Pointenomics 101: Dominando a Nova Linguagem de Incentivos Cripto

iniciantes7/28/2024, 9:11:22 AM
Este artigo descreve vários mecanismos e estratégias de implementação para projetar programas de fidelidade, destacando suas vantagens, desafios e tendências futuras de desenvolvimento. O objetivo é ajudar construtores e projetos no espaço Web3 a entender a importância dos programas de fidelidade e seu papel em impulsionar o crescimento sustentável.

muito obrigado a haseeb & tom da dragonfly, jai da royco, dq da definitive, peter da nascent, hemanth/jeff da goldsky, derek da variant, chudnov da 3jane, blockenthusiast, kirk do credit guild, steven becker da udhc, e outros por seus generosos comentários e discussões que contribuíram para esta postagem.

uma nova era de lealdade digital está surgindo na web3, impulsionada por sistemas de pontos inovadores. desde o programa seminal de pontos da blur em 2022, as equipes têm se apressado para adotar o novo incentivo primitivo e utilizar seus benefícios. com cada novo programa de pontos, os projetos empurram um pouco mais o espaço de design de incentivos, descobrindo novas mecânicas de recompensa e comportamentos para incentivar. enquanto estamos em 2024, um ecossistema diversificado de programas de pontos floresceu, cada um adicionando sabores únicos à meta de pontos em evolução. essa rápida evolução criou um rico conjunto de mecânicas de recompensa e comportamentos direcionados, oferecendo oportunidades sem precedentes para ativação e retenção de usuários. no entanto, para novos construtores, navegar pelas complexidades da “pointenomics” pode ser assustador. isso está prestes a mudar.

informado por diálogos com emissores de pontos e análise de mais de 20 programas de pontos, este guia revela os benefícios, críticas e aplicações práticas da pontonomia tanto para novos quanto para os atuais emissores de pontos.

A seção 1 fornece uma introdução aos pontos, enquanto a seção 2 oferece uma visão abrangente da pontonomia em web3.

pronto para elevar o seu programa de incentivo? Vamos mergulhar.

seção 1: ponto de partida

o que são pontos?

em seu cerne, um ponto é uma unidade de recompensa digital, valorizada por sua utilidade ou convertibilidade em benefícios tangíveis - seja acesso exclusivo, descontos em produtos ou valor monetário direto. Projetos implementam programas de pontos estrategicamente, não apenas para promover a fidelidade, mas também para impulsionar a adoção do produto, amplificar os efeitos de rede e moldar o comportamento do usuário de maneiras que aceleram o crescimento do produto.

por que os pontos são importantes?

programas de pontos criam uma relação mutuamente benéfica entre marcas e usuários. As empresas ganham lealdade, crescimento e dados, enquanto os usuários são recompensados pelo uso repetido. Programas de pontos bem projetados ajudam a impulsionar o engajamento de longo prazo e a aprofundar as conexões emocionais, ambos fundamentais para a defensibilidade do produto.

em geral, tanto as empresas/projetos web2 quanto web3 podem colher os seguintes benefícios dos programas de pontos:

  1. marketing - quando combinado com um programa de indicação, os pontos ampliam o funil de marketing.
  2. crescimento - porque os pontos fornecem valor, eles reduzem o preço efetivo de um produto/serviço, permitindo que programas de pontos aumentem a taxa de conversão dentro do funil de marketing, levando ao crescimento nos principais KPIs, como o número de usuários ativos.
  3. stickiness/loyalty - programas de pontos podem melhorar a pegajosidade dos produtos, levando a um maior valor vitalício do usuário (ltv) e menos churn. Estudos mostramos membros de fidelidade gastam em média 27% a mais, portanto, a aderência ao produto é alcançada quando o valor vitalício médio excede o custo de um membro de fidelidade.
  4. temporização do gtm - programas de pontos dinâmicospode ajudar a iniciar produtos com efeitos de rede, como plataformas de mídia social e mercados financeiros. recompensando os primeiros adotantes, as empresas podem melhorar a experiência do usuário do produto tempo suficiente para atingir a massa crítica.

os usuários também encontram utilidade em programas de pontos através de:

  1. valor de incentivo - este valor pode vir na forma de descontos, produtos gratuitos, acesso exclusivo & vantagens, e dinheiro.
  2. apreço pela marca - programas de fidelidade eficazes vão além de recompensas transacionais para fazer com que os clientes se sintam valorizados e emocionalmente conectados às marcas. O ápice da fidelidade ocorre quando o cliente sente uma sensação de propriedade psicológica de uma marca.

seção 2: pointenomics para protocolos

programas de pontos tradicionais

enquanto programas de pontos têm sido um elemento básico no web2 por décadas, sua adoção no web3 introduziu novas dinâmicas e oportunidades. no web2, estamos familiarizados com programas de fidelidade de companhias aéreas como o Delta SkyMiles e recompensas de cartão de crédito como o Chase Ultimate Rewards. Esses programas têm impulsionado com sucesso a retenção / gastos do cliente e são ...avaliado em bilhões de dólares por ano — às vezes, o programa de fidelidade traz mais dinheiro do que o negócio principal de uma empresa! web3, no entanto, levou o conceito de pontos a novas alturas.

a revolução dos pontos web3

o primeiro projeto web3 a introduzir pontos foi o blur em 2022, desencadeando uma reação em cadeia no espaço cripto. muitos projetos seguiram o exemplo, com alguns alcançando escalas impressionantes.

por exemplo, o programa de pontos da eigenlayer está atualmente emitindo um total anualizado de $1.8 bilhões em pontos por ano, se seu $18b de tvl tiver um custo de capital de 10% apr. outros programas notáveis incluem ethena, programas lrt (etherfi, swell, kelp) e blast.

benefícios únicos para projetos web3

além dos benefícios gerais, os projetos web3 obtêm várias vantagens exclusivas dos programas de pontos:

  1. incentivos do primeiro dia - os projetos podem lançar programas de pontos muito mais rápidos do que tokens. Isso permite que os projetos forneçam incentivos aos usuários imediatamente, impulsionando o crescimento desde o início. Os tokens, no entanto, exigem elaboração cuidadosa, planejamento de alocação e considerações de tempo, o que pode ser desafiador para priorizar durante o lançamento de um protocolo.Tokens são produtostambém e não deve ser apressado.
  2. potencial de conversão de tokens - os pontos podem ser projetados com a possibilidade de conversão em tokens no futuro, o que aumenta seu valor monetário implícito. Isso permite que as equipes “emprestem” efetivamente liquidez de seu futuro evento de geração de tokens (tge) para financiar incentivos atuais.
  3. agilidade aumentada - programas de pontos oferecem equipes a flexibilidade de ajustar a linha do tempo do tge, a alocação de airdrop e a estrutura de incentivos sem prejudicar o crescimento. essa agilidade permite estratégias de go-to-market (gtm) mais eficazes. além disso, ao contrário de programas de incentivo ratificados pelo governo, as equipes podem ajustar os programas de pontos livremente. embora a governança de tokens seja o objetivo ideal, a agilidade da equipe pode ser sua vantagem competitiva nos primeiros dias.
  4. tempo de mercado - lançamentos de tokens tendem a ter um desempenho melhor em mercados de alta. Programas de pontos permitem que os projetos criem impulso e comunidade durante mercados de baixa, posicionando-os para um lançamento bem-sucedido de token quando as condições de mercado melhorarem.

