thì Trải nghiệm tin cậy (TX) là về cách một người tương tác và trải nghiệm hình thành những kỳ vọng về hành vi trong tương lai của công nghệ đó.

Các thành phần ảnh hưởng đến TX sẽ khác nhau rất nhiều tùy thuộc vào người dùng và nhu cầu của họ. Những đầu vào này có thể rất đa dạng, bao gồm:

1. Đọc mã của hợp đồng thông minh mà bạn sẽ tương tác
2. Nhìn thấy những người nổi tiếng mua NFT
3. Nhận thấy biểu tượng trong ví cho biết bạn đang sử dụng Ethereum
4. Tìm hiểu về đặc tính bảo mật của các L2 khác nhau trên L2beat
5. Nhìn vào bảng điều khiển cho thấy mức độ tập trung khai thác Bitcoin
6. Xác minh một giao thức đã được kiểm tra, ngay cả khi bạn không hiểu báo cáo
7. Nghĩ rằng Sam Bankman-Fried là một đứa trẻ ngoan với những thành tích ấn tượng

Điều quan trọng là TX không chỉ là danh sách những thứ chúng tôi muốn mọi người sử dụng để đưa ra những đánh giá này. TX là về những gì thực sự định hình nên niềm tin, chứ không phải những gì chúng ta mong muốn đã định hình nên nó.

Mọi người tương tác với blockchain hoặc ứng dụng blockchain sẽ có một số loại trải nghiệm tin cậy, mặc dù trải nghiệm này sẽ rất khác nhau. Một người dùng bình thường có thể chỉ cần một bằng chứng xã hội (“Josh bạn tôi, một người mọt sách lớn, sử dụng Ethereum”), trong khi một nhà phát triển xây dựng ứng dụng sẽ tương tác sâu hơn (“Tôi đã đọc tài liệu”) và dựa vào những người khác. bằng chứng xã hội (“Một cựu giám đốc điều hành của Facebook đang xây dựng dựa trên Bitcoin”). Các tập đoàn lớn, chính phủ và cơ quan quản lý có thể xem xét các loại thông tin xác thực nhất định hoặc các tín hiệu xã hội hoặc thị trường khác, dựa vào các chuyên gia để xác thực thông tin kỹ thuật.

TX không phải là duy nhất đối với blockchain. Có nhiều công nghệ và hệ thống mà chúng ta dựa vào trong cuộc sống hiện đại, nơi hiệu suất trong tương lai là điều cần thiết. Các dịch vụ đám mây nơi chúng tôi lưu trữ các bản sao lưu, các loại giao thức khác nhau, các cấu trúc cụ thể mà chúng tôi đang sống bên trong và các hợp đồng pháp lý đều là những trường hợp mà phần lớn giá trị nằm ở những gì xảy ra (hoặc không xảy ra) trong tương lai. Chúng tôi đã xây dựng các thành phần của TX dựa trên từng công nghệ này để cho phép mọi người có đủ niềm tin vào chúng để sử dụng và dựa vào chúng.

Nhưng vẫn còn là những ngày đầu đối với blockchain TX. Ngày nay, TX của chúng tôi rất giống UX phần mềm thời kỳ đầu.

Phần mềm UX ban đầu được xây dựng bởi những người hiểu cách máy tính hoạt động và nó thừa nhận rất nhiều kiến thức có sẵn từ người dùng. Thuật ngữ “trải nghiệm người dùng” chỉ được đặt ra vào năm 1993, lý thuyết và thực tiễn làm cho phần mềm có thể sử dụng được cho người bình thường vẫn còn non trẻ.

Chúng tôi ở đây

Blockchain TX ngày nay cũng tương tự. Nó chủ yếu được tạo ra bởi những người hiểu cách thức hoạt động của blockchain và nó thường thừa nhận kiến thức có sẵn từ người dùng. Giống như ngành công nghiệp phần mềm phải phát minh ra phương pháp thiết kế UX, chúng ta phải tìm ra cách tạo ra một TX có thể vượt xa những người dùng thành thạo và mở rộng quy mô chuỗi khối cho hàng tỷ người.

