Việc thu hút người dùng bằng tiền điện tử bị hỏng và kém phát triển. Hầu hết các dự án đều không có ý tưởng rõ ràng về cách thu hút người dùng, cách người dùng tương tác với ứng dụng của họ hoặc người dùng của họ đến từ đâu. Hỏi một dự án tiền điện tử LTV (giá trị lâu dài của khách hàng) hoặc CAC (chi phí thu hút khách hàng) của họ là bao nhiêu và bạn có thể nhận được một số cái nhìn trống rỗng hoặc những câu trả lời hời hợt.

Bài đăng này là một phần của Tuần lễ Giao dịch của Tạp chí Đồng thuận, được tài trợ bởi CME. Alex Topchishvili là giám đốc tiếp thị tại CoinList.

Lý do cho điều này là đơn giản. Tiếp thị chủ yếu là hiểu đối tượng của bạn, nhưng vì ví tiền điện tử được ẩn danh theo thiết kế (danh tính người dùng trên chuỗi và ngoài chuỗi là khác nhau), các nhà tiếp thị tiền điện tử gặp khó khăn trong việc xác định và giao tiếp với khách hàng tiềm năng.

Ngay cả những cá nhân ẩn danh đã là khách hàng của bạn cũng khó liên lạc vì họ không thể được xác định trong nhóm lớn những người theo dõi mà các dự án có trên Discord, Twitter hoặc Telegram.

Thật may mắn cho các nhà tiếp thị, vài năm qua đã chứng kiến sự tiến bộ to lớn về nhận dạng và phân bổ trên chuỗi. Hoạt động trên chuỗi đại diện cho một tập dữ liệu mới có thể được sử dụng để xây dựng hồ sơ người dùng và nhóm thuần tập phân khúc. Đúc một mã thông báo không thể thay thế (NFT), tham gia bỏ phiếu quản trị, sử dụng dApps trên một chuỗi cụ thể hoặc tham gia mạng thử nghiệm là những hành động báo hiệu sự quan tâm có ý nghĩa và mục đích cao.

Trong phần này, tôi sẽ tóm tắt những ưu và nhược điểm của năm chiến lược thu hút người dùng mà các dự án tiền điện tử có thể xem xét triển khai.

1. Airdrop. — phân phối rộng rãi nhưng dễ chơi

Airdrop là một cơ chế thu hút người dùng và xây dựng cộng đồng, theo đó một dự án tiền điện tử sẽ gửi token miễn phí cho các thành viên trong cộng đồng của họ nhằm khuyến khích việc áp dụng. Trong hầu hết các trường hợp, airdrop được phát hành cho người dùng để đổi lấy việc hoàn thành một nhiệm vụ nhất định liên quan đến việc cung cấp sản phẩm hoặc hành trình tham gia như liên kết ví, theo dõi tài khoản mạng xã hội, gửi hoặc nhận giao dịch hoặc đúc NFT.

Nhờ tính minh bạch của chuỗi khối, hoạt động trên chuỗi cũng có thể được tận dụng để quản lý lựa chọn người nhận airdrop. Thông thường nhất, hoạt động trên chuỗi được ghi lại trong một khung thời gian cụ thể, sau đó sẽ chụp ảnh nhanh để xác định tính đủ điều kiện của airdrop.

Tính đủ điều kiện của airdrop có thể được thực hiện hồi tố (ví dụ: Trọng tài), chủ động (ví dụ Blur) hoặc thông qua một số kết hợp (ví dụ Sự lạc quan).

Có hai thách thức với airdrop như một mô hình mua lại. Tương tự như những ngày “tăng trưởng thần tốc” của Uber, Netflix, v.v., không rõ liệu người dùng có quan tâm đến sản phẩm của bạn ở mức giá bền vững hay không. Người dùng có quan tâm đến sản phẩm của bạn hay đơn giản là tiền miễn phí?

Hơn nữa, airdrop rất dễ chơi. Vì airdrop diễn ra trên chuỗi nên có rất ít cách đáng tin cậy để dự án đánh giá danh tiếng hoặc danh tính ngoài chuỗi của người nhận. Điều này tạo ra hai vấn đề:

1. Những người sử dụng airdrop và những kẻ tấn công Sybil đánh lừa hệ thống để nhận được các khoản phân bổ airdrop lớn, và
2. Người dùng chưa được tham gia có thể không được đào tạo bài bản về tiện ích mã thông báo hoặc cam kết phát triển giao thức.