vale ressaltar que esses benefícios não se limitam a cenários pré-tge. projetos como ethena e etherfi têmcapturaram benefícios semelhantes para seus programas de pontos da temporada 2, mesmo após o lançamento do token.

design do programa de pontos

os programas de pontos na web3 evoluíram para incluir vários mecanismos sofisticados, muitos dos quais são usados em conjunto. os programas mais eficazes têm comportamentos, uma base e incentivos, e alguns começaram a experimentar recompensas do programa. vamos mergulhar em cada um.

comportamentos do programa

detalhes dos comportamentos do programa, o comportamento do usuário é recompensado com pontos, como depositar em um l2 ou negociar em um novo amm. eles incluem:

  1. mantendo ativos desbloqueados - ativos nos quais os usuários podem depositar e sacar livremente (por exemplo, lrts, pendle yts, depósitos de garantia ethena susde no morpho)
  2. mantendo ativos bloqueados - ativos em que os usuários precisam esperar um tempo para sacar (por exemplo, ehtena usde bloqueado, restaking nativo na eigenlayer, karak e simbiótico)
  3. fornecendo liquidez - assim como ativos desbloqueados, mas com o risco de vender passivamente seu ativo depositado (por exemplo, posições de thruster lp apostadas em hyperlock)
  4. engajamento social - curtidas, rts, comentários e seguidores

base do programa

A base do programa inclui os detalhes mais importantes do programa de pontos, como o cronograma de emissão de pontos, a linha do tempo e, em alguns casos, o tamanho do airdrop. A maioria dos programas de pontos é dividida em temporadas, variando de 3 a 6 meses, cada uma com termos base exclusivos.

  1. cronograma de emissão - com que frequência e em que tamanho os pontos são acumulados pelos detentores
    1. recompensas discretas - alocações pontuais para ações específicas. útil para iniciar comportamentos & marketing. exemplos incluem Recompensa única da Blur paralistando um NFT dentro de 14 dias,Recompensa única da Lyrapara participar de um evento twitter/x spaces, e de napier’srecompensas por engajamento social e indicações.
    2. recompensas contínuas
      1. emissões de oferta fixa - a oferta total de pontos é fixa dentro do programa inteiro (por exemplo, Hiperlíquido) ou dentro de uma época/temporada (por exemplo, Morpho*). enquanto ambos reduzem a diluição para o usuário, um suprimento de programa fixo oferece menos incógnitas, enquanto o suprimento de época fixa permite que as equipes sejam mais flexíveis com seu cronograma de emissão. As equipes geralmente usam uma base de emissão de suprimento fixo para fornecer garantias adicionais ao usuário.
      2. emissões variáveis ​​- (por exemplo, eigenlayer, todos os principais lrts, ethena, etc). o fornecimento total é variável e uma função do tvl. acumulando em algum ponto por $ ou eth por dia na participação, cronogramas de emissão variáveis ​​diluem dinamicamente depositantes anteriores. embora o pagamento percebido do airdrop (em $) atraia novos depósitos, os usuários que desejam eliminar a diluição devem aumentar sua participação em sincronia com o crescimento total do depósito. equipes como esse cronograma de emissão porque ele remove a complexidade operacional de garantir uma distribuição justa de pontos para todos os participantes. para reduzir a diluição para os usuários mais antigos e induzir urgência, as equipes publicarão um cronograma de taxa de acumulação em declínio (por exemplo, 25 pts/dia para julho, 20 pts/dia para agosto, etc).
  2. tempo - por quanto tempo os pontos serão emitidos
    1. explícito vs vago - a maioria dos projetos oferece um programa de pontos fixos/duração da temporada (por exemplo, 6 meses), mas alguns oferecem uma faixa (por exemplo, 3-6 meses). As equipes que desejam flexibilidade adicional optarão pelo prazo vago, mesmo que possa prejudicar o crescimento.
    2. condicional - alguns programas/temporadas são projetados para serem interrompidos se um marco importante for alcançado antes da data de término original. se a alocação esperada do airdrop da temporada for fixa, isso cria urgência para a participação. por exemplo, Ethena alcançou um marco de $1b em TVL na temporada 1 — foi alcançado em sete semanas extraordinárias.

*enquanto morpho distribui tokens $moprho não transferíveis como incentivos, sua operação imita a de um emissor de pontos.

programa de impulso

Os aumentos do programa são as primeiras alavancas de ajuste da equipe que concedem aos usuários uma participação relativa maior para comportamentos específicos e direcionados. Abaixo está uma lista de diferentes mecanismos de aumento:

