ในขณะที่บริษัทขนาดใหญ่บางแห่งยังคงพิจารณาวิธีการรวมโมเดลภาษาขนาดใหญ่เข้ากับผลิตภัณฑ์ แต่บริษัทขนาดใหญ่บางแห่งได้เริ่มใช้โมเดล AI ขนาดใหญ่เพื่อสร้างรายได้แล้ว สิ่งที่น่ากลัวที่สุดคือบริษัทนี้ไม่ได้ขาดแคลนเงินเลย!

เมื่อวันที่ 18 กรกฎาคม ตามเวลาสหรัฐ ที่งาน Microsoft Inspire บริษัทยักษ์ใหญ่ที่มีประสบการณ์ประกาศว่า Microsoft 365 Copilot ที่เปิดตัวก่อนหน้านี้ จะมอบความสามารถด้าน AI ให้กับสมาชิกเชิงพาณิชย์ โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม $30 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน และความสามารถด้าน AI เหล่านี้จะ สะท้อนให้เห็นในผลิตภัณฑ์ Word และ Excel แบบคลาสสิกของบริษัท

ในเวลาเดียวกัน Bing Chat ผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์บนเบราว์เซอร์ หลังจากเปิดตลาดในหมู่ผู้ใช้ทั่วไปแล้ว ตอนนี้จะเปิดตัวเวอร์ชันของ Bing Chat Enterprise สำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจ โดยมุ่งเน้นที่การให้การปกป้องข้อมูลแก่ผู้ใช้ทางธุรกิจที่ดีขึ้น

หลังจากการแถลงข่าว ราคาหุ้นของ Microsoft เพิ่มขึ้น 4% ทำลายสถิติของเดือนที่แล้ว และสร้างจุดสูงสุดใหม่ให้กับราคาหุ้น ซึ่งแสดงให้เห็นมุมมองเชิงบวกของตลาดทุนต่อการสร้างรายได้จาก AI ของ Microsoft

Satya Nadella ประกาศความร่วมมือกับ Meta ในรุ่นใหญ่รุ่นใหม่ที่งาน Microsoft Inspire conference｜Microsoft

ในวันเดียวกัน Meta ได้เปิดตัว Llama 2 ซึ่งเป็นโมเดลภาษาขนาดใหญ่รุ่นใหม่ และ Microsoft ก็กลายเป็นพันธมิตรที่ต้องการของ Meta

มือหนึ่งคือ OpenAI อีกมือหนึ่งคือ Meta และสามารถรับรู้เชิงพาณิชย์ได้อย่างรวดเร็วในระดับซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์ บางที Microsoft อาจเป็นผู้ชนะรายแรกในคลื่น AI?

ชัยชนะครั้งแรกของ AI Commercialization

เมื่อ 4 เดือนที่แล้ว หลังจากการประชุม GPT-4 ของ OpenAI ซึ่งผูกมัดตัวเองอย่างลึกซึ้ง Microsoft ประกาศอย่างเป็นทางการว่าซอฟต์แวร์ธุรกิจ Microsoft 365 จะรวมเข้ากับ GPT อย่างสมบูรณ์ในการประชุมหัวข้อ "การปรับโฉมประสิทธิภาพด้วยปัญญาประดิษฐ์" -4 และ Copilot ใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้คนสร้างเอกสาร อีเมล งานนำเสนอ และอื่นๆ

การใช้ภาษาธรรมชาติเพื่อสร้าง PPT, เอกสาร, อีเมล และดึงข้อมูลสรุปจากแฮงเอาท์วิดีโอแบบเรียลไทม์ เทคนิคที่ดูเหมือน "วิเศษ" เหล่านี้ทำให้ผู้คนถอนหายใจว่าชีวิตของ "สัตว์ชุมชน" อาจเปลี่ยนไปนับจากนี้

แน่นอนว่าผู้คนในเวลานั้นสนใจ ChatGPT ของ OpenAI มากกว่าโดยคิดว่าผู้ช่วย AI ที่ฝังอยู่ในเบราว์เซอร์นั้นน่าสนใจกว่า แต่ความจริงก็คือการเพิ่ม AI ลงในซอฟต์แวร์ธุรกิจเป็นสิ่งที่ทำเงินได้จริงๆ

