Annonces À propos du délai et de l'amélioration du retrait des jetons Pilot

À propos du délai et de l'amélioration du retrait des jetons Pilot

2024-09-22 02:22:01 UTC 13074 Lire

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Chez Gate.io, nous accordons la priorité à la sécurité des actifs et nous nous engageons à offrir aux utilisateurs du monde entier une expérience de trading pratique et sécurisée. Pour répondre aux diverses demandes des utilisateurs, nous continuons d'étendre notre champ de service et avons récemment lancé une section Pilot pour offrir aux utilisateurs un accès anticipé aux nouveaux jetons susceptibles d'avoir un potentiel de croissance.

Le Pilot étant une nouvelle fonctionnalité qui répertorie les projets de jetons en phase de démarrage, les actifs du portefeuille Pilot et Spot sont isolés pour protéger la sécurité de l'ensemble de la plateforme. Un transfert manuel est requis lors du transfert d'actifs entre les portefeuilles Pilot et Spot.
En particulier au tout début de Pilot, nous avons pris des mesures plus conservatrices lors de l'examen du transfert d'actifs pour des raisons de sécurité. Cependant, un long retard peut survenir pour les retraits d'actifs dans Pilot en conséquence.
En réponse à cela, nous allons ajuster progressivement les stratégies de sécurité chez Pilot pour réduire le délai au cours des deux prochaines semaines et enfin fournir la même vitesse de retrait et de dépôt que les actifs du portefeuille Spot.

Pour les utilisateurs qui ont subi des pertes en raison d'un retard de retrait supplémentaire chez Pilot, nous vous fournirons une compensation basée sur les différences de prix pour le retard.

Si vous êtes des utilisateurs concernés, veuillez soumettre un ticket. Nous vous verserons une compensation dès que nous aurons terminé la collecte d'informations.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service client 24h/24 et 7j/7.

Merci pour votre compréhension et votre soutien continu.

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Équipe Gate.io
22 septembre 2024

Remarque：Il s'agit d'une traduction du texte initial anglais par une machine ou un humain, il peut donc y avoir des inexactitudes dans la traduction. Cliquez ici pour consulter le texte original en anglais.

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