  1. a qualidade do serviço impulsiona - os projetos podem melhorar a qualidade de um produto para um grupo de usuários (por exemplo, traders) incentivando a "qualidade do serviço" de outro grupo de usuários (por exemplo, provedores de liquidez). para sistemas nos quais os usuários podem diferenciar no "serviço", como em um pool univ3, os projetos podem distribuir pontos como uma função da contribuição para a experiência do usuário de um produto (por exemplo, liquidez). exemplos incluem blur, que recompensava mais os provedores de liquidez porcitação mais próxima dos pisos de nft, e merklcujo mecanismo de incentivofavorece os lps univ3 que cotam de forma competitiva e ganham mais taxas de negociação.
  2. referrals - indicar outras pessoas e ganhar uma parte dos seus pontos (por exemplo, 10%). Isso ajuda com a aquisição de marketing e incentivos de baleias / usuários de alto volume. Carrega o risco de sybils, pois eles podem indicar seus próprios endereços. Alguns projetos exigirão códigos de indicação para acesso ao aplicativo para gerar mais buzz de marketing, embora a taxa de conversão para uso diminua. Exemplos incluem EthenaeBlackbird.
  3. Aumentos escalonados de referência - extensão do simples sistema de referência. em vez de apenas ganhar uma parte dos pontos de sua referência (ou seja, 1º grau), os usuários ganharão uma parte dos pontos de seus referenciados (ou seja, 2º grau). o objetivo é incentivar os usuários a referir outras pessoas que se espera que referirão agressivamente. carrega o risco de sybils, pois eles podem se referir aos próprios endereços. exemplos incluemDesfoqueeExplosão.
  4. Base boost - os projetos podem adicionar um impulso de amplificação para atrair e cultivar o uso de energia. A ideia básica é que a taxa de acúmulo de pontos base aumenta com o uso subjacente, assim ganhando recompensas em uma taxa mais rápida para a mesma quantidade de uso. Os usuários não poderão ser compensados adequadamente e será difícil atrai-los. Por exemplo,Aevo teve um impulso de volume basepara traders.
  5. início de mercado impulsiona - os projetos usarão impulsionos de início para atrair liquidez e inicializar um novo mercado antes que os efeitos de rede entrem em ação. um impulso de início geralmente tem um prazo de validade, mas outros limites podem ser explorados. por exemplo, alguns projetos lrt (por exemplo, etherfi) usam um impulso de início de 2x de duas semanas para lps sempre que um novo mercado pendle é inicializado.
  6. impulsionadores de fidelidade - dão pontos extras aos usuários que se comprometem com um produto (ou seja, usam comprovadamente o produto A e não o B). Funciona especialmente bem para produtos que dependem de efeitos de rede; a proposta de valor relativa de um produto recebe um impulso extra quando a rede de um concorrente diminui. O Blur utilizou esse impulso pararapidamente conquistar participação de mercadodo opensea após o lançamento. este impulso funciona melhor para nfts por causa de sua escassez, especialmente quando os proprietários de uma coleção geralmente possuem uma unidade cada, forçando-os a escolher lealdade; para tokens fungíveis, no entanto, os usuários podem dividir seu saldo entre qualquer número de endereços para evitar pressão indevida.
  7. impulsos aleatórios de recompensa - inspirando-se emExperimento da caixa de SkinnerAlguns projetos incorporam aleatoriedade de recompensa, seja no tamanho da recompensa ou no timing, para atrair maior participação e atenção. O sistema de recompensa do pacote de cuidados da blur usou um pontuação de fidelidade para determinar raridade * sorte* ao premiar um pacote de cuidados. enquanto os usuários não sabiam o tamanho absoluto da recompensa, eles conheciam os montantes relativos entre cada pacote de cuidados. da mesma forma, a aevo usa um "Lucky" aumento de volumesistema onde qualquer uma das negociações de um usuário pode receber um impulso de volume, amplificando as recompensas dessa negociação; ambos os projetos usam um sistema de impulso escalonado, onde o impulso mais alto é concedido com menor frequência (por exemplo, 1% de chance para um impulso de 25x).
  8. impulsos de classificação - para incentivar a competição entre os usuários, os projetos têm um impulso de liderança por estar entre os principais ganhadores de pontos, por exemplo, os 100 melhores. Isso centraliza a posse de pontos entre os principais usuários de energia, mas isso pode levar a KPIs absolutos mais altos à medida que os usuários competem. Embora não tenha sido muito divulgado, o Blur usou esse impulso em Temporada 3.
  9. o bloqueio do token nativo impulsiona - projetos com tokens nativos existentes darão um impulso aos ganhadores de pontos que demonstram seu comprometimento como crentes de longo prazo. Como isso pode diminuir a parcela em circulação, as equipes devem esperar um aumento na volatilidade de seus tokens. Exemplos incluem Ethena, Gate.io e outros.$ENA, e seguro, $SAFE.
  10. Aggregate tvl boosts - os projetos podem incentivar a defesa do usuário e o marketing concedendo um impulso de pontos com base no crescimento do tvl. exemplos incluem 3jane, cujo programa de pontos estilo ampl reajustes a propriedade dos pontos como uma função do TVL, e sobrecarregar, que fez uma promessa para aumentar a alocação do airdropquando certos marcos de TVL são alcançados.
  11. impulsionadores de grupo - incentivam a pressão social e a coordenação para obter impulsionadores em todo o grupo. O Animechain é o primeiro a fazê-lo.tente isso com esquadrões, um grupo para compartilhar impulsionamentos com outros.
  12. bloqueio impulso - além de um programa de base decrescente, que recompensa pela fidelidade passada & tem como objetivo atrair usuários no início, alguns projetos começaram a experimentar impulsos que recompensam a fidelidade futura. exemplos incluem Aumento de 1 a 2x do stakerank da EtherFina sua temporada 2 e Ampulheta' liquidez bloqueada 1-4x impulso para várias durações de prazo.

recompensas do programa

finalmente, os prêmios do programa são outros benefícios imediatos, além da expectativa de airdrop. a especulação de um futuro airdrop impulsiona a maior parte da demanda por pontos, mas alguns projetos estão experimentando utilidades adicionais para os detentores de pontos, como a Rainbow Wallet'sPartilha de receitas ETH para detentores de pontos.

enquanto este componente ainda é pequeno, acredito que mais equipes vão experimentar com recompensas para detentores de pontos, inspirando-se em mecanismos da web2, como descontos em taxas de produtos, acesso a eventos e outros benefícios.

colocando tudo junto

a versatilidade desses blocos de construção permite projetos de programa de pontos criativos. uma vez que uma equipe define seus objetivos (aquisição de usuários, melhoria do produto, marketing, etc), ela pode compor vários blocos de construção em sequência ou paralelamente para obter o máximo de eficácia. aqui estão exemplos de casos de uso criativos, fora das estratégias de pontos de "depositar aqui" tradicionais para impulsionar o TVL:

  1. A estratégia da Ethena de dar pontos aos detentores do USDE e aumentar o rendimento dos detentores do SUSDE.
  2. A estratégia de Napier de incentivar o engajamento social e os detentores de ativos de outros projetos para aumentar parcerias e impulsionar o alcance de marketing.
  3. a estratégia de gtm da blur alavancou vários mecanismos de pontos em vários airdrops para construir oferta & demanda eganhar rapidamente participação de mercado no mercado de NFT setor em seu lançamento público. Com o uso de pacotes de cuidados de reforço aleatório, sua estratégia de alto nível foi a seguinte:
    1. Aquisições de usuários - AirDrop 0 premiou testadores alfa privados para atrair os traders NFT mais ativos
    2. iniciar o fornecimento - airdrop 1 recompensou novas listagens de traders de NFT existentes
    3. construir oferta a partir de usuários leais - o airdrop 2 foi maior que o airdrop 1, recompensou mais listagens e impulsionou os listadores leais que transferiram liquidez de outras plataformas de NFT para blur
    4. estimular a demanda - airdrop 3 recompensou licitação competitiva para incentivar o volume

após um projeto projetar seu programa de pontos & gtm, ele mudará sua atenção para a implementação do programa. cálculos de acumulação de pontos, pipelines de dados, feeds de preço e armazenamento de dados de pontos são todos componentes de um backend de programa de pontos. uma vez que o backend estiver completo, os projetos se concentrarão na implementação voltada para o consumidor, geralmente um painel público mostrando o saldo de pontos de um usuário, bem como um leaderboard de pontos. muitos projetos constroem sua implementação do zero, mas alguns terceirizaram o trabalho para lojas de desenvolvimento e outros provedores de infraestrutura.

em seguida, quando um projeto estiver pronto para sua tge e primeiro airdrop, eles explorarão métodos de distribuição de tokens para seus detentores de pontos. embora a mecânica do airdrop não esteja incluída neste post, as equipes devem considerar tokens de airdrop vsopçãoform, fixo vsdinâmicoalocação, distribuições lineares vs. não lineares, vesting, lockups, prevenção de sybil e implementação de distribuição. aqueles interessados em saber mais podemconsulte este postpara se atualizar.

críticas e pontos fracos

embora os programas de pontos tenham se mostrado eficazes, eles não estão isentos de críticas. os programas de pontos são um mecanismo de incentivo totalmente centralizado. Os cálculos de acumulação de pontos, o armazenamento de dados, os prazos e critérios do programa geralmente são opacos e ocultos do usuário, geralmente em um banco de dados offchain. Portanto, os emissores de pontos devem priorizar a transparência tanto quanto possível para construir confiança com sua base de usuários. Se os usuários não puderem confiar nos termos do programa de pontos, eles não valorizarão os pontos e correrão atrás da cenoura com pressa.

enquanto as equipes pré-tge geralmente não podem revelar a existência de um airdrop iminente ou alocação para detentores de pontos,por razões legaiseles podem investir em comunicações concisas, divulgação rápida de ajustes de programa e correções rápidas sempre que ocorrerem erros; etherfiDê um bom exemplopara lidar com erros de cálculo.

