Sumber: Wall Street News

Pengarang: Bu Shuqing

Pada bulan Februari tahun ini, Microsoft meluncurkan versi ChatGPT dari mesin pencari Bing. Pada saat itu, Microsoft mengatakan bahwa jika versi baru Bing dapat mengambil sedikit pangsa pasar dari Google, itu dapat meningkatkan pendapatannya sebesar $2 miliar.

Sekarang enam bulan telah berlalu, bahkan 1 poin persentase mungkin merupakan tujuan yang tidak dapat dicapai.

Pada hari Kamis waktu setempat, Wall Street Journal melaporkan, mengutip data dari perusahaan analitik, bahwa **Bing memiliki 3 persen pangsa pasar pencarian di bulan Januari dan tetap di 3 persen di bulan Juli. Di bulan Juli, Bing hanya memiliki 1% dari jumlah pengguna bulanan Google, hampir sama dengan di bulan Januari. **

Performa Bing baru sekali lagi membuktikan poin dari para skeptis AI.

Skeptisisme AI menyebar! Pakar: AI mungkin tidak pernah menghasilkan pendapatan

Sejak ChatGPT mengganggu dunia kecerdasan buatan, raksasa teknologi global seperti Microsoft dan Alphabet telah mempercepat laju investasi dalam kecerdasan buatan dan mendesain ulang seluruh bisnis seputar kecerdasan buatan. Mereka menganggap kecerdasan buatan sebagai api baru untuk ekspansi pendapatan dan pertumbuhan laba baru mesin.

Investor modal ventura juga telah mengalirkan darah ke industri AI, dan mereka tidak pernah sengaja melebih-lebihkan. 50 startup AI generatif paling menjanjikan yang diidentifikasi oleh situs intelijen CB Insights telah mengumpulkan dana lebih dari $19 miliar sejak 2019. Dari jumlah tersebut, 11 sekarang dianggap unicorn dengan penilaian melebihi $1 miliar.

Bahkan McKinsey, yang selalu menganjurkan ketenangan, memperkirakan bahwa dalam 63 kasus penggunaan yang dianalisisnya, kecerdasan buatan dapat meningkatkan nilai ekonomi 2,6-4,4 triliun dolar AS per tahun, yang setara dengan menciptakan Inggris Raya setiap tahun (PDB of Inggris pada tahun 2021 adalah 31.000). Seratus juta dolar AS).

Tapi, bagaimana jika mereka salah? Bagaimana jika AI generatif ternyata hanya "tidak berguna"? **

Skeptisisme AI yang berkembang muncul ketika pakar teknologi Gary Marcus mengatakan dalam sebuah artikel yang diterbitkan minggu lalu bahwa kita dapat melihat penilaian karena investor menyadari bahwa AI generatif tidak bekerja dengan baik dan tidak memiliki aplikasi bisnis yang “membunuh”. ".

**(kecerdasan buatan) belum menghasilkan pendapatan, dan mungkin tidak akan pernah. **

Marcus, salah satu pendiri Center for the Advancement of Trustworthy AI, bersaksi di depan Kongres tahun ini bahwa dia telah lama skeptis terhadap kecerdasan model jaringan saraf yang menjadi dasar chatbot seperti ChatGPT.

Ambil model yang tidak dapat diandalkan sebagai contoh.Salah satu kelemahan fatal dari teknologi kecerdasan buatan adalah dapat menciptakan halusinasi dan berbicara omong kosong dengan serius.

Kekhawatiran yang lebih besar adalah bahwa konten yang dihasilkan oleh AI generatif mencemari kumpulan data tempat sistem di masa depan dilatih, mengancam apa yang oleh beberapa orang disebut "keruntuhan model". AI generatif menambahkan lebih banyak informasi yang tidak sempurna dan informasi palsu yang disengaja ke basis pengetahuan, lebih lanjut "enshitifikasi" (sampah) Internet, yang berarti ** AI terlatih akan menghasilkan lebih banyak omong kosong. **

Performa Bing mengecewakan, dan keberhasilan atau kegagalan Office AI telah menarik banyak perhatian

The Wall Street Journal menghubungkan kegagalan AI untuk membantu Microsoft bersaing untuk pangsa pasar mesin pencari - menurut penilaian pihak ketiga - dengan fakta bahwa orang telah terbiasa menggunakan Google yang dominan. Ia juga mencatat bahwa gagasan menggunakan antarmuka obrolan untuk pencarian masih baru bagi banyak orang.

