Akuisisi pengguna di kripto rusak dan terbelakang. Sebagian besar proyek tidak memiliki gagasan yang jelas tentang cara memperoleh pengguna, cara pengguna berinteraksi dengan aplikasinya, atau dari mana penggunanya berasal. Tanyakan kepada proyek kripto berapa LTV (nilai seumur hidup pelanggan) atau CAC (biaya akuisisi pelanggan) mereka dan Anda mungkin akan menerima tatapan kosong atau jawaban yang tidak jelas.

Posting ini adalah bagian dari Pekan Perdagangan Majalah Konsensus, disponsori oleh CME. Alex Topchishvili adalah direktur pemasaran di CoinList.

Alasannya sederhana. Pemasaran adalah tentang mengetahui audiens Anda, tetapi karena dompet kripto dianonimkan berdasarkan desain (identitas pengguna on-chain dan off-chain berbeda), pemasar kripto kesulitan untuk mengidentifikasi dan berkomunikasi dengan calon pelanggan.

Bahkan individu pseudo-anonim yang sudah menjadi pelanggan Anda pun sulit untuk berkomunikasi karena mereka tidak dapat diidentifikasi di antara kelompok besar pengikut proyek di Discord, Twitter, atau Telegram.

Beruntung bagi pemasar, beberapa tahun terakhir terjadi kemajuan luar biasa dalam identitas dan atribusi on-chain. Aktivitas on-chain mewakili kumpulan data baru yang dapat digunakan untuk membangun profil pengguna dan mengelompokkan kelompok. Mencetak token non-fungible (NFT), berpartisipasi dalam pemungutan suara tata kelola, menggunakan dApps pada rantai tertentu, atau berpartisipasi dalam testnet adalah tindakan yang menandakan minat yang berarti dan niat yang tinggi.

Pada bagian ini, saya akan merangkum pro dan kontra dari lima strategi akuisisi pengguna yang mungkin dipertimbangkan untuk diterapkan oleh proyek kripto.

1. Tetesan udara. — distribusi massal tetapi mudah dimainkan

Airdrops adalah mekanisme akuisisi pengguna dan pembangunan komunitas di mana proyek kripto mengirimkan token gratis kepada anggota komunitas mereka dalam upaya untuk mendorong adopsi. Dalam kebanyakan kasus, airdrop diberikan kepada pengguna sebagai imbalan untuk menyelesaikan tugas tertentu terkait dengan penawaran produk atau perjalanan orientasi seperti menautkan dompet, mengikuti akun media sosial, mengirim atau menerima transaksi, atau mencetak NFT.

Berkat transparansi blockchain, aktivitas on-chain juga dapat dimanfaatkan untuk mengatur pemilihan penerima airdrop. Paling sering, aktivitas on-chain dicatat dalam jangka waktu tertentu, setelah itu snapshot diambil untuk menentukan kelayakan airdrop.

Kelayakan airdrop dapat dilakukan secara surut (mis Arbitrum), secara proaktif (mis Blur) atau melalui beberapa kombinasi (mis Optimisme).

Ada dua tantangan dengan airdrop sebagai model akuisisi. Mirip dengan masa “blitzscaling” di Uber, Netflix, dll, tidak jelas apakah pengguna tertarik dengan produk Anda dengan harga yang terjangkau. Apakah pengguna tertarik dengan produk Anda atau sekadar uang gratis?

Selain itu, airdrop mudah dimainkan. Karena airdrop terjadi secara on-chain, hanya ada sedikit cara yang dapat diandalkan bagi sebuah proyek untuk mengevaluasi reputasi atau identitas off-chain penerima. Hal ini menimbulkan dua masalah:

1. Petani airdrop dan penyerang Sybil yang mempermainkan sistem untuk menerima alokasi airdrop dalam jumlah besar, dan
2. Pengguna yang tidak terlibat yang mungkin tidak memiliki pengetahuan yang baik tentang utilitas token atau berkomitmen terhadap pengembangan protokol.

Tanpa kurasi penerima token yang memadai, token yang dijatuhkan melalui udara sering kali langsung dibuang, menyebabkan jatuhnya harga, kerusakan pada ekosistem secara keseluruhan, dan sedikit (jika ada) akuisisi pengguna yang sebenarnya. Hal ini diilustrasikan dengan baik oleh airdrop yang gagal yang menyebabkan banyak penerima airdrop dari token Optimism segera menjual token yang baru diklaim, sehingga menyebabkan harga token OP turun lebih dari 70%.

2. Jaringan iklan onchain – penargetan berkualitas tetapi skalanya terbatas

Saluran akuisisi pengguna menarik lainnya yang mendapatkan daya tarik tahun ini adalah penggunaan jaringan iklan asli kripto yang menggunakan data on-chain untuk memberikan konten yang dipersonalisasi dan relevan kepada penduduk asli kripto di dApps. Dengan kata lain, versi asli kripto dari Google AdSense.