Outras críticas públicas, como alocações pouco generosas de detentores de pontos e distribuições de airdrop propensas a Sybil, culpam injustamente os programas de pontos, quando, em vez disso, a culpa é do planejamento de airdrop. Os pontos são simplesmente uma forma de incentivar com precisão e registrar quanto do "bolo de pontos" um usuário possui. Os termos do airdrop ditam como, quando e o que dos detentores de pontos que recebem o pagamento.

Como vimos com o Eigenlayer, os usuários não ficaram chateados com seu equilíbrio de pontos. eles ficaram chateados com a quantidade de airdrop em que seus pontos foram convertidos e com os critérios de reivindicação não revelados. Ganhando 5% da TGE por 11 meses de depósito, os detentores de pontos se sentiram como se fossem os que estavam sendo cultivados, ganhando muito menos do que a média do mercado na época. Além disso, muitos detentores de pontos foram inesperadamente bloqueados geograficamente de reivindicar sua fatia de $eigen. Embora as equipes tenham total discrição sobre a alocação de tokens, elas podem facilmente evitar o último problema com antecedência, bloqueando geograficamente o produto. O mesmo pode ser dito para o Blast - os usuários não ficaram chateados com seu equilíbrio de pontos. A Blast caiu 7% para os detentores de pontos, e exigiu 6 Mo de investimento parcial para as carteiras top 1K. Para um programa com menos de 6 meses, isso foi bastante alinhado com outras temporadas de airdrop (por exemplo, Ethena, Etherfi, etc).

embora não seja uma crítica ao design do programa, a fadiga de pontos é uma questão crescente no ecossistema, como visto em fóruns públicos e discussões privadas com os principais players de DeFi. Leva tempo e esforço para entender o valor de um ponto. Para cada novo programa, os usuários precisam construir um modelo inicial e atualizar constantemente suas suposições para garantir que estejam obtendo o melhor retorno sobre seu capital ou comportamento. Com a inundação de novos programas de pontos no ecossistema, os usuários lutam para acompanhar, levando à fadiga e à migração letárgica entre programas de pontos. Por exemplo, imagine que você tenha duas opções, 1000 unidades/dia do ponto A vs 2m unidades/dia do ponto B - qual é mais valioso? O mais valioso ainda é valioso o suficiente para arriscar o capital? As respostas não são imediatamente claras. Os projetos que não conseguem diferenciar imediatamente seu programa de pontos de todos os outros terão pontos com poder menos influente.

um efeito colateral final importante e bastante insidioso dos sistemas de pontos é a sua propensão para mascarar o ajuste do mercado de produtos (pmf). os pontos são ótimos mecanismos de inicialização, mas eles correm o risco de esconder o interesse orgânico que é instrumental para encontrar o pmf. mesmo depois que o pmf é validado, as equipes precisam construir tração orgânica suficiente para encontrar sustentabilidade em seu produto/serviço antes de apertar seus incentivos. mason nystrom da variant tem chamou isso de “problema do início quente”. para equipes pré-pmf, recomendo a introdução de pontos após validar o pmf em um programa alfa fechado. As equipes pós-pmf têm um pouco mais de dificuldade, mas Mason recomendaequipes "tomam medidas extras para garantir que as recompensas em tokens estejam sendo direcionadas para uso orgânico e impulsionando métricas importantes como engajamento e retenção."

perspectiva futura

olhando para o futuro, eu antecipo que os programas de pontos irão evoluir para lidar com as questões mais urgentes, como a transparência do programa e a fadiga dos pontos.

para trazer maior transparência no fornecimento total de pontos, lógica de distribuição e histórico de acumulação, futuros programas de pontos, ou partes deles, existirão na cadeia. Exemplos de implementações de pontos na cadeia incluem 3jane's.AMPLOL e frax's pontos FXLT. outro fornecedor de software éPilhaque constrói infraestrutura para gerenciar programas de pontos onchain.

abordar a fadiga de pontos apresenta um desafio mais complexo. embora discussões em chats privados e ct frequentemente se concentrem em diferenciar designs de programa, a chave para reduzir a fadiga provavelmente está em capacitar os usuários a avaliar rapidamente e com confiança as valorações de pontos. essa capacidade facilitaria significativamente a comparação entre várias oportunidades de pontos, tornando as decisões de participação mais simples e menos avassaladoras. embora não seja parte do design do programa de pontos, um mercado secundário, como Mercado de baleias, pode ajudar os usuários a precificar pontos e reduzir a fadiga, embora não seja suficientemente líquido para suportar a maioria das estratégias de saída de pontos. à medida que esses mercados amadurecem, no entanto, provavelmente se tornarão inestimáveis para a descoberta de preços, oferecendo estratégias de saída e criando uma economia de pontos mais dinâmica.

conclusão

Os pontos surgiram como uma poderosa ferramenta no ecossistema Web3, oferecendo benefícios que vão além dos tradicionais programas de fidelidade. Eles permitem que os projetos recompensem usuários avançados fiéis, inicializem efeitos de rede e ajustem suas estratégias de entrada no mercado de maneiras mais previsíveis. Isso leva a um desenvolvimento de produto mais eficaz e, em última análise, gera valor para os usuários finais.

À medida que o espaço amadurece, espero ver mais inovação no design e implementação do programa POINT. A chave para o sucesso estará em equilibrar a transparência com a flexibilidade e em alinhar os programas pontuais de perto com os objetivos gerais do projeto e as necessidades do usuário.

para construtores e projetos no espaço web3, entender e aproveitar o poder de programas de pontos bem projetados pode ser um fator crucial para alcançar um crescimento sustentável. à medida que avançamos, os pontos provavelmente continuarão sendo um componente fundamental das estruturas de incentivo cripto, continuando a moldar o cenário de DeFi e além.

Disclaimer:

  1. Este artigo foi reproduzido de [Kenton]. todos os direitos autorais pertencem ao autor original [ kenton]. se houver objeções a esta reimpressão, entre em contato com oGate aprenderequipe, e eles vão lidar com isso prontamente.
  2. responsabilidade de isenção: as opiniões e opiniões expressas neste artigo são exclusivamente do autor e não constituem qualquer conselho de investimento.
  3. as traduções do artigo para outros idiomas são feitas pela equipe de aprendizado da Gate. A menos que seja mencionado, copiar, distribuir ou plagiar os artigos traduzidos é proibido.