Antarmuka obrolan masih merupakan cara yang tidak biasa bagi orang untuk menemukan informasi secara online, kata Daniel Tunkelang, konsultan pencarian yang pernah bekerja di Google dan LinkedIn (sekarang dimiliki oleh Microsoft). Versi baru Bing "imut, tapi tidak mengubah permainan," katanya. **

Microsoft membantah data tersebut, mengatakan peneliti pihak ketiga tidak menghitung semua kunjungan ke halaman obrolan Bing, kata laporan itu. Yusuf Mehdi, chief marketing officer Microsoft untuk produk konsumen, mengatakan kepada Wall Street Journal bahwa data Microsoft sendiri menunjukkan bahwa Bing memperoleh pangsa pasar.

"Kami telah membuat lebih banyak kemajuan dalam enam bulan terakhir dibandingkan dalam satu atau dua tahun terakhir digabungkan," kata Mehdi. "Kami senang dengan dari mana kami memulai."

Perlu dicatat bahwa pencarian tidak pernah menjadi bisnis utama Microsoft. Versi baru Bing tidak mengubah tren penjualan iklannya. Bisnis periklanan Microsoft, yang menyumbang kurang dari 6 persen dari total pendapatan, sebagian besar dari Bing, tumbuh 3 persen pada kuartal terakhir dibandingkan tahun lalu, datar dari kuartal sebelumnya tetapi lebih lambat daripada sebelum peluncuran Bing.

Menyematkan AI generatif dalam lebih banyak produk dan layanan sebelum AI terbukti menjadi alat yang ampuh untuk meningkatkan pendapatan dan keuntungan dapat menimbulkan risiko yang lebih besar.

Microsoft telah menyematkan AI generatif dalam perangkat lunak Office, termasuk Word, Outlook, dan Excel. Microsoft juga berencana membebankan biaya kepada pengguna perangkat lunak produktivitas cloud Microsoft 365 Copilot yang baru sebesar $30 per bulan.

Menurut laporan penelitian analis Bernstein Mark Moerdler, harga **365 Copilot lebih tinggi dari ekspektasinya, setara dengan kenaikan harga 53% hingga 240%. **Menghadapi harga yang begitu mahal, apakah pengguna bersedia membayarnya?

Kuartal keempat Microsoft tahun fiskal 2023 (kuartal kedua tahun alami 2023) pendapatan produktivitas dan proses bisnis (termasuk Office, LinkedIn, dan Dynamics) adalah US$18,3 miliar, meningkat 10% dari tahun ke tahun; **CFO Hood mengatakan bahwa "Copilot belum melakukan pekerjaan dengan baik Dalam persiapan untuk peluncuran penuh, produk tersebut mungkin tidak benar-benar menghasilkan pendapatan hingga paruh kedua FY24." **

Adobe: flash neon

Tidak dapat dipungkiri bahwa sangat penting bagi sebuah perusahaan AI untuk mengadakan software “killer”.

Pada hari Kamis waktu setempat, Jim Cramer, seorang pembicara keuangan terkenal, mengatakan pada program CNBC bahwa raksasa perangkat lunak komputer Adobe saat ini memiliki produk kecerdasan buatan terbaik di antara perusahaan perangkat lunak.

"Menurutku mereka yang terbaik," kata Kramer di "Squawk on the Street."

Adobe meluncurkan alat pembuat gambar AI pada bulan Maret tahun ini - Firefly (kunang-kunang), fungsinya mirip dengan alat AIGC (kecerdasan buatan generatif) lainnya, memasukkan teks, menghasilkan gambar. Sumber pelatihan sebagian besar adalah beberapa perpustakaan dan domain publik Adobe sendiri, sehingga aman untuk penggunaan komersial.

Sejak diluncurkan, Firefly telah diperbarui berkali-kali, dan akan segera terhubung dengan robot obrolan AI Google, Bard.Adobe juga membuka Firefly versi TOB berbayar pada awal Juni.

Cramer mengatakan dia yakin peluncuran Firefly sukses, memposisikan Adobe dengan baik di gelombang baru kecerdasan buatan.

"Kunang-kunang ini luar biasa," kata Kramer.

Komentar Cramer muncul setelah Bank of America mengupgrade Adobe menjadi buy dari neutral dan menyesuaikan target harganya menjadi $630 per saham, naik dari harga penutupan hari Rabu sebesar $514,49 per saham, sekitar 22,5%.