Daripada menggunakan cookie, platform ini menggunakan dompet dan data on-chain untuk penargetan, segmentasi, dan konstruksi kelompok. Jaringan iklan memungkinkan proyek untuk memonetisasi dApps mereka dengan iklan bergambar dan pengiklan untuk menjangkau pengguna kripto aktif.

Tantangan bekerja dengan jaringan iklan asli kripto seperti Slise, HypeLab, Pr3sence, BlockchainAds, dan lainnya adalah penerbit tempat mereka bekerja memiliki jangkauan terbatas. Lalu lintas kripto berkualitas tinggi sangat sulit diperoleh, dan dengan pengecualian platform media seperti CoinDesk, CoinMarketCap, CoinGecko, CoinTelegraph, dan beberapa lainnya, hanya ada sedikit cara untuk menjangkau audiens pengguna yang tertarik dalam skala besar.

Kelangkaan penerbit kripto dikenal sebagai “masalah penerbit”, dan menjadi lebih sulit karena sebagian besar dApps populer seperti Uniswap, OpenSea , atau Magic Eden tidak menampilkan iklan. Total pasar dApp masih kecil dan amatir, dan akan memerlukan waktu agar proyek dapat membuka diri untuk memasang iklan dan meningkatkan volume lalu lintasnya.

3. Temukan pengguna kripto di Web2 – potensi besar tetapi belum terbukti

Salah satu cara untuk memecahkan “masalah penerbit” yang disebutkan di atas adalah dengan menargetkan pengguna kripto di jejaring sosial Web2 tradisional seperti Facebook dan Twitter. Ini adalah saluran yang kompleks dan baru, namun juga memiliki jangkauan dan distribusi yang sangat besar mengingat skala jaringan sosial Web2.

Salah satu perusahaan pemasaran kripto yang memimpin dalam kategori ini adalah Addressable, yang memungkinkan pemasar menghubungkan titik-titik antara data blockchain on-chain dan akun media sosial off-chain.

Dengan memanfaatkan pembelajaran mesin dan analisis data besar, Addressable menemukan hubungan antara dompet anonim dan akun media sosial, menciptakan saluran bagi pemasar untuk menargetkan pengguna kripto di Web2. Setelah segmen audiens khusus tersedia, pemasar dapat meluncurkan kampanye iklan bertarget di platform media sosial arus utama seperti Twitter, TikTok, Instagram, dan Reddit.

Addressable menjalankan beberapa kampanye percontohan dengan merek seperti Bancor dan Immutable X dan saya berharap dapat melacak hasil kampanye awal tersebut.

4. Platform pencarian – Biaya rendah tetapi kualitas lalu lintas buruk

Quests telah berkembang menjadi unit iklan asli de facto di kripto, mengingat kurangnya efektivitas di saluran lain. Quests adalah kampanye hadiah berinsentif pada platform seperti Layer 3, Rabbithole , dan Galxe yang memberi penghargaan kepada pengguna dengan kripto ketika mereka menyelesaikan tindakan on-chain bernilai tambah tertentu (yaitu berdagang, mempertaruhkan, menukar, meminjamkan, mengikuti Twitter, bergabung dengan Discord, dll).

Mengingat besarnya gesekan pengguna dalam aplikasi kripto, pengguna diberikan serangkaian tugas dan misi dengan hadiah di setiap tahap orientasi. Bagi pengguna baru, ini adalah cara untuk mendapatkan kripto sambil belajar dan membangun kredensial untuk menjadi kontributor pada proyek-proyek baru. Untuk proyek kripto, ini adalah cara untuk mengidentifikasi dan memperoleh kontributor berkualitas berdasarkan kredensial dan aktivitas bernilai tambah mereka.

Dengan memberi insentif pada cita rasa awal suatu produk, pembuatnya berharap dapat menarik pengguna jangka panjang ke dalam pengalaman tersebut. Platform pencarian umumnya mengenakan biaya untuk kampanye baik berdasarkan kampanye atau per pencarian yang diselesaikan. Apa pun model pembayarannya, Anda akan mendapatkan CAC dari kampanye dan oleh karena itu dapat menghitung laba atas belanja iklan (ROAS) yang akan mengevaluasi kinerja kampanye.

Satu pertanyaan besar bagi platform pencarian adalah kualitas lalu lintas yang mereka tarik. Mengingat banyak misi yang mengikuti model airdrop yang sama dalam mendapatkan token, misi sering kali menarik bot (atau pengguna sebenarnya) yang mengejar barang gratis. Begitu mereka melewati tantangan misi dan mendapatkan hadiahnya, mereka akan berputar dan meninggalkan Anda dengan sedikit atau tanpa retensi sama sekali.