Thành phần của TX là gì?

Những thứ gì đóng góp cho TX? Chúng tôi có thể xác định một số danh mục chung phổ biến trên các chuỗi khối và các hệ thống khác.

1. Chúng tôi tự nghiên cứu

Khi quyết định tin tưởng một điều gì đó, chúng ta thường cố gắng tìm hiểu về nó. Trong tiền điện tử, điều này có thể liên quan đến việc đọc sách trắng, mã, tài liệu, nghe podcast, tham khảo nhiều nguồn chính khác và nâng cao kiến thức của chúng ta về các lĩnh vực liên quan (“hàm băm hoạt động như thế nào?”). Chúng tôi cố gắng tự mình hiểu những điều này hoạt động như thế nào và tại sao.

Tương tự, nếu bạn mua một ngôi nhà, bạn có thể muốn tự mình kiểm tra nền móng hoặc tìm nấm mốc dưới ván sàn. Và nếu bạn đang quyết định có thuê luật sư hay không, bạn có thể muốn hiểu động cơ và kinh nghiệm của họ để mô hình hóa hành vi trong tương lai của họ tốt hơn.

Đôi khi việc thực hiện nghiên cứu của riêng chúng ta có thể liên quan đến việc cố gắng tìm hiểu động cơ của các tác nhân trong một hệ thống. Nhà cung cấp đám mây có động cơ mạnh mẽ để không làm mất dữ liệu của chúng tôi không, vì họ sẽ phải chịu các hình phạt pháp lý nếu làm vậy? Người xây dựng tòa tháp văn phòng có chịu trách nhiệm nếu nó sụp đổ không? Trong một blockchain, có đủ động lực để trả tiền cho người đặt cọc hoặc người khai thác để hỗ trợ giao thức về lâu dài không?

Blockchain có lợi thế đặc biệt với thành phần này của TX. Blockchain cực kỳ minh bạch so với các hệ thống khác. Logic bên trong - mã, thông số kỹ thuật - định hình hành vi của chúng là mở và minh bạch cho bất kỳ ai có thể đọc được (đối với những người có kiến thức có thể hiểu được).

Nhưng có những giới hạn rõ ràng khi dựa vào sự hiểu biết của chúng ta về một hệ thống để dự đoán hành vi trong tương lai của nó. Nhiều hệ thống, bao gồm cả blockchain, cực kỳ phức tạp. Ngay cả những người có chuyên môn về một thành phần của hệ thống (ví dụ: giao thức đồng thuận) có thể không có kỹ năng đánh giá các thành phần khác (ví dụ: một ứng dụng vững chắc phức tạp). Rất ít người có thể đánh giá các nguồn chính ngoài phạm vi chuyên môn hẹp của họ.

2. Chúng ta dựa vào người khác: bạn bè, người có ảnh hưởng, chuyên gia

Chúng ta thường đưa ra quyết định tin tưởng vào một hệ thống dựa trên lời khuyên hoặc khuyến nghị của người khác. Ngay cả khi chúng tôi thực hiện nghiên cứu của riêng mình, chúng tôi vẫn dựa vào những người đã tạo ra các tài nguyên giáo dục mà chúng tôi sử dụng để học tập.

Đôi khi đây có thể chỉ đơn giản là những người chúng ta biết: gia đình, bạn bè hoặc đồng nghiệp. Chúng tôi dựa vào kiến thức chuyên môn tương đối trong mạng xã hội của mình, liên kết thành các chuỗi tin cậy (“Josh, bạn tôi, một người rất mọt sách, sử dụng Ethereum. Anh ấy đã biết về điều đó từ người bạn Tim của mình, một người thậm chí còn là một người mọt sách lớn hơn và dành nhiều thời gian cho ethresear.ch”).