Pointenomics 101: Dominando a Nova Linguagem de Incentivos Cripto

iniciantes7/28/2024, 9:11:22 AM
Este artigo descreve vários mecanismos e estratégias de implementação para projetar programas de fidelidade, destacando suas vantagens, desafios e tendências futuras de desenvolvimento. O objetivo é ajudar construtores e projetos no espaço Web3 a entender a importância dos programas de fidelidade e seu papel em impulsionar o crescimento sustentável.

muito obrigado a haseeb & tom da dragonfly, jai da royco, dq da definitive, peter da nascent, hemanth/jeff da goldsky, derek da variant, chudnov da 3jane, blockenthusiast, kirk do credit guild, steven becker da udhc, e outros por seus generosos comentários e discussões que contribuíram para esta postagem.

uma nova era de lealdade digital está surgindo na web3, impulsionada por sistemas de pontos inovadores. desde o programa seminal de pontos da blur em 2022, as equipes têm se apressado para adotar o novo incentivo primitivo e utilizar seus benefícios. com cada novo programa de pontos, os projetos empurram um pouco mais o espaço de design de incentivos, descobrindo novas mecânicas de recompensa e comportamentos para incentivar. enquanto estamos em 2024, um ecossistema diversificado de programas de pontos floresceu, cada um adicionando sabores únicos à meta de pontos em evolução. essa rápida evolução criou um rico conjunto de mecânicas de recompensa e comportamentos direcionados, oferecendo oportunidades sem precedentes para ativação e retenção de usuários. no entanto, para novos construtores, navegar pelas complexidades da “pointenomics” pode ser assustador. isso está prestes a mudar.

informado por diálogos com emissores de pontos e análise de mais de 20 programas de pontos, este guia revela os benefícios, críticas e aplicações práticas da pontonomia tanto para novos quanto para os atuais emissores de pontos.

A seção 1 fornece uma introdução aos pontos, enquanto a seção 2 oferece uma visão abrangente da pontonomia em web3.

pronto para elevar o seu programa de incentivo? Vamos mergulhar.

seção 1: ponto de partida

o que são pontos?

em seu cerne, um ponto é uma unidade de recompensa digital, valorizada por sua utilidade ou convertibilidade em benefícios tangíveis - seja acesso exclusivo, descontos em produtos ou valor monetário direto. Projetos implementam programas de pontos estrategicamente, não apenas para promover a fidelidade, mas também para impulsionar a adoção do produto, amplificar os efeitos de rede e moldar o comportamento do usuário de maneiras que aceleram o crescimento do produto.

por que os pontos são importantes?

programas de pontos criam uma relação mutuamente benéfica entre marcas e usuários. As empresas ganham lealdade, crescimento e dados, enquanto os usuários são recompensados pelo uso repetido. Programas de pontos bem projetados ajudam a impulsionar o engajamento de longo prazo e a aprofundar as conexões emocionais, ambos fundamentais para a defensibilidade do produto.

em geral, tanto as empresas/projetos web2 quanto web3 podem colher os seguintes benefícios dos programas de pontos:

  1. marketing - quando combinado com um programa de indicação, os pontos ampliam o funil de marketing.
  2. crescimento - porque os pontos fornecem valor, eles reduzem o preço efetivo de um produto/serviço, permitindo que programas de pontos aumentem a taxa de conversão dentro do funil de marketing, levando ao crescimento nos principais KPIs, como o número de usuários ativos.
  3. stickiness/loyalty - programas de pontos podem melhorar a pegajosidade dos produtos, levando a um maior valor vitalício do usuário (ltv) e menos churn. Estudos mostramos membros de fidelidade gastam em média 27% a mais, portanto, a aderência ao produto é alcançada quando o valor vitalício médio excede o custo de um membro de fidelidade.
  4. temporização do gtm - programas de pontos dinâmicospode ajudar a iniciar produtos com efeitos de rede, como plataformas de mídia social e mercados financeiros. recompensando os primeiros adotantes, as empresas podem melhorar a experiência do usuário do produto tempo suficiente para atingir a massa crítica.

os usuários também encontram utilidade em programas de pontos através de:

  1. valor de incentivo - este valor pode vir na forma de descontos, produtos gratuitos, acesso exclusivo & vantagens, e dinheiro.
  2. apreço pela marca - programas de fidelidade eficazes vão além de recompensas transacionais para fazer com que os clientes se sintam valorizados e emocionalmente conectados às marcas. O ápice da fidelidade ocorre quando o cliente sente uma sensação de propriedade psicológica de uma marca.

seção 2: pointenomics para protocolos

programas de pontos tradicionais

enquanto programas de pontos têm sido um elemento básico no web2 por décadas, sua adoção no web3 introduziu novas dinâmicas e oportunidades. no web2, estamos familiarizados com programas de fidelidade de companhias aéreas como o Delta SkyMiles e recompensas de cartão de crédito como o Chase Ultimate Rewards. Esses programas têm impulsionado com sucesso a retenção / gastos do cliente e são ...avaliado em bilhões de dólares por ano — às vezes, o programa de fidelidade traz mais dinheiro do que o negócio principal de uma empresa! web3, no entanto, levou o conceito de pontos a novas alturas.

a revolução dos pontos web3

o primeiro projeto web3 a introduzir pontos foi o blur em 2022, desencadeando uma reação em cadeia no espaço cripto. muitos projetos seguiram o exemplo, com alguns alcançando escalas impressionantes.

por exemplo, o programa de pontos da eigenlayer está atualmente emitindo um total anualizado de $1.8 bilhões em pontos por ano, se seu $18b de tvl tiver um custo de capital de 10% apr. outros programas notáveis incluem ethena, programas lrt (etherfi, swell, kelp) e blast.

benefícios únicos para projetos web3

além dos benefícios gerais, os projetos web3 obtêm várias vantagens exclusivas dos programas de pontos:

  1. incentivos do primeiro dia - os projetos podem lançar programas de pontos muito mais rápidos do que tokens. Isso permite que os projetos forneçam incentivos aos usuários imediatamente, impulsionando o crescimento desde o início. Os tokens, no entanto, exigem elaboração cuidadosa, planejamento de alocação e considerações de tempo, o que pode ser desafiador para priorizar durante o lançamento de um protocolo.Tokens são produtostambém e não deve ser apressado.
  2. potencial de conversão de tokens - os pontos podem ser projetados com a possibilidade de conversão em tokens no futuro, o que aumenta seu valor monetário implícito. Isso permite que as equipes “emprestem” efetivamente liquidez de seu futuro evento de geração de tokens (tge) para financiar incentivos atuais.
  3. agilidade aumentada - programas de pontos oferecem equipes a flexibilidade de ajustar a linha do tempo do tge, a alocação de airdrop e a estrutura de incentivos sem prejudicar o crescimento. essa agilidade permite estratégias de go-to-market (gtm) mais eficazes. além disso, ao contrário de programas de incentivo ratificados pelo governo, as equipes podem ajustar os programas de pontos livremente. embora a governança de tokens seja o objetivo ideal, a agilidade da equipe pode ser sua vantagem competitiva nos primeiros dias.
  4. tempo de mercado - lançamentos de tokens tendem a ter um desempenho melhor em mercados de alta. Programas de pontos permitem que os projetos criem impulso e comunidade durante mercados de baixa, posicionando-os para um lançamento bem-sucedido de token quando as condições de mercado melhorarem.