Nếu không có sự quản lý đầy đủ đối với người nhận mã thông báo, các mã thông báo được airdrop thường bị bán phá giá ngay lập tức, gây ra sự cố về giá, gây tổn hại cho hệ sinh thái tổng thể và rất ít (nếu có) thu hút được người dùng thực. Điều này được minh họa rõ ràng bằng đợt airdrop bị hỏng khi chứng kiến nhiều người nhận airdrop token của Optimism ngay lập tức bán các token mới được nhận, khiến giá của token OP giảm hơn 70%.

2. Mạng quảng cáo onchain – nhắm mục tiêu chất lượng nhưng bị giới hạn về quy mô

Một kênh chuyển đổi người dùng thú vị khác đã thu hút được một số lực kéo trong năm nay là sử dụng mạng quảng cáo gốc tiền điện tử sử dụng dữ liệu trên chuỗi để cung cấp nội dung được cá nhân hóa và có liên quan cho người bản địa tiền điện tử trên dApps. Nói cách khác, phiên bản gốc tiền điện tử của Google AdSense.

Thay vì sử dụng cookie, các nền tảng này sử dụng dữ liệu ví và trên chuỗi để nhắm mục tiêu, phân khúc và xây dựng nhóm. Mạng quảng cáo cho phép các dự án kiếm tiền từ dApp của họ bằng quảng cáo hiển thị hình ảnh và nhà quảng cáo để tiếp cận người dùng tiền điện tử đang hoạt động.

Thách thức khi làm việc với các mạng quảng cáo gốc tiền điện tử như Slise, HypeLab, Pr3sence, BlockchainAds và các mạng khác là các nhà xuất bản mà họ làm việc cùng có phạm vi tiếp cận hạn chế. Rất khó để có được lưu lượng truy cập tiền điện tử chất lượng cao và ngoại trừ các nền tảng truyền thông như CoinDesk, CoinMarketCap, CoinGecko, CoinTelegraph và một số nền tảng khác, có rất ít cách để tiếp cận đối tượng người dùng quan tâm trên quy mô lớn.

Sự thiếu hụt các nhà xuất bản trong lĩnh vực tiền điện tử này được gọi là “vấn đề của nhà xuất bản” và càng trở nên khó khăn hơn bởi thực tế là hầu hết các dApp phổ biến như Uniswap, OpenSea hoặc Magic Eden đều không có quảng cáo. Tổng thị trường dApp vẫn còn nhỏ và nghiệp dư, đồng thời sẽ mất thời gian để các dự án bắt đầu đặt quảng cáo cũng như lưu lượng truy cập của chúng tăng lên.

3. Tìm người dùng tiền điện tử trong Web2 – tiềm năng lớn nhưng chưa được chứng minh

Một cách để giải quyết “vấn đề nhà xuất bản” được đề cập ở trên là nhắm mục tiêu đến người dùng tiền điện tử trên các mạng xã hội Web2 truyền thống như Facebook và Twitter. Đây là một kênh phức tạp và mới lạ nhưng cũng là một kênh có phạm vi tiếp cận và phân phối rộng rãi dựa trên quy mô của mạng xã hội Web2.

Một công ty tiếp thị tiền điện tử dẫn đầu trong lĩnh vực này là Địa chỉ, cho phép các nhà tiếp thị kết nối các điểm giữa dữ liệu chuỗi khối trên chuỗi và các tài khoản truyền thông xã hội ngoài chuỗi.

Bằng cách tận dụng công nghệ học máy và phân tích dữ liệu lớn, addressable tìm thấy mối quan hệ giữa ví ẩn danh và tài khoản mạng xã hội, tạo kênh để các nhà tiếp thị nhắm mục tiêu đến người dùng tiền điện tử trong Web2. Khi có sẵn phân khúc đối tượng tùy chỉnh, các nhà tiếp thị có thể khởi chạy các chiến dịch quảng cáo được nhắm mục tiêu trên các nền tảng truyền thông xã hội chính thống như Twitter, TikTok, Instagram và Reddit.

addressable đang chạy một số chiến dịch thử nghiệm với các thương hiệu như Bancor và Immutable X và tôi mong muốn được theo dõi kết quả của những chiến dịch ban đầu đó.