Trong các trường hợp khác, chúng tôi đang tìm kiếm một người nào đó ở xa hơn trên biểu đồ xã hội nhưng có chuyên môn sâu hơn. Trong tiền điện tử, điều này có nhiều hình thức: kiểm toán viên hợp đồng thông minh, theo dõi các nhà nghiên cứu trên twitter, nghe podcast, cố gắng tìm ra ai là người đáng tin cậy.

L2Beat là một ví dụ về người đóng góp cho TX sử dụng các chuyên gia (các thành viên nhóm L2Beat kiểm tra và đánh giá các đặc tính thực của L2) để thông báo và hướng dẫn người dùng về L2 trên quy mô lớn.

L2Beat là một bản nâng cấp đáng kể cho TX của Ethereum

Dựa vào các chuyên gia cũng có những hạn chế. Nó phụ thuộc vào một hệ sinh thái lành mạnh tạo ra và duy trì mạng lưới chuyên gia. Vì nhiều lý do khác nhau, có thể không có đủ nguồn cung cấp chuyên gia (đặc biệt là các chuyên gia nói ngôn ngữ của bạn!). Hoặc có thể có những động cơ không phù hợp tạo ra các “chuyên gia” không đáng tin cậy (xem: các cơ quan xếp hạng trái phiếu năm 2007 hoặc những người có ảnh hưởng phổ biến trên Twitter về tiền điện tử năm 2014, 2017, 2021…).

Đây là một lý do tại sao sự trung thực về trí tuệ lại có giá trị quan trọng đối với hệ sinh thái blockchain. Một cộng đồng coi trọng sự trung thực về trí tuệ có lẽ ít có khả năng bị tấn công bởi những kẻ mài giũa hoặc những chuyên gia giả danh. Hoặc ít nhất có nhiều khả năng duy trì đủ chuyên gia đích thực để cạnh tranh với những kẻ xấu.

Các chuyên gia cần phải đạt được chuyên môn của họ từ đâu đó. Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của (1), bởi vì việc giúp mọi người dễ dàng thực hiện nghiên cứu của riêng mình có thể tạo ra số lượng lớn hơn các chuyên gia đáng tin cậy, những người có thể đóng góp vào tổng thể TX của hệ sinh thái blockchain.

3. Hành vi lịch sử của một hệ thống

Chúng ta thường nhìn về quá khứ để hiểu tương lai. Điều này được thể hiện qua “hiệu ứng Lindy”, ý tưởng cho rằng tuổi thọ tương lai của một công nghệ tỷ lệ thuận với tuổi hiện tại của nó. Không có gì ngạc nhiên khi trong hệ sinh thái tiền điện tử, chúng ta thường nói về những thứ đạt được trạng thái “Lindy”.

Khi chúng ta không có những sự tương tự lịch sử chính xác, chúng ta sẽ xem xét các hệ thống tương tự. Loại máy bay này đã từng bị rơi trước đây chưa? Có blockchain nào từng thất bại không?

Đây là thành phần mà blockchain TX có xu hướng yếu, do blockchain còn quá mới và vẫn đang phát triển so với các nguồn độ cứng khác.

4. Bằng chứng xã hội đại chúng như đám đông và thị trường

Chúng ta là động vật sống theo xã hội, quen với việc sử dụng các tín hiệu xã hội và hành vi nhóm để thể hiện niềm tin của chính mình. Bạn bè của tôi nghĩ gì? Bộ lạc của tôi có thích sợi dây chuyền này hay cái kia không? Thị trường nói gì?

Đây là những thành phần rất mạnh mẽ của TX. Trong một số trường hợp, chúng có thể dẫn đến một mặc định mạnh mẽ và khó thay đổi. Đây có thể là một điều tích cực vì nó có thể cho thấy sự tin cậy chính đáng vào độ tin cậy của hệ thống. Nhưng một giá trị mặc định được lựa chọn kém - hoặc một giá trị mặc định không được cập nhật khi thực tế thay đổi - có thể khiến mọi người sử dụng các hệ thống không an toàn.

