Accenture Yu Yi: Computação em nuvem, metaverso e inteligência artificial: três principais tendências tecnológicas definirão a próxima década

Fonte: Observador Econômico

Autor: Chen Baitao Siyu

Título original: "Accenture Yu Yi: Precisamos de uma nova "Lei de Moore" na era da IA"

Fonte da imagem: Gerada pela ferramenta Unbounded AI

Quando conheci Yu Yi, vice-presidente global da Accenture, presidente da Greater China Enterprise Technology Innovation Division e presidente da Accenture Ali Division, ele havia acabado de voltar da 14ª Reunião Anual dos Novos Campeões do Fórum Econômico Mundial ("Summer Davos Forum 2023") Saia do local principal.

“Achamos que esta reunião neste momento é o momento certo.” Yu Yi disse que a tecnologia de inteligência artificial está nos trazendo novas perspectivas e possibilidades, e esta tecnologia também será o ponto chave para melhorar a produtividade no futuro. "A melhoria da eficiência deve ser um processo sistemático. A inovação ponto a ponto não é mais suficiente, deve ser inovação full-stack. E estes precisam de uma base aberta como suporte."

A Accenture é constituída na Irlanda. Como uma empresa de serviços profissionais de renome mundial, a Accenture sempre insistiu em observar sistematicamente o cenário de negócios global, explorando e resumindo as tendências tecnológicas emergentes com o maior potencial disruptivo para empresas e indústrias.

No "Technology Outlook 2023" lançado recentemente pela Accenture, é mencionado que as estratégias e tecnologias do passado não são mais capazes de resolver os grandes desafios que as empresas enfrentam hoje. Construir a realidade da fusão de átomos e bits é um caminho necessário para resolver novos problemas de novas formas, e apenas conjuntamente Somente trabalhando juntos podemos enfrentar os graves e iminentes desafios.

Não faz muito tempo, a Accenture também anunciou que investirá US$ 3 bilhões em negócios de dados e inteligência artificial nos próximos três anos para ajudar clientes em vários setores a promover e aplicar a tecnologia de inteligência artificial com mais rapidez e responsabilidade, além de melhorar o crescimento, a eficiência e a resiliência. .

A Accenture é líder no campo da inteligência artificial há mais de dez anos, com mais de 1.450 patentes e solicitações de patentes pendentes em todo o mundo e centenas de soluções para clientes em diferentes campos, abrangendo marketing, varejo e manufatura.

Yu Yi acredita que a empresa atual está enfrentando uma remodelação abrangente de negócios e a lógica de negócios está passando por grandes mudanças. "Fazemos digitalização há tantos anos e agora chegamos a um ponto crítico no tempo." Na visão de Yu Yi , a Internet A fonte de uma onda de dividendos digitais é a mudança de modelos de negócios, e a próxima onda de dividendos que adotaremos será a nova melhoria das pessoas e a eficiência geral com a ajuda da inteligência artificial.

Atualmente, a Accenture integrou a tecnologia de inteligência artificial em seus métodos de prestação de serviços, ajudando milhares de clientes a melhorar a eficiência, obter insights e acelerar a realização de valor por meio de plataformas inteligentes líderes, incluindo myWizard, SynOps e MyNav. Seis anos atrás, a Accenture também foi pioneira no Responsible AI Framework.

Na opinião de Yu Yi, para entender o surgimento de novas tecnologias de uma perspectiva industrial, precisamos de uma nova estrutura de pensamento estrutural: "Na era da inteligência, também é necessária uma nova geração da 'Lei de Moore'."

01 Do Metaverso à IA

Chen Bai: De blockchain, Metaverse à nova onda de inteligência artificial de hoje, como você vê a escolha e a iteração de rotas técnicas?

Yu Yi: Sabemos que existe um processo de difusão e evolução da tecnologia. Esse processo pode não ser uma curva unidirecional como simplesmente pensamos, pode até ser uma mudança não linear.

Para blockchain, computação em nuvem, metaverso e até IA generativa, prefiro pensar nisso como as mudanças provocadas pela inovação tecnológica combinada. Não é uma relação de um ou outro, mas uma fusão um do outro. Por exemplo, no metaverso, ele também precisa usar os recursos fornecidos pela IA generativa. Claro, mais fundamentalmente, também precisa do suporte de poder de computação baseado na computação em nuvem. Acreditamos que três tendências tecnológicas principais – computação em nuvem, metaverso e inteligência artificial – definirão a próxima década e impulsionarão a convergência e o entrelaçamento dos mundos físico e digital.

Ao mesmo tempo, também acreditamos que esta rodada de avanços tecnológicos em inteligência artificial generativa terá um impacto profundo. As empresas precisam agir imediatamente para investir em dados, talentos e modelos básicos personalizados em grande escala para atender às necessidades das empresas e perceber o valor tecnológico.

Chen Bai: Algumas pessoas comparam o momento atual com o "momento do iPhone" e também acreditam que os novos dividendos da indústria trazidos pelas novas tecnologias também estão surgindo. Qual é o seu veredicto?

