Gần đây tôi đã tổ chức một cuộc thảo luận bàn tròn với Monad và Optimism để hiểu rõ hơn về điều gì thúc đẩy hiệu ứng mạng trong các ứng dụng Superchain, sự phát triển nhanh chóng của hệ sinh thái Nads và cách các nhóm khác có thể áp dụng những bài học này trong giai đoạn phát triển ban đầu của họ. Dưới đây là năm điểm chính của tôi về cách xây dựng cơ sở người dùng cố định trong không gian tiền điện tử:

1. Cộng đồng là nền tảng cho sự phát triển không ngừng trong một hệ sinh thái

Mọi người thường có xu hướng hướng về những nơi có cơ sở người dùng hiện có. Việc cộng đồng thành viên quảng bá dự án của bạn là một tín hiệu công khai làm cho việc các nhà phát triển ứng dụng và nhà cung cấp cơ sở hạ tầng tham gia hệ sinh thái của bạn dễ dàng hơn, vì nó giảm thiểu các rủi ro. Những cơ sở hạ tầng và ứng dụng mới này, lần lượt, thu hút thêm cộng đồng thành viên và người dùng, tạo ra một chu trình thiện lành.

Liên kết quân đội là một ví dụ hoàn hảo. Họ bảo vệ các giá trị cốt lõi của ChainLink trên Twitter, các diễn đàn giao thức và các phương tiện truyền thông khác thảo luận về các nhà cung cấp oracle. Cộng đồng của Monad cũng cung cấp bằng chứng xã hội mạnh mẽ cho các nhóm phát triển quyết định nơi triển khai ứng dụng của họ. Một số nhóm đã đăng "gmonad" trên Twitter, chỉ để thấy nó trở thành bài đăng tương tác cao nhất của họ, phần lớn nhờ vào phản hồi nhiệt tình của Nads. Nhóm hệ sinh thái của Optimism thường nhấn mạnh điều này với cụm từ, "Cộng đồng không phải là tất cả, đó là điều duy nhất", đóng vai trò là nguyên tắc hướng dẫn để thu hút các nhà phát triển.

Các nhóm nên ưu tiên trải nghiệm cộng đồng như một phần của chiến lược phát triển của họ và xem xét việc tuyển dụng các vai trò cộng đồng từ sớm để giữ cho bánh xe quay, giảm gánh nặng của các nỗ lực phát triển kinh doanh trong việc thu hút cơ sở hạ tầng và ứng dụng trong tương lai.

2. Xây dựng cộng đồng sớm: kinh nghiệm chất lượng vượt trội so với số liệu định lượng

Tham gia cộng đồng của bạn nên cảm giác như đang ở ngay tại tầm vóc của làn sóng tiếp theo của internet, với các thành viên tích cực hình thành câu chuyện và ảnh hưởng đến đường đi tăng trưởng. Rất khó đo lường cảm giác này ngoài việc dành 10 phút trong Discord hoặc diễn đàn để xem liệu bạn thực sự thích trải nghiệm và muốn đóng góp cho tầm nhìn hay không.

Nhiều nhóm nhầm lẫn khi mục tiêu các chỉ số cứng từ đầu, như số lượng thành viên Discord và người theo dõi Twitter. Những chỉ số này ưa chuộng sự quan tâm nông cạn và tương tác giống bot, có thể làm ngột ngạt mối quan hệ chân thành cần thiết để xây dựng cộng đồng và ngăn bạn giữ lại những thành viên có giá trị lâu dài.

Khi cộng đồng mở rộng, mọi người tiếp tục tìm kiếm những trải nghiệm cố định để đo lường. Kevin (từ Monad) thích theo dõi số lượng câu trả lời chất lượng trên tài khoản Twitter của Monad, loại bỏ những lời chào đơn giản như “GM,” để xem có bao nhiêu người thực sự tham gia. Binji (từ Optimism) cũng thích nhìn vào số lượng câu trả lời cho các luồng chính, cho thấy sự tương tác con người đáng kể trong cộng đồng.

3. Phần thưởng thu hút người dùng, nhưng văn hóa giữ họ lại

Tiền điện tử không phải là ngành công nghiệp duy nhất thu hút người dùng mới bằng cơ hội kinh tế. PayPal, Uber, Airbnb và nhiều công ty Web2 khác đã cố gắng giải quyết vấn đề khởi đầu lạnh lùng. Điều làm cho tiền điện tử nổi bật là quy mô của những cơ hội này và sự phụ thuộc nặng nề vào chúng để thúc đẩy việc áp dụng ngắn hạn.