Lihat juga: Regulator Inggris Menerbitkan Panduan untuk Rezim Pemasaran Kripto

Meskipun demikian, tampaknya ada beberapa keberhasilan dalam model ini dalam menjaring pengguna tetap. Pertanyaannya adalah bagaimana Anda lebih menargetkan calon pengguna nyata sambil menyingkirkan bot untuk meningkatkan ROI pada kampanye. Saat memilih platform pencarian, pastikan untuk meminta studi kasus dan rincian basis pengguna untuk memastikannya cocok dengan pengguna yang sebenarnya Anda inginkan.

5. Kemitraan dan integrasi – distribusi berkualitas, sulit dilakukan

Perusahaan teknologi tradisional telah berkembang pesat melalui kemitraan dan integrasi yang besar, dan dunia kripto telah berhasil mengadopsi strategi ini.

Di dunia keuangan terdesentralisasi DeFi , integrasi dengan proyek lain adalah saluran pertumbuhan yang sangat besar. Protokol DeFi dapat disusun, artinya dapat diprogram untuk berinteraksi dan membangun satu sama lain seperti blok penyusun.

Hal ini memungkinkan pengembang untuk mem-bootstrap komunitas mereka sendiri tanpa harus membangun semuanya dari awal. Ketika MakerDAO meluncurkan Dai, stablecoin algoritmik mereka, strategi masuk ke pasar mereka terdiri dari

1. Bermitra dengan bursa kripto terbesar untuk perdagangan ritel dan institusional; Dan
2. Mengintegrasikan ke sebanyak mungkin dompet dan aplikasi . Mereka mencapai hal ini dengan tim pengembangan bisnis yang relatif tradisional yang mendorong sebanyak mungkin integrasi, seperti yang dilakukan Polygon saat ini.

Demikian pula di dunia permainan kripto, saluran pertumbuhan utama adalah kemitraan dengan guild. Guild game pada dasarnya adalah sekelompok gamer yang bermain bersama, berbagi data dan aset dalam game, serta mendukung gamer lain. Guild seperti Yield Guild Games dan Good Games Guild mengizinkan pemain baru untuk mulai bermain game dengan meminjamkan aset game yang mungkin tidak mampu mereka beli. Mereka juga membantu permainan kripto dengan akuisisi pengguna melalui beasiswa, pemasaran bersama, dan kontribusi langsung lainnya.

Lihat juga: Pasca FTX, Bitcoin Siap untuk Babak Berikutnya

Tantangan dalam kemitraan kripto adalah karena banyak proyek didesentralisasi, negosiasi dilakukan di forum tata kelola, bukan di ruang konferensi secara tertutup. Transisi dari tata kelola yang dipimpin oleh pendiri menuju tata kelola yang dipimpin oleh masyarakat merupakan hal yang rumit dan menimbulkan pertanyaan sulit seputar pembangunan yang sedang berlangsung, partisipasi pemilih, dan penyelarasan insentif antar pemangku kepentingan. Sangat penting bahwa kemitraan atau integrasi apa pun yang dipilih benar-benar bermanfaat bagi protokol dan seluruh pesertanya.

CERITA BERLANJUT DI BAWAH INI

Direkomendasikan untukmu:

• RUU Pro-Blockchain Mengatasi Rintangan di DPR AS
• Euro Stablecoin EURCV yang Didukung Societe Generale Mulai Diperdagangkan di Bitstamp
• Ether, Solana Mencapai Tertinggi 19-Bulan karena Reli Bitcoin Terhenti karena Para Pedagang Khawatir 'Perangkap Banteng'

Baik melalui integrasi produk, AMA bersama, atau inisiatif pemasaran bersama, ketika Anda memiliki kesempatan untuk melakukan penyerbukan silang dan memanfaatkan jangkauan pemasaran mitra Anda, jadikanlah hal itu berarti.

CoinDesk tidak membagikan konten editorial atau opini yang terkandung dalam paket sebelum dipublikasikan dan sponsor tidak menandatangani atau secara inheren mendukung opini individu apa pun.

Pelajari lebih lanjut tentang Konsensus 2024, acara CoinDesk yang paling lama berjalan dan paling berpengaruh yang menyatukan semua sisi kripto, blockchain, dan Web3. Kunjungi konsensus.coindesk.com untuk mendaftar dan membeli pass Anda sekarang.

Penafian:

1. Artikel ini dicetak ulang dari [CoinDesk]. Semua hak cipta milik penulis asli [Alex Topchishvili]. Jika ada keberatan terhadap cetak ulang ini, silakan menghubungi tim Gate Learn , dan mereka akan segera menanganinya.
2. Penafian Tanggung Jawab: Pandangan dan pendapat yang diungkapkan dalam artikel ini adalah sepenuhnya milik penulis dan bukan merupakan nasihat investasi apa pun.
3. Terjemahan artikel ke bahasa lain dilakukan oleh tim Gate Learn. Kecuali disebutkan, dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menjiplak artikel terjemahan.