วันที่ 25 พฤศจิกายน DEXX ผู้ก่อตั้ง Roy โพสต์บนสื่อโซเชียลมีเดียแล้วว่า「ในช่วง 7 วันที่ผ่านมา ฉันและทีมของฉันต้องผ่านความล้มเหลวและความท้าทายที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ฉันขอขอบคุณทุกคนที่ให้เวลามารอคอยและคอยเป็นเพื่อนร่วมทางให้ได้มีโอกาสแสดงความคิดที่จริงใจที่สุด จนถึงวันนี้ DEXX ไม่ได้เลิกจ้างพนักงานในทีมใด ๆ และยังคงดำเนินการด้วยต้นทุนที่สูงมากทุกวัน ซึ่งคนในตลาดเชื่อว่าข่าวนี้ถูกแพร่กระจายไปแล้ว ต้นทุนทีมและผู้ให้บริการโหนดต่าง ๆ และต้นทุนทางการเงินเป็นอย่างมาก ในสัปดาห์ที่ผ่านมาเรายังใช้เงินทุนมากมายเพื่อเรียกคืนเงินที่ถูกขโมย พวกเราจะรับผิดชอบและรักษาการพูดคุยให้สอดคล้องกัน และหวังว่าจะสามารถให้ DEXX ฟื้นคืนได้ 1. เรากำลังทำงานร่วมกับหน่วยงานในการบังคับใช้กฎหมายและบริษัทรักษาความปลอดภัยหลายแห่งเพื่อสืบสวนและติดตามแฮ็กเกอร์เพื่อกู้คืนเงินที่ถูกขโมย 2. เราขอขอบคุณคู่ความเป็นทางการที่ยึดมั่นร่วมกันกับ DEXX ในวันที่ลำบากที่สุด เรายังคงมีการซื้อขายและกำไรในแพลตฟอร์ม ในสัปดาห์ที่ผ่านมาเกือบมีปริมาณใกล้เคียงกับ 2 ล้านดอลลาร์และกำไรประมาณ 2,000 ดอลลาร์ 3. ทีมกำลังทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยหลายคนเพื่อสร้างแผนป้องกันความปลอดภัยสินทรัพย์และอัปเกรดเครื่องหมายการเงินเพื่อรักษาความปลอดภัยของผู้ใช้ในอนาคต 4. ทีมกำลังจัดทำแผนการชดเชยและเราจะตรวจสอบที่อยู่และเงินที่ถูกโอนออกที่เสียหายอย่างรอบคอบต่อไป เราจะทำงานหนักเพื่อดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพต่อไป และใช้ความจริงใจและความรับผิดชอบในการกู้คืนความเชื่อมั่นของผู้ใช้ เรายินดีต้อนรับให้มีการช่วยเหลือของเงินสถาบันและพาร์ทเนอร์ในการช่วย DEXX กลับมาจากสถานการณ์ยากลำบาก ความกรุณาอันเล็ก ๆ น้อย ๆ ก็ยอดเป็นน้ำน้ำไหลเป็นฝูง พวกเราได้รับข้อมูลที่มีประสิทธิภาพมากมายผ่านทางถาวร หากแฮ็กเกอร์ติดต่อเราด้วยตนเองภายใน 48 ชั่วโมง เรายินดีที่จะสื่อสารแก้ปัญหา มิฉะนั้นเราจะตามล่าต่อไปให้ถึงที่สุด หากต้องการคุยเรื่องใด ๆ คุณสามารถติดต่อฉันและทุกคนในทีมได้ทุกเวลา」