Bất kỳ chiến lược thu hút người dùng nào cũng phải đi kèm với một chiến lược giữ chân, điều mà ít nhóm đội đầu tư thời gian để xem xét kỹ lưỡng. Trong việc tìm kiếm việc tham gia hàng loạt thông qua nhiệm vụ, airdrops và các chương trình khuyến khích khác, các nhóm đội đang rủi ro thu hút bot và người nông dân, gây hại cho việc giữ chân và làm pha loãng những tương tác chân thành đã xây dựng cộng đồng ban đầu.

Người dùng sẽ ở lại nếu họ tìm thấy các trường hợp sử dụng, trải nghiệm hoặc mối quan hệ mà làm cho họ cảm thấy sâu sắc. Các nhóm nên coi việc tiếp nhận là bắt đầu của dòng người dùng và tập trung vào việc tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ để khuyến khích người dùng quay trở lại.

4. Khuyến khích trong cộng đồng và xây dựng niềm tin tích cực

Cộng đồng của bạn là tài sản quý giá nhất để tiếp cận các khu vực mới, thu thập ý tưởng sản phẩm từ cộng đồng và đạt được những thành tựu vượt ngoài khả năng của đội ngũ sáng lập. Để tận dụng tối đa sự nhất trí trong cộng đồng, chúng ta có thể tạo ra một quy trình cấu trúc để xác định và bổ nhiệm các thành viên hàng đầu trong cộng đồng vào các vị trí chính thức.

Optimism cung cấp các con đường đóng góp riêng biệt cho các nhà phân tích dữ liệu, người tạo nội dung, hỗ trợ phát triển và các vai trò chính khác trong chương trình NERD, nơi mà người tham gia được thưởng lại cho công sức của họ. Monad đã thăng chức hơn 15 thành viên cộng đồng lên các vai trò quan trọng trong việc mở rộng và giáo dục cộng đồng của họ, đồng thời vẫn yêu cầu họ chịu trách nhiệm với sự tin tưởng được đặt vào họ.

Nếu bạn không động viên cộng đồng, đừng mong họ sẽ ủng hộ bạn.

5. Onboarding tập trung vào con người, cộng đồng tập trung vào con người

Mọi người muốn tương tác với những người khác, không phải với các công ty hoặc bot. Tìm cách để nâng cao tương tác giữa con người trong quá trình đăng ký, ngay cả khi nó không hoàn toàn tự động được.

Discord của Monad có một kênh chuyên dụng để hướng dẫn thành viên mới tham gia vào cuộc trò chuyện thực tế với các thành viên trong cộng đồng để vượt qua cuộc kiểm tra cảm xúc. Trái ngược với điều đó, sự cản trở bổ sung này đã tăng cường việc giữ chân, vì người dùng cảm thấy đầu tư hơn vào một kênh Discord mà họ đã dành từ 10-15 phút để tham gia.

Tại Optimism, Binji có ý định tương tác với cộng đồng OP từ tài khoản của mình nhiều hơn, nếu không thì cũng không kém, so với tài khoản chính của Optimism. Khi cộng đồng có thể kết nối với những người thật, họ có khả năng tham gia vào các cuộc trò chuyện có ý nghĩa hơn.

Tuyên bố:

1. Bài viết này được sao chép từ [ Foresight News]. Tất cả bản quyền thuộc về tác giả gốc [ Nick Martitsch]. Nếu có bất kỳ ý kiến ​​phản đối nào về việc tái in này, vui lòng liên hệ với Học cửađội ngũ, và họ sẽ xử lý nhanh chóng.
2. Bảo đảm trách nhiệm: Các quan điểm và ý kiến được thể hiện trong bài viết này chỉ và chỉ là của tác giả và không hề đại diện cho bất kỳ lời khuyên đầu tư nào.
3. Các bản dịch của bài viết sang các ngôn ngữ khác được thực hiện bởi đội ngũ Gate Learn. Trừ khi có ghi chú, việc sao chép, phân phối hoặc đạo văn các bài viết đã dịch là không được phép.