Gate.io propose un programme de subvention intégrale pour les transactions avant l'ouverture du marché concernant le projet Hyperliquid (HYPE).

Récemment, face aux questions et commentaires des utilisateurs concernant les transactions préalables du projet Hyperliquid (HYPE), la plateforme attache une grande importance aux opinions et à l'expérience des utilisateurs, vérifie immédiatement et élabore des mesures de traitement et d'optimisation pertinentes. La plateforme allouera 500万USDT pour subventionner les utilisateurs affectés. Voici les explications de la situation :

一、Vérification de la situation

1. En ce qui concerne les avertissements sur les risques, la plateforme a rempli ses obligations de fournir des avertissements sur les risques liés aux transactions avant l'ouverture du marché, comme suit :

- Règles claires : La plateforme a déjà clarifié les règles de points du trading avant l'ouverture, y compris le taux de change HYPE (HYPE: HYPE POINTS = 1:100) et les risques de règlement. (公告1, 公告2) - Avertissement de risque: Avant de commencer la négociation hors cote, la plateforme a averti les utilisateurs des risques liés à la livraison, précisant clairement que lors de la livraison, les jetons réels et les pénalités seront distribués proportionnellement selon le solde de l'instantané. - Guide d'information: La page de transaction fournit des indicateurs et des explications sur les projets de points, guidant les utilisateurs dans la compréhension des projets de points et des règles de négociation avant l'ouverture du marché.

2. Règles de négociation avant l'ouverture du marché

**- Les règles de négociation avant l'ouverture du marché de la plateforme sont conformes aux normes de l'industrie et les transactions et les règlements sont strictement effectués selon les processus établis.

二、Plan de traitement

En raison de la forte hausse du prix du HYPE, certains utilisateurs de la plateforme de frappe ont choisi de ne pas livrer les jetons HYPE réels afin de réduire leurs pertes, ce qui a entraîné le fait que, lors de la livraison, l'acheteur ne recevait qu'un petit nombre de jetons et une pénalité de non-livraison. Certains acheteurs ont subi des pertes en capital en raison d'une compréhension insuffisante des règles de livraison.

Bien que la perte cette fois-ci ait été causée par la fluctuation du marché et que la plateforme ait effectué une correspondance et une livraison strictement conformes aux règles publiques et transparentes, sans réaliser de bénéfices en dehors des frais de transaction, la plateforme comprend pleinement les émotions des acheteurs ayant subi des pertes et attache de l'importance à l'expérience de l'utilisateur. Par conséquent, la plateforme a décidé de mettre de côté 5 millions de dollars USDT (plafonné) pour compenser les utilisateurs ayant subi des pertes admissibles pour cette fois-ci, les utilisateurs qui répondent aux conditions et soumettent un ticket de support peuvent obtenir une compensation à 100 %, premier arrivé, premier servi.

Le plan spécifique est le suivant：

1. Bénéficiaires des paiements : Les utilisateurs détenant un solde de HYPE à régler lors du règlement des contrats à terme, et dont le solde de HYPE provient de l'achat sur le marché plutôt que de la frappe, c'est-à-dire les utilisateurs pour lesquels le solde de snapshot - la quantité frappée > 0. 2. Méthode de calcul des indemnités : Montant de l'indemnisation = USDT de règlement de livraison + USDT converti HYPE de règlement de livraison + Profit de transaction - (Solde instantané - Quantité de forgeage) * Prix moyen d'achat (Note: Choosing not to deliver the cast and sell users due to price increases is a personal trading decision, and the loss of margin is not compensated.) 3. Méthode de demande : Les utilisateurs doivent soumettre un ticket en cliquant sur ici, et fournir les justificatifs dans l'ordre. Une fois que le plafond de 5 millions de dollars US est atteint, la compensation sera effectuée sous forme de cartes points. 4. Date limite : Veuillez soumettre un ticket avant le 5 janvier 2025 à 12h00 (UTC+8). Les utilisateurs qui ne soumettent pas leur ticket à temps ne seront pas pris en compte.

Troisième, Plan d'optimisation de la mise en garde des risques

Pour améliorer davantage l'expérience utilisateur, la plateforme mettra en œuvre les mesures d'optimisation suivantes : 1. Renforcer l'avertissement sur les risques : Ajout d'une section "Questions-réponses sur les connaissances préalables à la négociation avant l'ouverture du marché" pour aider les utilisateurs à comprendre pleinement les risques associés en répondant à des questions. 2. Optimisation de l'affichage des informations: Ajout d'une entrée d'affichage claire des informations de coulage sur la page de commande du marché au comptant avant la bourse, fournissant des informations détaillées sur la coulée de projet, y compris le nombre total de coulées, le montant total de mise en gage et les résultats de règlement estimés. 3. Avertissement de risque de perte : **- **Marquer l'intervalle de prix à risque de perte pour régler dans le graphique en chandeliers, fournissant ainsi une référence pour la prise de décision de l'utilisateur; - Lorsque l'utilisateur soumet une commande à un prix comportant un risque de règlement, le système affiche un avertissement clair sur le risque de perte.

Gate.io s'engage toujours à protéger les droits des utilisateurs, à maintenir l'équité des transactions et à optimiser en permanence ses produits et services. Merci de votre compréhension et de votre soutien !

Équipe Gate.io 28 décembre 2024