vale ressaltar que esses benefícios não se limitam a cenários pré-tge. projetos como ethena e etherfi têmcapturaram benefícios semelhantes para seus programas de pontos da temporada 2, mesmo após o lançamento do token.

design do programa de pontos

os programas de pontos na web3 evoluíram para incluir vários mecanismos sofisticados, muitos dos quais são usados em conjunto. os programas mais eficazes têm comportamentos, uma base e incentivos, e alguns começaram a experimentar recompensas do programa. vamos mergulhar em cada um.

comportamentos do programa

detalhes dos comportamentos do programa, o comportamento do usuário é recompensado com pontos, como depositar em um l2 ou negociar em um novo amm. eles incluem:

  1. mantendo ativos desbloqueados - ativos nos quais os usuários podem depositar e sacar livremente (por exemplo, lrts, pendle yts, depósitos de garantia ethena susde no morpho)
  2. mantendo ativos bloqueados - ativos em que os usuários precisam esperar um tempo para sacar (por exemplo, ehtena usde bloqueado, restaking nativo na eigenlayer, karak e simbiótico)
  3. fornecendo liquidez - assim como ativos desbloqueados, mas com o risco de vender passivamente seu ativo depositado (por exemplo, posições de thruster lp apostadas em hyperlock)
  4. engajamento social - curtidas, rts, comentários e seguidores

base do programa

A base do programa inclui os detalhes mais importantes do programa de pontos, como o cronograma de emissão de pontos, a linha do tempo e, em alguns casos, o tamanho do airdrop. A maioria dos programas de pontos é dividida em temporadas, variando de 3 a 6 meses, cada uma com termos base exclusivos.

  1. cronograma de emissão - com que frequência e em que tamanho os pontos são acumulados pelos detentores
    1. recompensas discretas - alocações pontuais para ações específicas. útil para iniciar comportamentos & marketing. exemplos incluem Recompensa única da Blur paralistando um NFT dentro de 14 dias,Recompensa única da Lyrapara participar de um evento twitter/x spaces, e de napier’srecompensas por engajamento social e indicações.
    2. recompensas contínuas
      1. emissões de oferta fixa - a oferta total de pontos é fixa dentro do programa inteiro (por exemplo, Hiperlíquido) ou dentro de uma época/temporada (por exemplo, Morpho*). enquanto ambos reduzem a diluição para o usuário, um suprimento de programa fixo oferece menos incógnitas, enquanto o suprimento de época fixa permite que as equipes sejam mais flexíveis com seu cronograma de emissão. As equipes geralmente usam uma base de emissão de suprimento fixo para fornecer garantias adicionais ao usuário.
      2. emissões variáveis ​​- (por exemplo, eigenlayer, todos os principais lrts, ethena, etc). o fornecimento total é variável e uma função do tvl. acumulando em algum ponto por $ ou eth por dia na participação, cronogramas de emissão variáveis ​​diluem dinamicamente depositantes anteriores. embora o pagamento percebido do airdrop (em $) atraia novos depósitos, os usuários que desejam eliminar a diluição devem aumentar sua participação em sincronia com o crescimento total do depósito. equipes como esse cronograma de emissão porque ele remove a complexidade operacional de garantir uma distribuição justa de pontos para todos os participantes. para reduzir a diluição para os usuários mais antigos e induzir urgência, as equipes publicarão um cronograma de taxa de acumulação em declínio (por exemplo, 25 pts/dia para julho, 20 pts/dia para agosto, etc).
  2. tempo - por quanto tempo os pontos serão emitidos
    1. explícito vs vago - a maioria dos projetos oferece um programa de pontos fixos/duração da temporada (por exemplo, 6 meses), mas alguns oferecem uma faixa (por exemplo, 3-6 meses). As equipes que desejam flexibilidade adicional optarão pelo prazo vago, mesmo que possa prejudicar o crescimento.
    2. condicional - alguns programas/temporadas são projetados para serem interrompidos se um marco importante for alcançado antes da data de término original. se a alocação esperada do airdrop da temporada for fixa, isso cria urgência para a participação. por exemplo, Ethena alcançou um marco de $1b em TVL na temporada 1 — foi alcançado em sete semanas extraordinárias.

*enquanto morpho distribui tokens $moprho não transferíveis como incentivos, sua operação imita a de um emissor de pontos.

programa de impulso

Os aumentos do programa são as primeiras alavancas de ajuste da equipe que concedem aos usuários uma participação relativa maior para comportamentos específicos e direcionados. Abaixo está uma lista de diferentes mecanismos de aumento:

