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    Regras do Serviço de Comerciante Gate.io Blue V e Crown

    Regras do Serviço de Comerciante Gate.io Blue V e Crown

    Atualizado em 12 12, 2024
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    Para melhorar a experiência do usuário na seção de negociação P2P da Gate.io, incentivar e manter a confiança entre os usuários regulares e os comerciantes, e também promover uma experiência de negociação segura, confiável, tranquila e amigável para todos os usuários, a Gate.io concede um distintivo verificado aos comerciantes com um bom histórico de negociação e reputação. Os comerciantes qualificados serão exibidos com o distintivo “Blue V” ou “Crown” nas listas de pedidos para indicar que são recomendados e reconhecidos pela Gate.io.

    Requisitos e direitos do comerciante verificado

    Os comerciantes podem ir para a página de recrutamento de comerciantes para obter informações sobre privilégios de comerciante, requisitos de inscrição e processo de submissão: https://www.gate.io/p2p/merchant

    Nota: Se precisar de suporte, por favor adicione o bot oficial do Telegram e selecione sua moeda para obter seu ID de Telegram do gerente P2P.

    Se ocorrer alguma das seguintes situações, um comerciante será desqualificado e perderá o distintivo verificado:

    1.O comerciante recebe 7 advertências dentro de 30 dias.
    2.O comerciante não coopera com os agentes de atendimento ao cliente para processar ordens ou atrasa deliberadamente o processamento de ordens.
    3.O comerciante entra em contato com os usuários por outros canais fora do Gate.io para cobrar taxas extras.
    4.O comerciante posta anúncios em chats de grupo e espalha informações falsas sobre o Gate.io.
    5.O comerciante abusa verbalmente, ameaça outros usuários do Gate.io ou possui outros comportamentos agressivos.

    Regras para Comerciantes Verificados

    Os comerciantes devem sempre responder aos pedidos de forma oportuna e oferecer bom serviço aos usuários regulares. Os comerciantes nunca devem realizar nenhum tipo de ato malicioso ou fraudulento ou cancelar pedidos arbitrariamente. Bons comerciantes devem sempre garantir pagamento rápido, liberação rápida, alta taxa de satisfação, baixa taxa de cancelamento e alta taxa de conclusão.

    1.Seja responsável pelas suas próprias ordens, confirme o preço e a quantidade de cada ordem antes de as publicar. Quando precisar se ausentar do seu dispositivo de operação, por favor, fique offline ou cancele a ordem a tempo. Ao republicar uma ordem, verifique o preço atual do mercado.
    2.Familiarize-se com as regulamentações dos vários métodos de pagamento para poder concluir os pedidos de forma eficiente dentro do prazo válido.
    3 Ao receber dinheiro como vendedor, verifique o valor e as informações KYC de forma oportuna e libere as moedas rapidamente. Ao pagar como comprador, conclua a transferência a tempo.
    4.Sinta-se à vontade para entrar em contato com o serviço ao cliente ou registrar uma reclamação a qualquer momento, quando houver um problema ou conflito.
    5.Tenha um bom senso de serviço. Responda sempre aos pedidos de forma educada e oportuna.

    Inspeções em Comerciantes Verificados

    A Gate.io realiza inspeções de tempos em tempos. Se for constatado que um comerciante verificado violou as regras acima ou se forem encontradas reclamações dos usuários sobre o mau serviço de um comerciante ou comportamentos maliciosos ou fraudulentos, ou quando um cartão de um usuário for bloqueado devido a culpa de um comerciante, a Gate.io tem o direito de remover imediatamente o crachá verificado do comerciante.

    Esquema de Proteção de Interesse para Fundos Congelados na Negociação OTC

    A plataforma de negociação P2P OTC da Gate.io realiza a verificação KYC mais rigorosa e o depósito e verificação de retirada. Seu esquema de retirada “T+1” ajuda efetivamente a bloquear a entrada de fundos ilegais. Como a primeira plataforma OTC nesta indústria a implementar o T+1, a Gate.io fornece aos usuários a máxima segurança de fundos.

    É importante ressaltar que alguns comerciantes podem estar negociando em várias plataformas e podem trazer riscos de outras plataformas para a Gate.io. Para melhorar ainda mais a experiência de negociação P2P dos usuários na Gate.io OTC, forneceremos um esquema de proteção de juros no caso de os fundos serem congelados. Se as contas bancárias dos usuários da OTC (não dos comerciantes) forem temporariamente congeladas durante a negociação na Gate.io, forneceremos uma taxa de juros anual de 5% por até 180 dias e 10.000 CNY por pessoa para pedidos elegíveis como um plano de proteção. Detalhes do esquema de proteção de juros:

    1.Apenas visa usuários comuns do Gate.io OTC com um distintivo de comerciante verificado como contraparte, excluindo traders e comerciantes que conduzem transações com moeda fiduciária com frequência.
    2.Apenas visa usuários cujos fundos estão congelados por meio ano ou mais, excluindo aqueles cujas contas são descongeladas automaticamente após 3-7 dias;
    3.Os usuários precisarão que as autoridades judiciais provem que suas contas de recebimento estão congeladas devido a pagamentos de comerciantes; ou a autoridade judicial emite um mandado à Gate.io para visualizar os detalhes do pedido.
    4.A conta de recebimento do usuário foi congelada por quase 3 meses, e o usuário está apenas realizando transações na plataforma P2P da Gate.io, para que a possibilidade de que a conta do usuário seja congelada devido a negociação em outras plataformas possa ser descartada;
    5.A Gate.io verificou que a conta de pagamento do comerciante foi congelada pela mesma autoridade judicial, ou outras circunstâncias que possam provar que a conta de recebimento do usuário foi congelada por meio ano ou mais causada por ações de pagamento de um comerciante da Gate.io.

    Para os usuários que cumprem os critérios acima mencionados, eles podem enviar um pedido de proteção de interesse pelo período em que a conta está congelada. Para se candidatar, o usuário precisará fornecer a prova de descongelamento emitida pela autoridade judicial ou banco após a conta ser descongelada.

    Aviso Importante

    1.Estas regras entrarão em vigor a partir da data em que forem divulgadas e serão revisadas de tempos em tempos. As regras revisadas entrarão em vigor a partir da data em que forem divulgadas após serem revisadas;
    2.Se você não concordar com as regras acima e as regras revisadas, pare de usar os serviços relevantes;
    3.Se você continuar a usar os serviços relevantes, entende-se que você compreende e aceita totalmente estas regras e as regras revisadas;
    4.A Gate.io reserva-se o direito de interpretar estas regras de forma final.

    Declaração Especial

    A Gate.io fornece a verificação de comerciantes “Blue V” e “Crown” para negociação P2P com base no KYC, revisão de ativos, transações históricas e taxa de satisfação do usuário. Isso não significa que a Gate.io tenha creditado ou endossado a credibilidade dos comerciantes, nem representa qualquer relação ou parceria entre a Gate.io e os comerciantes. A Gate.io arbitra e media nas reclamações dos usuários, mas não participará ou intervirá em transações e disputas legais entre as contrapartes da negociação OTC. A Gate.io promete tomar decisões independentes, neutras e imparciais de acordo com estas regras. No entanto, como a Gate.io não é uma instituição judicial e não resolverá disputas judiciais, não prometemos assumir qualquer responsabilidade pela objetividade dos resultados na resolução das disputas.

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