Chúng ta rất quen thuộc với tiền điện tử về cách các thành phần này có thể tạo ra TX khủng khiếp cho hệ sinh thái blockchain. Những người nổi tiếng, nhà đầu tư nổi tiếng và nhiều “chuyên gia” đã đầu tư vào Terra trước khi blockchain đó sụp đổ. Và thị trường đôi khi có thể có sai sót nghiêm trọng, giống như trường hợp của Enron và FTX.

Làm cách nào chúng ta có thể cải thiện TX của Ethereum?

Một trong những mục tiêu cốt lõi của cộng đồng Ethereum là cải thiện TX của hệ sinh thái Ethereum.

Blockchains mới lạ, lạ lùng và không trực quan. Con người, các nền văn hóa và xã hội có những câu hỏi và mối quan ngại hợp lý về việc dựa vào chúng như cơ sở hạ tầng toàn cầu. Giới hạn của họ là gì? Họ sẽ thất bại hoặc trở nên hư hỏng? Họ có an toàn không? Để blockchain thành công, những câu hỏi đó cần được trả lời, không chỉ một lần mà nhiều lần. Và cách chúng tôi làm điều đó là tạo ra TX tốt nhất có thể cho hệ sinh thái của chúng tôi.

Nhưng chúng ta nên tiếp cận nhiệm vụ đó như thế nào? Dự án đó lớn hơn nhiều so với bài đăng trên blog này.

Nhưng như điểm khởi đầu, đây là ba nguyên tắc để có một blockchain TX tốt:

Đầu tiên, TX cần tạo ra những kỳ vọng chính xác.

TX bao gồm một buồng phản hồi gồm những lời giải thích đơn giản, rõ ràng và dễ chịu về một blockchain, nhưng cuối cùng lại tạo ra những kỳ vọng sai lầm, là TX tồi.

TX tốt phải luôn nỗ lực tạo ra nhận thức chính xác về độ tin cậy chứ không chỉ bán câu chuyện lý tưởng nhất. Thông thường, điều đó có nghĩa là thành thật về những hạn chế, điểm yếu và rủi ro.

Đây một lần nữa là lý do tại sao cả tính minh bạch và trung thực về mặt trí tuệ đều là những đặc tính quan trọng đối với cộng đồng blockchain. Có nhiều động cơ rõ ràng để các tác nhân trong hệ sinh thái tiền điện tử đánh lừa người khác hoặc che giấu những hạn chế hoặc rủi ro thực sự trong thiết kế giao thức. TX tốt có nghĩa là đẩy lùi những ảnh hưởng ăn mòn đó và giữ hệ sinh thái của chúng ta đạt tiêu chuẩn cao hơn.

Thứ hai, TX là tài sản của cả hệ sinh thái chứ không phải của một sản phẩm riêng lẻ.

Nếu bạn là nhà phát triển ứng dụng, bạn có quyền kiểm soát bốn góc của ứng dụng của mình. Điều này mang lại cho bạn sức mạnh đáng kể để định hình TX của người dùng.

Nhưng nhận thức và kỳ vọng của người dùng về tiền điện tử hoặc NFT mà họ sử dụng trong ứng dụng của bạn hoặc về Ethereum nói chung hoặc về ý tưởng về chuỗi khối nói chung, phần lớn phụ thuộc vào những thứ nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn. Hệ sinh thái rộng lớn hơn là thứ cung cấp cho các chuyên gia, tài nguyên giáo dục, meme hoặc hành vi của đám đông/thị trường, những thứ hình thành nên phần lớn TX của người dùng của bạn. Điều này cũng đúng trong các trường hợp không phải blockchain. TX của tài khoản séc của bạn bị ảnh hưởng bởi những kỳ vọng của bạn về loại tiền tệ pháp định được lưu trữ bên trong tài khoản đó, hệ thống pháp lý tại khu vực tài phán của bạn, hành vi và danh tiếng của ngành ngân hàng nói chung và nhiều yếu tố khác.