4. Nền tảng tìm kiếm – Chi phí thấp nhưng lưu lượng truy cập kém chất lượng

Nhiệm vụ đã trở thành đơn vị quảng cáo gốc trên thực tế trong tiền điện tử do các kênh khác thiếu hiệu quả. Nhiệm vụ là các chiến dịch trao thưởng được khuyến khích trên các nền tảng như Lớp 3, Rabbithole và Galxe nhằm thưởng cho người dùng tiền điện tử khi họ hoàn thành các hành động trên chuỗi có giá trị gia tăng cụ thể (ví dụ: giao dịch, đặt cược, trao đổi, cho vay, theo dõi trên Twitter, tham gia Discord, v.v.).

Do sự cản trở rất lớn của người dùng trong các ứng dụng tiền điện tử, người dùng sẽ được cung cấp một tập hợp các nhiệm vụ và nhiệm vụ kèm theo phần thưởng ở mỗi giai đoạn khi tham gia. Đối với người dùng mới, đó là một cách để kiếm tiền điện tử trong khi học hỏi và xây dựng thông tin xác thực để trở thành người đóng góp cho các dự án mới nổi. Đối với các dự án tiền điện tử, đó là một cách để xác định và thu hút những người đóng góp chất lượng dựa trên thông tin xác thực và hoạt động gia tăng giá trị của họ.

Bằng cách khuyến khích hương vị ban đầu của sản phẩm, các nhà xây dựng hy vọng sẽ thu hút người dùng lâu dài trải nghiệm. Các nền tảng nhiệm vụ thường tính phí cho các chiến dịch trên cơ sở mỗi chiến dịch hoặc mỗi nhiệm vụ hoàn thành. Bất kể mô hình thanh toán nào, bạn sẽ nhận được CAC từ chiến dịch và do đó sẽ có thể định lượng lợi tức chi tiêu quảng cáo (ROAS) để đánh giá hiệu suất của chiến dịch.

Một câu hỏi lớn đối với các nền tảng tìm kiếm là chất lượng lưu lượng truy cập mà chúng thu hút. Do nhiều nhiệm vụ tuân theo cùng một mô hình airdrop để kiếm mã thông báo, nên các nhiệm vụ thường thu hút bot (hoặc người dùng thực) theo đuổi quà tặng miễn phí. Một khi họ vượt qua các thử thách trong nhiệm vụ và nhận được phần thưởng, họ sẽ rời bỏ bạn và khiến bạn gần như không thể giữ chân được.

Xem thêm: Cơ quan quản lý Vương quốc Anh xuất bản Hướng dẫn về Chế độ Tiếp thị Tiền điện tử

Tuy nhiên, dường như có một số thành công trong mô hình thu hút người dùng được giữ chân này. Câu hỏi đặt ra là làm cách nào để bạn tiếp tục nhắm mục tiêu đến người dùng thực tiềm năng trong khi loại bỏ các bot để tăng ROI cho chiến dịch. Khi chọn nền tảng tìm kiếm, hãy đảm bảo yêu cầu nghiên cứu điển hình và phân tích cơ sở người dùng để đảm bảo nền tảng đó phù hợp với người dùng mà bạn thực sự muốn có.

5. Quan hệ đối tác và tích hợp – phân phối chất lượng, khó thành công

Các công ty công nghệ truyền thống đã phát triển vượt bậc thông qua quan hệ đối tác và tích hợp lớn, và thế giới tiền điện tử đã áp dụng thành công chiến lược này.

Trong thế giới tài chính phi tập trung DeFi , việc tích hợp với các dự án khác là một kênh tăng trưởng lớn. Các giao thức DeFi có thể kết hợp được, nghĩa là chúng có thể được lập trình để tương tác và xây dựng lẫn nhau giống như các khối xây dựng.