ในการประชุมวันที่ 18 Microsoft ประกาศราคา Microsoft 365 Copilot อย่างเป็นทางการ - $30/เดือนต่อผู้ใช้ โปรดทราบว่า สิ่งนี้ขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ใช้ได้ซื้อหรือสมัครใช้บริการ Microsoft 365 แล้ว นั่นคือมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

จากข้อมูลของ CNBC การเรียกเก็บเงินรายเดือนเพิ่มเติม $30 ของ Copilot จะเพิ่มราคาการสมัครสมาชิกรายเดือนของลูกค้าองค์กร Microsoft 83% ซึ่งเป็นเงินจริง

Microsoft 365 Copilot ทำให้ทุกคนประหลาดใจแล้วในเดือนมีนาคม｜Microsoft

ตามเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft ลูกค้าที่สามารถ "เพลิดเพลินกับ" บริการเสริมของ Copilot ได้ในขณะนี้ ได้แก่ ลูกค้า Microsoft 365 E3, E5, Business Standard และ Business Premium

หลังจาก Copilot เปิดตัวในเดือนมีนาคม Microsoft ได้ทดสอบกับลูกค้า 600 รายรวมถึง General Motors และ Goodyear เป็นที่คาดหมายได้ว่า Microsoft ซึ่งมีรากฐานอย่างลึกซึ้งในด้านซอฟต์แวร์ธุรกิจ ไม่น่าจะเป็นเรื่องยากที่จะใช้ AI Copilot เพื่อบีบให้ลูกค้าเต็มใจที่จะจ่ายเงินในยุคปัจจุบันของ "ความวิตกกังวลของ AI"

หากคุณรู้สึกว่าราคาการสมัครสมาชิก $30 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนนั้นสูงเกินไป Microsoft ได้ซ่อน Hand-Bing Chat Enterprise ซึ่งใช่แล้ว ผู้ช่วย AI เบราว์เซอร์ยอดนิยมของ Microsoft ตอนนี้มีเวอร์ชันเชิงพาณิชย์แล้ว

เช่นเดียวกับ Bing Chat เวอร์ชันปกติ Bing Chat Enterprise เวอร์ชันสำหรับธุรกิจยังใช้ข้อมูลเว็บเป็นพื้นฐานในการให้คำตอบที่สมบูรณ์และตรวจสอบได้ (พร้อมการอ้างอิง) และคำตอบที่เป็นรูปภาพ เช่น กราฟ แผนภูมิ และรูปภาพ

Bing Chat Enterprise กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ทางธุรกิจ｜Microsoft

Bing Chat เวอร์ชันเชิงพาณิชย์แตกต่างจากเวอร์ชันปกติตรงที่ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลผู้ใช้ทางธุรกิจมากกว่า ตามบล็อกของ Microsoft ข้อมูลแชทจาก Bing Chat เวอร์ชันเชิงพาณิชย์ "ไม่ถูกบันทึก ไม่ได้ใช้สำหรับโมเดลการฝึกอบรม และไม่สามารถตรวจสอบหรือเข้าถึงโดย Microsoft"

ขณะนี้ Bing Chat Enterprise อยู่ในรุ่นตัวอย่างและรวมอยู่ใน Microsoft 365 E3, E5, Business Standard และ Business Premium ฟรี

ในอนาคต Bing Chat Enterprise จะเปิดตัวเป็นผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลนในราคา $5 ต่อเดือนต่อผู้ใช้ ซึ่งมีความใกล้ชิดมากกว่า Copilot

สำหรับผู้ใช้ระดับองค์กร "ผู้ช่วย AI" สองคนของ Microsoft มาในเวลาที่เหมาะสม แม้ว่าผู้คนจะสนใจผู้ช่วย AI มาก ในฐานะองค์กร พวกเขามีความอ่อนไหวอย่างมากต่อการรั่วไหลของข้อมูล ด้วยการสนับสนุนของ Microsoft เบื้องหลัง เห็นได้ชัดว่ามันจะ ทำให้ผู้ใช้ทางธุรกิจมั่นใจมากขึ้นว่าพนักงานใช้เครื่องมือ AI เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ และยังสามารถบรรเทา "ความวิตกกังวลของ AI" ของหัวหน้าได้อีกด้วย