Ưu điểm là các ứng dụng có thể kế thừa TX tốt từ hệ sinh thái mà chúng là một phần. Giao thức như MakerDAO hoặc Farcaster sẽ dễ dàng đưa ra những tuyên bố đáng tin cậy hơn cho người dùng về cách thức hoạt động của nó khi nó được xây dựng trên một mạng cơ bản có cả độ cứng và TX tuyệt vời.

TX cũng đáng tin cậy hơn rất nhiều khi nó không có nguồn gốc từ một bên duy nhất. Các chuyên gia có thể đáng tin cậy hơn nếu họ độc lập với nhau và thậm chí không đồng ý ở một mức độ nào đó. Có thể một hệ sinh thái hơi đối nghịch sẽ có nhiều khả năng tìm ra sự thật hơn và được chứng minh là đáng tin cậy theo thời gian.

Tất cả điều này có nghĩa là khi chúng tôi cố gắng đánh giá TX, chúng tôi cần xem xét toàn bộ hệ sinh thái chứ không phải một ứng dụng hẹp. Điều đó cũng có nghĩa là TX tốt không phải là trách nhiệm của bất kỳ tác nhân đơn lẻ nào mà là điều mà chúng ta chỉ có thể đạt được cùng nhau với tư cách là một hệ sinh thái.

Thứ ba, TX cần mở rộng cả quy mô lên và xuống để gặp gỡ mọi người ở vị trí hiện tại của họ.

TX của Ethereum cần phục vụ nhiều đối tượng người dùng khác nhau. Người dùng cá nhân, nhà phát triển, tập đoàn lớn, cơ quan chính phủ và cơ quan quản lý, từ mọi quốc gia và nền văn hóa trên trái đất, tất cả đều cần những thứ khác nhau để giúp họ hiểu rõ hơn về các đặc tính và độ tin cậy thực sự của Ethereum.

Điều này có nghĩa là TX tốt sẽ gặp được mọi người ở nơi họ ở. TX tốt không có nghĩa là ngây thơ cho rằng mọi người dùng bình thường sẽ đọc giấy vàng hoặc kiểm tra mã hợp đồng thông minh. Đối với nhiều người dùng, TX tốt có thể chỉ có nghĩa là các giá trị mặc định được cung cấp cho họ (theo thị trường, nhóm của họ, cơ quan quản lý, bạn bè, ví của họ) là đủ tốt và quá trình chọn mặc định đó được thông báo bằng sự tương tác sâu hơn với chuỗi khối TX.

Nhưng làm cho TX trở nên dễ tiếp cận rộng rãi nhất có thể không có nghĩa là đánh giá thấp con người hoặc chỉ hạ thấp mọi thứ đối với họ. Chúng ta không nên để mong muốn về Web2 UX quen thuộc lấn át lợi ích của TX chính xác và đầy đủ thông tin.

Thứ nhất, vì có nhiều người yêu cầu tiêu chuẩn cao về TX của họ - họ muốn xác minh trước khi tin tưởng. Blockchain TX cũng phải mở rộng quy mô để đáp ứng chúng.

Thứ hai, vì TX tốt - giống như UX tốt - sẽ thực sự dạy mọi người mọi thứ theo thời gian và cải thiện khả năng hiểu các hệ thống phức tạp của người dùng.