Điều này cho phép các nhà phát triển khởi động cộng đồng của riêng họ mà không cần phải xây dựng mọi thứ từ đầu. Khi MakerDAO ra mắt Dai, stablecoin thuật toán của họ, chiến lược tiếp cận thị trường của họ bao gồm

1. Hợp tác với các sàn giao dịch tiền điện tử lớn nhất để giao dịch bán lẻ và tổ chức; Và
2. Tích hợp vào càng nhiều ví và ứng dụng càng tốt. Họ đã đạt được điều này nhờ một nhóm phát triển kinh doanh tương đối truyền thống thúc đẩy nhiều hoạt động tích hợp nhất có thể, giống như Polygon đang làm ngày nay.

Tương tự như vậy trong thế giới trò chơi tiền điện tử, một kênh tăng trưởng chính là quan hệ đối tác với các bang hội. Hội chơi game về cơ bản là một nhóm người chơi chơi cùng nhau, chia sẻ dữ liệu và tài sản trong trò chơi cũng như hỗ trợ những người chơi khác. Các bang hội như Trò chơi bang hội lợi nhuận và Bang hội trò chơi hay cho phép người chơi mới bắt đầu chơi trò chơi bằng cách cho họ mượn tài sản trò chơi mà họ có thể không đủ khả năng chi trả. Họ cũng giúp các trò chơi tiền điện tử thu hút người dùng thông qua học bổng, hợp tác tiếp thị và các đóng góp trực tiếp khác.

Xem thêm: Hậu FTX, Bitcoin đã sẵn sàng cho chương tiếp theo

Thách thức với quan hệ đối tác tiền điện tử là vì nhiều dự án được phân cấp nên các cuộc đàm phán diễn ra trong các diễn đàn quản trị thay vì trong phòng họp kín. Quá trình chuyển đổi từ quản trị do người sáng lập lãnh đạo sang quản trị do cộng đồng lãnh đạo rất phức tạp và đặt ra những câu hỏi khó xung quanh sự phát triển đang diễn ra, sự tham gia của cử tri và sự liên kết khuyến khích giữa các bên liên quan. Điều quan trọng là bất kỳ quan hệ đối tác hoặc tích hợp nào được bỏ phiếu đều thực sự có lợi cho giao thức và tất cả những người tham gia.

CÂU CHUYỆN TIẾP TỤC DƯỚI ĐÂY

Đề xuất cho bạn:

• Dự luật ủng hộ Blockchain xóa bỏ rào cản tại Hạ viện Hoa Kỳ
• Euro Stablecoin EURCV được Societe Generale hỗ trợ bắt đầu giao dịch trên Bitstamp
• Ether, Solana đạt mức cao nhất trong 19 tháng khi cuộc biểu tình Bitcoin tạm dừng do các nhà giao dịch lo ngại 'bẫy tăng giá'

Cho dù đó là thông qua tích hợp sản phẩm, AMA chung hay sáng kiến tiếp thị chung, khi bạn có cơ hội thụ phấn chéo và tận dụng phạm vi tiếp thị của đối tác, hãy tận dụng cơ hội đó.

CoinDesk không chia sẻ nội dung biên tập hoặc ý kiến có trong gói trước khi xuất bản và nhà tài trợ không phê duyệt hoặc xác nhận bất kỳ ý kiến cá nhân nào.

Tìm hiểu thêm về Đồng thuận 2024, sự kiện kéo dài nhất và có ảnh hưởng nhất của CoinDesk, quy tụ tất cả các khía cạnh của tiền điện tử, chuỗi khối và Web3. Hãy truy cập sự đồng thuận.coindesk.com để đăng ký và mua thẻ của bạn ngay bây giờ.

Tuyên bố từ chối trách nhiệm:

1. Bài viết này được in lại từ [CoinDesk]. Mọi bản quyền thuộc về tác giả gốc [Alex Topchishvili]. Nếu có ý kiến phản đối việc tái bản này, vui lòng liên hệ với nhóm Gate Learn , họ sẽ xử lý kịp thời.
2. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm pháp lý: Các quan điểm và ý kiến trình bày trong bài viết này chỉ là của tác giả và không cấu thành bất kỳ lời khuyên đầu tư nào.
3. Việc dịch bài viết sang các ngôn ngữ khác được thực hiện bởi nhóm Gate Learn. Trừ khi được đề cập, việc sao chép, phân phối hoặc đạo văn các bài viết đã dịch đều bị cấm.