จับมือกับ Meta เดิมพันป้องกันความเสี่ยง

ในการประชุม Microsoft Inspire หัวหน้า Microsoft Satya Nadella ได้ประกาศข่าวใหญ่อีกข่าวหนึ่ง นั่นคือการผนึกกำลังกับ Meta เพื่อเป็น "พันธมิตรที่ต้องการ" ของ Llama 2 รุ่นภาษาขนาดใหญ่รุ่นใหม่

ในรายงาน Meta ทีมงานได้เน้นย้ำถึงความก้าวหน้าด้านความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือของ Llama 2 ซึ่งใกล้เคียงกับประสิทธิภาพของโมเดลที่ไม่ใช่โอเพ่นซอร์ส เช่น GPT ทำให้เป็นโมเดลโอเพ่นซอร์สที่ใช้งานได้จริงมากขึ้น ในคำพูดของ Meta "** อาจเป็นสิ่งทดแทนที่เหมาะสมสำหรับโมเดลปิด **"

"สิ่งนี้จะเปลี่ยนภูมิทัศน์ของตลาด LLM (Large Language Model)" LeCun จาก Meta AI ประกาศบน Twitter อย่างเคร่งขรึม

ที่สำคัญกว่านั้น เมื่อ Meta ประกาศโอเพ่นซอร์สของ Llama 2 มันก็เปิดให้ใช้ในเชิงพาณิชย์ด้วย

คุณเดาว่าโมเดลภาษารุ่นใหม่นี้จะถูกปรับใช้ที่ใด บน Microsoft Azure!

รูปภาพของ Zuckerberg กับ Nadella บน Threads｜Threads

Meta เปิดเผยว่า Llama 2 มีอยู่ใน Azure AI Model Catalog ทำให้นักพัฒนาที่ใช้ Microsoft Azure สามารถสร้างมันขึ้นมาได้ และใช้ประโยชน์จากเครื่องมือแบบเนทีฟบนคลาวด์สำหรับการกรองเนื้อหาและคุณลักษณะด้านความปลอดภัย

นอกจากนี้ Meta ยังได้รับการปรับปรุงให้ทำงานแบบเนทีฟบน Windows ใน Llama 2 ทำให้นักพัฒนามีเวิร์กโฟลว์ที่ราบรื่นและนำประสบการณ์ AI เชิงสร้างสรรค์มาสู่ลูกค้าในแพลตฟอร์มต่างๆ

"ด้วยการขยายความร่วมมือของเรา Microsoft และ Meta สนับสนุนแนวทางแบบเปิดเพื่อเพิ่มการเข้าถึงเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ขั้นพื้นฐานเพื่อประโยชน์ของธุรกิจทั่วโลก" Meta เขียนไว้ในบล็อกอย่างเป็นทางการ

"การแสดงความรัก" อย่างกะทันหันระหว่าง Microsoft และ Meta นั้นค่อนข้างน่าประหลาดใจ เพราะผู้คนมักเชื่อเสมอว่า OpenAI ซึ่งลงทุนทั้งพลังงานและต้นทุนมากที่สุด คือเป้าหมายของการผูกมัดที่แข็งแกร่งของ Microsoft แต่ความร่วมมือระหว่าง Microsoft และ Meta ในครั้งนี้ทำให้ผู้คนรู้สึกเหมือน "แข่งม้า" ท้ายที่สุดแล้ว ความสัมพันธ์ระหว่าง Microsoft และ OpenAI นั้นห่างไกลจากความกลมกลืนอย่างที่ผู้คนจินตนาการไว้

"การโจมตีระยะไกลและระยะประชิด" วิธีการของ Microsoft ในการเชื่อมต่อ Meta เพื่อควบคุม OpenAI อาจกล่าวได้ว่าฉลาดมาก เพราะไม่ว่าคู่ค้ารายใดในสองรายจะมีโมเดลที่ดีกว่า ข้อดีคือ Microsoft Azure cloud computing หรือ Microsoft 365 Copilot-Microsoft มั่นใจว่าจะทำกำไรได้

"เราตื่นเต้นกับอนาคต และเราเพิ่งเริ่มต้น" Microsoft เขียนไว้ในบล็อกอย่างเป็นทางการ