UX hiện đại dựa trên nhiều quy ước, biểu tượng hoặc phép ẩn dụ khái niệm đã được phát minh và giới thiệu qua nhiều thập kỷ đổi mới UX. Giao diện bạn đang sử dụng để đọc bài đăng trên blog này chứa các thành phần được phát triển và giới thiệu qua nhiều thập kỷ (bàn phím, GUI, máy tính để bàn, con trỏ chuột, tài liệu cuộn, màn hình cảm ứng…). Hiện tại chúng tôi coi chúng là điều đương nhiên vì các nhà công nghệ đã thành công trong việc dạy chúng cho chúng tôi. Nhưng chúng đã từng xa lạ và xa lạ với mọi người. TX tốt phải có khả năng làm được điều gì đó tương tự.

Những quan sát lạc lối, phụ lục, hãy cẩn thận:

• TX giúp hiểu lý do tại sao cộng đồng tiền điện tử lại bị chi phối bởi các cuộc tranh luận và tranh luận. Tất cả chúng ta đều đang cố gắng suy luận về những gì sẽ xảy ra trong tương lai, cố gắng trả lời những câu hỏi chưa có câu trả lời thực nghiệm: Liệu giới hạn nguồn cung 21 triệu của Bitcoin có được giữ vững không? PoS của Ethereum sẽ dẫn đến kiểm duyệt hay tập trung quyền lực?
• TX giúp làm rõ cách thức và lý do chúng ta nói nhiều về “giáo dục” trong cộng đồng tiền điện tử. Chúng tôi ngầm hiểu rằng “giáo dục” không chỉ đơn thuần là giáo dục các nhà phát triển về cách xây dựng dapp. Có một ý tưởng ngầm rằng mọi người đều có thể tìm hiểu cách thức và lý do Ethereum hoạt động, ngay cả khi họ chỉ là một người dùng rất bình thường.
• TX tất nhiên không phải là điều duy nhất chúng ta nên quan tâm với blockchain. Một blockchain có TX tuyệt vời và rất đáng tin cậy nhưng không thể mở rộng quy mô để đáp ứng nhu cầu về không gian khối sẽ có tác động hạn chế đến thế giới. Một blockchain có trải nghiệm và hệ sinh thái nhà phát triển kém sẽ không thu hút được các ứng dụng hữu ích.
• Vấn đề quan trọng trong phòng là “kỳ vọng” mà nhiều người dùng blockchain quan tâm nhất là giá của một số tài sản kỹ thuật số. Có một cơn cuồng đầu cơ xung quanh tiền điện tử, có thể sẽ tiếp tục trong một thời gian, có thể khiến mọi người mất tập trung vào giá trị cơ bản của các nền tảng này. Nhưng giá trị cơ bản đó thực sự tồn tại và nó sẽ vẫn ở đó khi cơn hưng cảm kết thúc. TX rõ ràng không phải là về hiệu quả tài chính trong tương lai của một số tài sản mà thay vào đó là về những đặc tính cơ bản hơn này.
• Một rào cản đối với blockchain TX là tiêu chuẩn của mọi người đối với phần mềm TX rất thấp. Mọi người kỳ vọng rằng phần mềm là phù du, rằng bạn luôn có thể nhấn “hoàn tác” và rằng các công ty kiểm soát phần mềm đó sẽ thăng trầm theo thời gian. Hầu hết mọi người không hiểu rằng TX của thế giới kỹ thuật số có thể tốt hơn rất nhiều, rằng phần mềm thực sự có thể có độ cứng và vì vậy đây chưa phải là yếu tố tạo nên sự khác biệt.
• Mối quan hệ của chúng tôi với TX có thể được sửa đổi hoặc tương ứng với sở thích về thời gian của chúng tôi. Một blockchain có thể đáp ứng được kỳ vọng trong 1 năm trước khi sụp đổ là một thất bại hoàn toàn. Nhưng một blockchain có thể đáp ứng được kỳ vọng trong 30 năm rõ ràng là có giá trị đối với nhiều trường hợp sử dụng. Nhiều người sử dụng chuỗi khối “rẻ nhưng tập trung” cho các giao dịch không thường xuyên, nhưng sẽ không bao giờ để lại tiền cho chúng.