Yu Yi: Não é necessariamente uma determinada tecnologia que nos leva ao "momento iPhone", mas acreditamos que a melhoria da eficiência está se tornando a fonte de novos dividendos no futuro. Mas esse tipo de dividendo é diferente da era anterior. A fonte da onda anterior de dividendos digitais foi a mudança de modelos de negócios, e a próxima onda de dividendos que adotaremos será a combinação de pessoas e eficiência geral em inteligência artificial. Obtenha um novo impulso com ajuda.

Chen Bai: A relação entre homem e máquina está se tornando o foco da atenção do público. Como você vê a relação entre homem e máquina?

**Yu Yi:**Por exemplo, podemos ver que o Copilot lançado pela Microsoft está sendo incorporado em vários aplicativos, como pesquisa e documentos da Microsoft. Acreditamos que os assistentes de inteligência artificial trarão uma nova eficiência para a produtividade das pessoas no futuro. promova. Portanto, será um relacionamento que dá aos indivíduos mais liberdade e mais capacidades, em vez de um simples relacionamento de substituição homem-máquina. Acreditamos que assistentes de inteligência artificial como o Copilot poderão trazer maiores melhorias para as capacidades humanas, por isso não pensamos nisso como uma relação de substituição, mas sim uma relação potencializada e empoderada que não só traz novas oportunidades, como também pode nos ajudar a melhorar cada vez mais. eficiência. Assim como após o surgimento da Internet móvel, há mais novos empregos.

Claro, o uso da tecnologia digital deve ter um limite, assim como na era do PC, o limite é que você possa pelo menos aprender a digitar; na era da inteligência artificial, o limite pode ser se você tem uma capacidade melhor de fazer exigências, portanto, do ponto de vista atual, o Ability se tornará um teste de limiar para entrarmos no novo mundo da inteligência artificial.

02 Nova Lei de Moore

**Chen Bai:**Qual é a estrutura de pensamento para entender a era da IA?

Yu Yi: Acreditamos que a era da IA precisa de uma nova "Lei de Moore". A Lei de Moore tem alguns elementos básicos. Primeiro, é um ciclo de longo prazo; segundo, pode atender a situação de efeitos marginais de grande escala e cada vez mais baixos; terceiro, pode penetrar em vários campos para desempenhar um índice sobre o desenvolvimento da indústria. tipo de influência. Na era da informação, a Lei de Moore se concentra na área de semicondutores. Com o desenvolvimento da tecnologia e o aumento da escala, o custo unitário diminui; na era digital, a Lei de Moore reduz principalmente o custo unitário por meio da escala distribuída da nuvem; Há também deveria ser uma lei para definir vários aspectos, como custo e benefício.

Chen Bai: Como o salto na tecnologia de inteligência artificial afetará nosso futuro desenvolvimento econômico?

**Yu Yi:**A inteligência artificial é uma tecnologia chave que melhora essencialmente a eficiência. Ele pode ser combinado com todos os aspectos dos cenários de aplicativos corporativos, que podem ser marketing, produtos ou atendimento ao cliente. Ao mesmo tempo, também pode ajudar as empresas em termos de compliance de riscos.

O mais recente relatório "Technology Outlook 2023" da Accenture revela quatro grandes tendências tecnológicas. A primeira é a inteligência geral. A maioria dos executivos de negócios chineses entrevistados acredita que tais ferramentas podem estimular grande criatividade e inovação e alcançar resultados tangíveis, como recursos de análise rápida e em grande escala (58%) e inovação acelerada (56%) etc. Outras tendências incluem transparência de dados e exploração de fronteiras.

Além disso, outra tendência que quero destacar é a identidade digital. Não envolve apenas o ritmo de desenvolvimento do setor, mas também uma relação de confiança mais ampla. A integração de informações de identidade pessoal e serviços digitais, dados e outras informações realiza a conexão perfeita entre o mundo digital e o mundo real. Esta não é apenas uma questão puramente técnica, mas parte integrante da estratégia corporativa. Se as empresas ousarem remodelar o futuro da identidade digital, poderão melhorar significativamente seu próprio nível de segurança e ter resiliência para lidar com a mudança do ambiente e realizar cooperação de confiança mútua com clientes e parceiros. Mais importante ainda, essas empresas ganharão uma vantagem inicial na criação de um ambiente digital melhor e, em última análise, de um mundo melhor. Como garantir resiliência, segurança, privacidade, consentimento e confiança também será o próximo foco das organizações empresariais.

**Chen Bai:**Para a economia real, como fazer melhor uso das novas tecnologias para capacitar os métodos de produção quando novas tecnologias surgem em um fluxo interminável?

**Yu Yi: **No processo de uso da tecnologia de inteligência artificial para integrar a economia real e a economia digital, haverá muito espaço para melhorias e campos que não foram pensados antes. Por exemplo, a Internet Industrial original fez algum trabalho básico para se conectar à Internet das Coisas, sensores e equipamentos, mas não os revitalizou totalmente. Após a iteração da tecnologia de inteligência artificial, é equivalente a desempenhar o papel de um sistema nervoso central e cérebro. Gerenciado em escala e com eficiência, isso terá um impacto imensurável. Nesta fase, ainda está no processo de industrialização para automação, e ainda não foi verdadeiramente inteligente. Mas já estamos no caminho acelerado para um mundo inteligente.