Gate.io Blog Perguntas Frequentes da Comunidade: duração de 31/05/2021 - 31/06/2021

Perguntas Frequentes da Comunidade: duração de 31/05/2021 - 31/06/2021

24 June 14:39

1.O QUE É GT?

O nome completo de GT é GateToken, que é tanto a moeda da plataforma Gate.io quanto o token nativo da cadeia pública GateChain.

Na Gate.io, o GT pode ser usado para atualizar VIPs, deduzir taxas, participar de atividades de inicialização ou votação e outras atividades da plataforma.

Em termos de GateChain, o GT pode ser usado como o “combustível” nativo, já que todas as transações precisam usar o GT para serem processadas. O estabelecimento de nós de mineração PoS ou a emissão de tokens também exige que os projetos detenham GT.

A Gate.io também recomprará e destruirá o GT proporcionalmente ao lucro obtido pela plataforma, durante todo trimestre. A Gate.io também contará com sua posição no mercado para capacitar gradualmente a gama de aplicações do GT e aumentar o valor intrínseco do GT.

2. COMO RESOLVER O PROBLEMA DE NÃO RECEBIMENTO DE DEPÓSITOS DE MINA?

Devido ao alto custo de geração de um endereço para tokens MINA (calculado na época, equivalente a US$ 50 dólares), o método de realizar uma transferência com memorando deve ser adotado. Embora algumas plataformas não suportem o preenchimento do memorando correspondente, ao retirar o MINA, os usuários, uma vez que não receberam os fundos em sua conta, precisam enviar um ticket para fornecer seu UID, TXID e uma captura de tela da transferência. O atendimento ao cliente entrará manualmente na conta.

Para gerar o endereço de depósito necessário para que os usuários recebam sua Mina, uma unidade de Mina será deduzida da conta do usuário. Essa abordagem basicamente resolveu o problema para a maioria dos usuários que não conseguiram depositar Mina com um memorando. A Gate.io continuará tentando encontrar e implementar as melhores soluções para todos os problemas.

3. O QUE DEVO FAZER SE EU NÃO CONSEGUIR RECEBER O SMS NA ENTRADA?

Devido às diferentes condições dos operadores de rede em vários países, às vezes acontece que o código de verificação por SMS não pode ser recebido. Se o problema não for resolvido após repetidas tentativas, você pode perguntar ao nosso atendimento ao cliente online ou enviar um ticket. Poderá perguntar por que o código de verificação por SMS não está sendo entregue. O departamento técnico analisará o problema para você.

Para reduzir a dependência da verificação por SMS, recomendamos que os usuários usem o Google OTP. No futuro, a Gate.io também lançará dispositivos de hardware Gate Ukey para fornecer um método de verificação mais seguro e conveniente.

4. O QUE DEVO FAZER SE PERDER A 2FA, A AUTENTICAÇÃO DE DOIS FATORES?

Se houver uma frase com caracteres que são a chave de backup, quando vincular o OTP, você poderá importá-la manualmente para o APP novamente para restaurar o uso normal.

Se não houver backup, e o celular for perdido, ou você não conseguir acessar o APP, é necessário enviar um ticket e fornecer identificação pessoal à equipe técnica, depois você poderá desvincular manualmente.

Tradução em PT-BR: João G.

*Aviso legal: este artigo representa apenas as opiniões dos autores, observadores ou pesquisadores e não constitui qualquer sugestão de investimento. A Gate.io reserva todos os direitos sobre este artigo. A republicação do artigo será permitida, desde que a Gate.io seja devidamente citada. Em todos os outros casos, as medidas legais serão tomadas por violação de direitos autorais.

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4. O QUE DEVO FAZER SE PERDER A 2FA, A AUTENTICAÇÃO DE DOIS FATORES?

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4. O QUE DEVO FAZER SE PERDER A 2FA, A AUTENTICAÇÃO DE DOIS FATORES?

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