• Ở đây có mối liên hệ rõ ràng với bài viết của tôi Nguyên tử, tổ chức, chuỗi khối trong đó giới thiệu khái niệm “độ cứng” là tính năng đặc biệt của chuỗi khối cho phép chúng thực hiện các chức năng bị giới hạn ở các thể chế (như luật pháp hoặc tiền bạc) hoặc tự nhiên (như vàng). ). Bạn có thể coi TX như một khuôn khổ cho cách mọi người trải nghiệm và suy luận về độ cứng một khi nó tồn tại. Mặc dù bạn không cần phải đọc hoặc quan tâm đến AIB để sử dụng bài viết này.
• Có một ý tưởng phổ biến (mặc dù sai lầm) trong tiền điện tử rằng Cách đúng đắn để được áp dụng rộng rãi blockchain là ẩn hoàn toàn hoặc trừu tượng hóa “blockchain” khỏi người dùng (hãy gọi nó là luận điểm “tấm màn trừu tượng”). TX nhằm mục đích bác bỏ ý tưởng này và có thể là một con đường phía trước. Bằng cách đóng khung TX tương tự và bổ sung cho UX, có lẽ chúng ta có thể tìm ra những cách thực tế hơn với tư cách là một hệ sinh thái để làm cho tiền điện tử trở nên dễ tiếp cận hơn mà không che giấu các thuộc tính đặc biệt cần thiết giúp phân biệt blockchain với phần mềm khác và giúp người dùng đưa ra những lựa chọn sáng suốt. UX tốt và TX tốt không phải là không tương thích - đây chỉ là vấn đề thiết kế ở giai đoạn đầu của công nghệ mới. Mọi vấn đề đều có thể giải quyết được.
• Bài đăng gần đây của Dan Finlay Giao thức tìm kiếm giao thức chứa đựng một số ý tưởng bổ sung, đặc biệt liên quan đến cách mọi người (và các nhóm người) khám phá và sau đó học cách dựa vào những nguồn sức mạnh mới. Tôi nghĩ điều này hoàn toàn phù hợp với khung “TX” và ý tưởng của Dan còn sâu sắc hơn bài đăng này về cách chúng tôi thực hiện điều này trong thực tế.
• Một trong những lỗ hổng rõ ràng nhất trong TX của hệ sinh thái blockchain là thiếu bất kỳ nguồn tài nguyên đáng tin cậy và đầy đủ thông tin nào để phân tích, đo lường và so sánh các số liệu bảo mật chính của các chuỗi L1 khác nhau. “An ninh kinh tế” của Ethereum so với Bitcoin, Tron, Solana hay Cardano như thế nào? Chúng ta nên thực hiện những so sánh đó như thế nào? Các số liệu chúng ta nên xem xét là gì? Ai sẽ xây dựng “L2beat” cho L1?

Cảm ơn Rachel, Tim, Danny, Liam, Josh, Jesse, Dankrad, Justin, Trent, Jason và ST vì những nhận xét của họ về các bản thảo trước đó.

Hình ảnh UX cũ của Norton Commander từ Yury Samoilov

Tuyên bố từ chối trách nhiệm:

1. Bài viết này được in lại từ [[mirror].. Mọi bản quyền thuộc về tác giả gốc Josh Stark. Nếu có ý kiến phản đối việc tái bản này, vui lòng liên hệ với nhóm Gate Learn , họ sẽ xử lý kịp thời.
2. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm pháp lý: Các quan điểm và ý kiến trình bày trong bài viết này chỉ là của tác giả và không cấu thành bất kỳ lời khuyên đầu tư nào.
3. Việc dịch bài viết sang các ngôn ngữ khác được thực hiện bởi nhóm Gate Learn. Trừ khi được đề cập, việc sao chép, phân phối hoặc đạo văn các bài viết đã dịch đều bị cấm.