З метою поліпшення досвіду користувачів у розділі P2P-торгівлі Gate.io, стимулювання та забезпечення довіри між звичайними користувачами та продавцями, а також сприяння безпечному, надійному, гладкому та дружньому досвіду торгівлі для всіх користувачів, Gate.io надає продавцям з хорошою історією торгівлі та репутацією передбачений значок «Blue V» або «Crown» у списку замовлень, щоб вказати, що вони рекомендовані та визнані Gate.io.
Вимоги та права перевіреного продавця
Торговці можуть перейти на сторінку набору торговців, щоб дізнатися про привілеї торговців, вимоги до заявки та процес подачі заявки: https://www.gate.io/p2p/merchant
Примітка: Якщо вам потрібна підтримка, будь ласка, додайте офіційний Telegram бот і виберіть свою валюту, щоб отримати свій Telegram ID менеджера P2P.
Якщо станеться будь-що з переліку, торговець буде дискваліфікований та втратить підтверджену позначку.
1.Торговець отримує 7 попереджень протягом 30 днів.
2.Торговець не співпрацює з агентами служби підтримки клієнтів для обробки замовлень або умисно затримує обробку замовлень.
3.Торговець зв’язується з користувачами через інші канали поза Gate.io, щоб стягувати додаткові комісії.
4.Торговець розміщує рекламу в групових чатах та поширює недостовірну інформацію про Gate.io.
5.Торговець звербально ображає, загрожує іншим користувачам Gate.io або має іншу агресивну поведінку.
Правила для підтверджених продавців
Торговцям завжди слід відповідати на запити своєчасно та надавати якісний сервіс регулярним користувачам. Торговцям ніколи не слід вчиняти будь-які злочинні або шахрайські дії або довільно скасовувати замовлення. Хороші торговці завжди повинні забезпечувати швидку оплату, швидкий випуск, високий рівень задоволеності, низький рівень скасування та високий рівень завершення.
1.Be відповідальні за власні замовлення, підтверджуйте ціну та кількість кожного замовлення перед їх розміщенням. Якщо вам потрібно залишити робочий пристрій, будь ласка, переключіться на інтернет або вчасно скасуйте замовлення. При повторній публікації ордера, будь ласка, перевіряйте поточну ринкову ціну.
2.Будь ласка, ознайомтеся з правилами різних способів оплати, щоб мати можливість ефективно виконувати замовлення протягом дійсного часу.
3.Збираючи гроші як продавець, будь ласка, своєчасно перевіряйте суму та інформацію про KYC і швидко відпускайте монети. При оплаті як покупець, будь ласка, завершіть переказ вчасно.
4.Не соромтеся звертатися до служби підтримки клієнтів або подавати скаргу в будь-який час, коли виникає проблема чи конфлікт.
5.Майте гарне почуття служіння. Завжди відповідайте на запити вчасно, ввічливо.
Перевірки на підтверджених торговців
Gate.io час від часу проводить перевірки. Якщо виявлено, що підтверджений продавець порушує вищезазначені правила, або користувачі скаржаться на погане обслуговування продавця, зловживання чи шахрайську поведінку, або коли картка користувача заморожена через помилку продавця, Gate.io має право негайно вилучити підтверджений значок продавця.
Схема захисту від втрати відсотків для заморожених коштів у позабіржовій торгівлі
Платформа позабіржової торгівлі Gate.io проводить найстрожчу KYC-перевірку та перевірку депозитів та виведення коштів. Її схема виведення коштів «T + 1» ефективно допомагає блокувати надходження незаконних коштів. Як перша платформа позабіржової торгівлі в цій галузі, що впроваджує T + 1, Gate.io забезпечує користувачів максимальною безпекою коштів.
Найважливіше, деякі торговці можуть торгувати на кількох платформах і можуть принести ризики інших платформ на Gate.io. Щоб подальше поліпшити досвід користувачів у P2P-торгівлі на Gate.io OTC, ми надамо схему захисту від відсоткових ставок у випадку заморожування коштів. Якщо банківські рахунки користувачів OTC (не торговців) тимчасово заморожені під час OTC-торгівлі на Gate.io, ми надамо 5% річних відсотків на 180 днів та 10 000CNY на особу для придатних ордерів як план захисту. Деталі схеми захисту від відсоткових ставок:
1.Націлено лише на звичайних Gate.io позабіржових користувачів із підтвердженим значком продавця як контрагента, за винятком трейдерів і продавців, які часто проводять операції з фіатною валютою.
2.Націлений лише на користувачів, чиї кошти заморожені на півроку або більше, за винятком тих, чиї рахунки розморожуються автоматично через 3-7 днів;
3.Користувачі повинні мати судові органи, які доведуть, що їхні облікові записи для отримання платежів заморожені через те, що продавці платять користувачеві; або судовий орган видає виконавчий лист Gate.io для перегляду реквізитів наказу.
4.Обліковий запис користувача, який отримує обліковий запис, був заморожений майже на 3 місяці, і користувач проводить транзакції лише на P2P-платформі Gate.io, тому можна виключити можливість заморожування облікового запису користувача, спричиненого торгівлею на інших платформах;
5.Gate.io підтвердив, що платіжний рахунок продавця був заморожений тим самим судовим органом, або інші обставини, які можуть довести, що рахунок одержувача користувача був заморожений на півроку або більше через дії продавця Gate.io, які платять.
Для користувачів, які відповідають вищезазначеним критеріям, вони можуть подати заявку на захист відсотків на період, коли рахунок заморожено. Для подання заявки користувач повинен надати докази розмороження, видані судовою владою або банком після розмороження рахунку.
Важливе повідомлення
1.Ці правила набирають чинності з дати їх оприлюднення та час від часу переглядаються. Переглянуті правила набирають чинності з дати їх оприлюднення після перегляду;
2.Якщо Ви не згодні з вищезазначеними правилами та переглянутими правилами, будь ласка, припиніть подальше використання відповідних послуг;
3.Якщо ви продовжуєте користуватися відповідними послугами, вважається, що ви повністю розумієте та приймаєте ці правила та переглянуті правила;
4.Gate.io залишає за собою право на остаточне тлумачення цих правил.
Спеціальне заявлення
Gate.io забезпечує верифікацію мерчанта “Blue V” та “Crown” для P2P-торгівлі на основі KYC мерчантів, огляду активів, історичних транзакцій та рівня задоволеності користувачів. Це не означає, що Gate.io зарахували або підтвердили довіру до продавців, а також не представляють будь-яких відносин або партнерства між Gate.io і торговцями. Gate.io займатиметься арбітражем та посередництвом у розгляді скарг користувачів, але не братиме участі та не втручатиметься в транзакції та судові спори між контрагентами позабіржової торгівлі. Gate.io обіцяє виносити незалежні, нейтральні та неупереджені судження відповідно до цих правил. Однак, оскільки Gate.io не є судовою установою і не буде вирішувати судові спори, ми не обіцяємо брати на себе будь-яку відповідальність за об’єктивність результатів вирішення спорів.