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    C2C商家指南

    更新於 01 02, 2025
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    一、成為法幣商家的條件

    商家可前往商家招募頁面查詢商家權益、申請條件、以及提交申請流程:https://www.gate.io/zh/p2p/merchant

    注:如需獲得客戶經理專屬幫助,請添加官方Telegram bot,選中對應法幣,即可獲取客戶經理Telegram聯繫方式

    二、商家手續費

    商家手續費=交易量0.2%*VIP折扣(目前商家法幣交易暫免手續費)

    三、商家發佈廣告的流程

    法幣交易商家Web版操作說明:(以“USDT_CNY”交易對買入為例):

    登錄個人賬戶——導航欄選擇“買幣”——選擇“法幣交易”——選擇“發佈廣告”——選擇對應法幣“CNY”和幣種“USDT”—— 輸入相對應的“價格、數量、金額、最小交易量、最大交易量和支付方式”後——點擊“確定發佈”——下單設置完成後,核實訂單信息無誤後,點擊“確定下單”輸入“資金密碼” 下單——發佈掛單廣告後,可以在頁面上方點擊“更多”,在“個人中心”中查看。

    具體操作步驟鏈接:法幣交易商家買入操作說明(Web版)

    四、商家廣告單規則

    1、廣告排序規則
    2、商家只能同時發佈三個買入廣告單和三個賣出廣告單。
    3、商家的廣告單成功匹配一筆訂單後,如這筆訂單取消,會自動恢復廣告單中的數量,然後繼續匹配。
    4、法幣交易商家連續取消六筆訂單會限制法幣交易8小時,在禁止法幣交易之前發佈的廣告單可以繼續匹配,但不可以發佈新的廣告單。
    5、商家發佈廣告單後:
    ①商家退出賬戶且 24 小時內沒有任何操作,再次登錄賬號時,24 小時前發佈的廣告單會失效,需重新掛單排隊。
    ②如果 24 小時之內有在線操作訪問的,會和之前一樣,顯示在列表中。
    6、商家掛單是按照價格和數量與支付方式進行匹配。

    五、商家享受到的服務

    1、商家在交易過程中有極高的信譽度,可申請成為“藍V”商家和“皇冠”商家 (通過這些標識,會增加交易量,從而提高 VIP 等級來降低交易手續費);
    2、“藍V”商家和“皇冠”商家享有一對一專屬服務;
    3、“藍V”商家和“皇冠”商家享有問題優先處理權。

    六、商家交易規則

    為建立更安全、規範的交易環境,提升平臺商家的整體質量及信譽度,商家交易規則如下:
    1、商家應嚴格遵守誠信交易、按時付款、快速放幣、不惡意卡單、不惡意下單、不隨意取消訂單等誠信公平交易的基本原則。
    2、商家要對自己的廣告單負責,發佈前確認好廣告單價格及數量;當離開操作設備時要及時下線或撤銷廣告單;重新上線廣告單時,要及時核對當前市場價格。
    3、商家應具備良好的服務意識和服務態度,反應及時、用語禮貌。

    如發佈買入廣告單應遵循:

    1、熟悉各個收付款方式的規定,在訂單規定的付款時間內完成支付,再點擊“我已付款”,付款時請嚴格按照訂單金額付款,禁止“缺斤少兩”。
    2、使用本人實名付款方式、按訂單金額及訂單指定的收款賬戶以實時到賬方式完成訂單支付。
    3、不得使用支付寶轉銀行卡、微信轉銀行卡,否則將延遲到賬。
    4、17:00 - 9:00 及非工作日時間,每筆請拆分 5 萬以內進行轉賬,否則將延遲到賬。
    5、不得備註“數字貨幣、BTC、比特幣”等信息。
    6、不得在未經對方同意的情況下,向對方銀行卡、支付寶、微信賬戶裡匯款一分錢進行試卡。
    7、商家不得以任何形式參加非法資金的交易,一旦發現永久禁止交易。
    8、發現交易方存在可疑交易行為等情況請及時向客服舉報。
    9、當遇到投訴,由於收到商家的付款導致銀行卡或其他類型的資金賬戶被凍結,商家需積極配合客服處理,並及時提供合理證據。

    如發佈賣出廣告單應遵循:

    1、提供經平臺認證的收款賬戶。
    2、收到買方全額付款後,及時核對金額和實名信息,在訂單規定時間內完成放幣。
    3、不得在訂單生成後惡意修改收款信息。 在交易過程中遇到問題,可點訂單中的“申請仲裁”/“申訴”處理。

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