  1. a qualidade do serviço impulsiona - os projetos podem melhorar a qualidade de um produto para um grupo de usuários (por exemplo, traders) incentivando a "qualidade do serviço" de outro grupo de usuários (por exemplo, provedores de liquidez). para sistemas nos quais os usuários podem diferenciar no "serviço", como em um pool univ3, os projetos podem distribuir pontos como uma função da contribuição para a experiência do usuário de um produto (por exemplo, liquidez). exemplos incluem blur, que recompensava mais os provedores de liquidez porcitação mais próxima dos pisos de nft, e merklcujo mecanismo de incentivofavorece os lps univ3 que cotam de forma competitiva e ganham mais taxas de negociação.
  2. referrals - indicar outras pessoas e ganhar uma parte dos seus pontos (por exemplo, 10%). Isso ajuda com a aquisição de marketing e incentivos de baleias / usuários de alto volume. Carrega o risco de sybils, pois eles podem indicar seus próprios endereços. Alguns projetos exigirão códigos de indicação para acesso ao aplicativo para gerar mais buzz de marketing, embora a taxa de conversão para uso diminua. Exemplos incluem EthenaeBlackbird.
  3. Aumentos escalonados de referência - extensão do simples sistema de referência. em vez de apenas ganhar uma parte dos pontos de sua referência (ou seja, 1º grau), os usuários ganharão uma parte dos pontos de seus referenciados (ou seja, 2º grau). o objetivo é incentivar os usuários a referir outras pessoas que se espera que referirão agressivamente. carrega o risco de sybils, pois eles podem se referir aos próprios endereços. exemplos incluemDesfoqueeExplosão.
  4. Base boost - os projetos podem adicionar um impulso de amplificação para atrair e cultivar o uso de energia. A ideia básica é que a taxa de acúmulo de pontos base aumenta com o uso subjacente, assim ganhando recompensas em uma taxa mais rápida para a mesma quantidade de uso. Os usuários não poderão ser compensados adequadamente e será difícil atrai-los. Por exemplo,Aevo teve um impulso de volume basepara traders.
  5. início de mercado impulsiona - os projetos usarão impulsionos de início para atrair liquidez e inicializar um novo mercado antes que os efeitos de rede entrem em ação. um impulso de início geralmente tem um prazo de validade, mas outros limites podem ser explorados. por exemplo, alguns projetos lrt (por exemplo, etherfi) usam um impulso de início de 2x de duas semanas para lps sempre que um novo mercado pendle é inicializado.
  6. impulsionadores de fidelidade - dão pontos extras aos usuários que se comprometem com um produto (ou seja, usam comprovadamente o produto A e não o B). Funciona especialmente bem para produtos que dependem de efeitos de rede; a proposta de valor relativa de um produto recebe um impulso extra quando a rede de um concorrente diminui. O Blur utilizou esse impulso pararapidamente conquistar participação de mercadodo opensea após o lançamento. este impulso funciona melhor para nfts por causa de sua escassez, especialmente quando os proprietários de uma coleção geralmente possuem uma unidade cada, forçando-os a escolher lealdade; para tokens fungíveis, no entanto, os usuários podem dividir seu saldo entre qualquer número de endereços para evitar pressão indevida.
  7. impulsos aleatórios de recompensa - inspirando-se emExperimento da caixa de SkinnerAlguns projetos incorporam aleatoriedade de recompensa, seja no tamanho da recompensa ou no timing, para atrair maior participação e atenção. O sistema de recompensa do pacote de cuidados da blur usou um pontuação de fidelidade para determinar raridade * sorte* ao premiar um pacote de cuidados. enquanto os usuários não sabiam o tamanho absoluto da recompensa, eles conheciam os montantes relativos entre cada pacote de cuidados. da mesma forma, a aevo usa um "Lucky" aumento de volumesistema onde qualquer uma das negociações de um usuário pode receber um impulso de volume, amplificando as recompensas dessa negociação; ambos os projetos usam um sistema de impulso escalonado, onde o impulso mais alto é concedido com menor frequência (por exemplo, 1% de chance para um impulso de 25x).
  8. impulsos de classificação - para incentivar a competição entre os usuários, os projetos têm um impulso de liderança por estar entre os principais ganhadores de pontos, por exemplo, os 100 melhores. Isso centraliza a posse de pontos entre os principais usuários de energia, mas isso pode levar a KPIs absolutos mais altos à medida que os usuários competem. Embora não tenha sido muito divulgado, o Blur usou esse impulso em Temporada 3.
  9. o bloqueio do token nativo impulsiona - projetos com tokens nativos existentes darão um impulso aos ganhadores de pontos que demonstram seu comprometimento como crentes de longo prazo. Como isso pode diminuir a parcela em circulação, as equipes devem esperar um aumento na volatilidade de seus tokens. Exemplos incluem Ethena, Gate.io e outros.$ENA, e seguro, $SAFE.
  10. Aggregate tvl boosts - os projetos podem incentivar a defesa do usuário e o marketing concedendo um impulso de pontos com base no crescimento do tvl. exemplos incluem 3jane, cujo programa de pontos estilo ampl reajustes a propriedade dos pontos como uma função do TVL, e sobrecarregar, que fez uma promessa para aumentar a alocação do airdropquando certos marcos de TVL são alcançados.
  11. impulsionadores de grupo - incentivam a pressão social e a coordenação para obter impulsionadores em todo o grupo. O Animechain é o primeiro a fazê-lo.tente isso com esquadrões, um grupo para compartilhar impulsionamentos com outros.
  12. bloqueio impulso - além de um programa de base decrescente, que recompensa pela fidelidade passada & tem como objetivo atrair usuários no início, alguns projetos começaram a experimentar impulsos que recompensam a fidelidade futura. exemplos incluem Aumento de 1 a 2x do stakerank da EtherFina sua temporada 2 e Ampulheta' liquidez bloqueada 1-4x impulso para várias durações de prazo.

recompensas do programa

finalmente, os prêmios do programa são outros benefícios imediatos, além da expectativa de airdrop. a especulação de um futuro airdrop impulsiona a maior parte da demanda por pontos, mas alguns projetos estão experimentando utilidades adicionais para os detentores de pontos, como a Rainbow Wallet'sPartilha de receitas ETH para detentores de pontos.

enquanto este componente ainda é pequeno, acredito que mais equipes vão experimentar com recompensas para detentores de pontos, inspirando-se em mecanismos da web2, como descontos em taxas de produtos, acesso a eventos e outros benefícios.

colocando tudo junto

a versatilidade desses blocos de construção permite projetos de programa de pontos criativos. uma vez que uma equipe define seus objetivos (aquisição de usuários, melhoria do produto, marketing, etc), ela pode compor vários blocos de construção em sequência ou paralelamente para obter o máximo de eficácia. aqui estão exemplos de casos de uso criativos, fora das estratégias de pontos de "depositar aqui" tradicionais para impulsionar o TVL:

  1. A estratégia da Ethena de dar pontos aos detentores do USDE e aumentar o rendimento dos detentores do SUSDE.
  2. A estratégia de Napier de incentivar o engajamento social e os detentores de ativos de outros projetos para aumentar parcerias e impulsionar o alcance de marketing.
  3. a estratégia de gtm da blur alavancou vários mecanismos de pontos em vários airdrops para construir oferta & demanda eganhar rapidamente participação de mercado no mercado de NFT setor em seu lançamento público. Com o uso de pacotes de cuidados de reforço aleatório, sua estratégia de alto nível foi a seguinte:
    1. Aquisições de usuários - AirDrop 0 premiou testadores alfa privados para atrair os traders NFT mais ativos
    2. iniciar o fornecimento - airdrop 1 recompensou novas listagens de traders de NFT existentes
    3. construir oferta a partir de usuários leais - o airdrop 2 foi maior que o airdrop 1, recompensou mais listagens e impulsionou os listadores leais que transferiram liquidez de outras plataformas de NFT para blur
    4. estimular a demanda - airdrop 3 recompensou licitação competitiva para incentivar o volume

após um projeto projetar seu programa de pontos & gtm, ele mudará sua atenção para a implementação do programa. cálculos de acumulação de pontos, pipelines de dados, feeds de preço e armazenamento de dados de pontos são todos componentes de um backend de programa de pontos. uma vez que o backend estiver completo, os projetos se concentrarão na implementação voltada para o consumidor, geralmente um painel público mostrando o saldo de pontos de um usuário, bem como um leaderboard de pontos. muitos projetos constroem sua implementação do zero, mas alguns terceirizaram o trabalho para lojas de desenvolvimento e outros provedores de infraestrutura.

em seguida, quando um projeto estiver pronto para sua tge e primeiro airdrop, eles explorarão métodos de distribuição de tokens para seus detentores de pontos. embora a mecânica do airdrop não esteja incluída neste post, as equipes devem considerar tokens de airdrop vsopçãoform, fixo vsdinâmicoalocação, distribuições lineares vs. não lineares, vesting, lockups, prevenção de sybil e implementação de distribuição. aqueles interessados em saber mais podemconsulte este postpara se atualizar.

críticas e pontos fracos

embora os programas de pontos tenham se mostrado eficazes, eles não estão isentos de críticas. os programas de pontos são um mecanismo de incentivo totalmente centralizado. Os cálculos de acumulação de pontos, o armazenamento de dados, os prazos e critérios do programa geralmente são opacos e ocultos do usuário, geralmente em um banco de dados offchain. Portanto, os emissores de pontos devem priorizar a transparência tanto quanto possível para construir confiança com sua base de usuários. Se os usuários não puderem confiar nos termos do programa de pontos, eles não valorizarão os pontos e correrão atrás da cenoura com pressa.

enquanto as equipes pré-tge geralmente não podem revelar a existência de um airdrop iminente ou alocação para detentores de pontos,por razões legaiseles podem investir em comunicações concisas, divulgação rápida de ajustes de programa e correções rápidas sempre que ocorrerem erros; etherfiDê um bom exemplopara lidar com erros de cálculo.

Outras críticas públicas, como alocações pouco generosas de detentores de pontos e distribuições de airdrop propensas a Sybil, culpam injustamente os programas de pontos, quando, em vez disso, a culpa é do planejamento de airdrop. Os pontos são simplesmente uma forma de incentivar com precisão e registrar quanto do "bolo de pontos" um usuário possui. Os termos do airdrop ditam como, quando e o que dos detentores de pontos que recebem o pagamento.

Como vimos com o Eigenlayer, os usuários não ficaram chateados com seu equilíbrio de pontos. eles ficaram chateados com a quantidade de airdrop em que seus pontos foram convertidos e com os critérios de reivindicação não revelados. Ganhando 5% da TGE por 11 meses de depósito, os detentores de pontos se sentiram como se fossem os que estavam sendo cultivados, ganhando muito menos do que a média do mercado na época. Além disso, muitos detentores de pontos foram inesperadamente bloqueados geograficamente de reivindicar sua fatia de $eigen. Embora as equipes tenham total discrição sobre a alocação de tokens, elas podem facilmente evitar o último problema com antecedência, bloqueando geograficamente o produto. O mesmo pode ser dito para o Blast - os usuários não ficaram chateados com seu equilíbrio de pontos. A Blast caiu 7% para os detentores de pontos, e exigiu 6 Mo de investimento parcial para as carteiras top 1K. Para um programa com menos de 6 meses, isso foi bastante alinhado com outras temporadas de airdrop (por exemplo, Ethena, Etherfi, etc).

embora não seja uma crítica ao design do programa, a fadiga de pontos é uma questão crescente no ecossistema, como visto em fóruns públicos e discussões privadas com os principais players de DeFi. Leva tempo e esforço para entender o valor de um ponto. Para cada novo programa, os usuários precisam construir um modelo inicial e atualizar constantemente suas suposições para garantir que estejam obtendo o melhor retorno sobre seu capital ou comportamento. Com a inundação de novos programas de pontos no ecossistema, os usuários lutam para acompanhar, levando à fadiga e à migração letárgica entre programas de pontos. Por exemplo, imagine que você tenha duas opções, 1000 unidades/dia do ponto A vs 2m unidades/dia do ponto B - qual é mais valioso? O mais valioso ainda é valioso o suficiente para arriscar o capital? As respostas não são imediatamente claras. Os projetos que não conseguem diferenciar imediatamente seu programa de pontos de todos os outros terão pontos com poder menos influente.

um efeito colateral final importante e bastante insidioso dos sistemas de pontos é a sua propensão para mascarar o ajuste do mercado de produtos (pmf). os pontos são ótimos mecanismos de inicialização, mas eles correm o risco de esconder o interesse orgânico que é instrumental para encontrar o pmf. mesmo depois que o pmf é validado, as equipes precisam construir tração orgânica suficiente para encontrar sustentabilidade em seu produto/serviço antes de apertar seus incentivos. mason nystrom da variant tem chamou isso de “problema do início quente”. para equipes pré-pmf, recomendo a introdução de pontos após validar o pmf em um programa alfa fechado. As equipes pós-pmf têm um pouco mais de dificuldade, mas Mason recomendaequipes "tomam medidas extras para garantir que as recompensas em tokens estejam sendo direcionadas para uso orgânico e impulsionando métricas importantes como engajamento e retenção."

perspectiva futura

olhando para o futuro, eu antecipo que os programas de pontos irão evoluir para lidar com as questões mais urgentes, como a transparência do programa e a fadiga dos pontos.

para trazer maior transparência no fornecimento total de pontos, lógica de distribuição e histórico de acumulação, futuros programas de pontos, ou partes deles, existirão na cadeia. Exemplos de implementações de pontos na cadeia incluem 3jane's.AMPLOL e frax's pontos FXLT. outro fornecedor de software éPilhaque constrói infraestrutura para gerenciar programas de pontos onchain.

abordar a fadiga de pontos apresenta um desafio mais complexo. embora discussões em chats privados e ct frequentemente se concentrem em diferenciar designs de programa, a chave para reduzir a fadiga provavelmente está em capacitar os usuários a avaliar rapidamente e com confiança as valorações de pontos. essa capacidade facilitaria significativamente a comparação entre várias oportunidades de pontos, tornando as decisões de participação mais simples e menos avassaladoras. embora não seja parte do design do programa de pontos, um mercado secundário, como Mercado de baleias, pode ajudar os usuários a precificar pontos e reduzir a fadiga, embora não seja suficientemente líquido para suportar a maioria das estratégias de saída de pontos. à medida que esses mercados amadurecem, no entanto, provavelmente se tornarão inestimáveis para a descoberta de preços, oferecendo estratégias de saída e criando uma economia de pontos mais dinâmica.

conclusão

Os pontos surgiram como uma poderosa ferramenta no ecossistema Web3, oferecendo benefícios que vão além dos tradicionais programas de fidelidade. Eles permitem que os projetos recompensem usuários avançados fiéis, inicializem efeitos de rede e ajustem suas estratégias de entrada no mercado de maneiras mais previsíveis. Isso leva a um desenvolvimento de produto mais eficaz e, em última análise, gera valor para os usuários finais.

À medida que o espaço amadurece, espero ver mais inovação no design e implementação do programa POINT. A chave para o sucesso estará em equilibrar a transparência com a flexibilidade e em alinhar os programas pontuais de perto com os objetivos gerais do projeto e as necessidades do usuário.

para construtores e projetos no espaço web3, entender e aproveitar o poder de programas de pontos bem projetados pode ser um fator crucial para alcançar um crescimento sustentável. à medida que avançamos, os pontos provavelmente continuarão sendo um componente fundamental das estruturas de incentivo cripto, continuando a moldar o cenário de DeFi e além.

Disclaimer:

  1. Este artigo foi reproduzido de [Kenton]. todos os direitos autorais pertencem ao autor original [ kenton]. se houver objeções a esta reimpressão, entre em contato com oGate aprenderequipe, e eles vão lidar com isso prontamente.
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  3. as traduções do artigo para outros idiomas são feitas pela equipe de aprendizado da Gate. A menos que seja mencionado, copiar, distribuir ou plagiar os artigos traduzidos é proibido.
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