轉發原標題：政府如何利用區塊鏈提供公共服務

重點摘要

• 區塊鏈的去中心化和安全功能通過簡化流程和減少腐敗，提升了公共服務的效率。
• 在瑞典和格魯吉亞等國家的實施示範了區塊鏈如何提高土地登記的透明度和負責任性。
• 政府正在利用區塊鏈進行高效的供應鏈管理，正如聯合國為確保糧食援助送達預期接收者而進行的倡議所示。
• 區塊鏈改善了投票系統和數字身份管理，以愛沙尼亞的安全投票和服務訪問為例。

區塊鏈的能力不僅僅是賦予加密貨幣力量的工具。其固有特性——去中心化、透明度、安全性和不可變性——為公共行政中長期存在的挑戰提供了有前景的解決方案。這些問題包括腐敗、缺乏信任和低效運營，因此全球各地的政府都在探索區塊鏈技術以增強公共服務.

本文探討了區塊鏈技術在公共部門中的實際應用，並通過實際案例來說明其潛力。

區塊鏈在改善公共服務中的作用

通過創建一個去中心化和透明的帳本, 區塊鏈可以幫助簡化政府流程，消除官僚障礙，並減少行政成本。例如，政府可以使用區塊鏈來自動化任務，如：

供應鏈管理：追踪貨物的來源和流動可以增強供應鏈效率和防止偽造.

土地登記: 實施基於區塊鏈的土地登記可以簡化財產交易，減少詐騙，並提高透明度。

投票系統：安全透明的投票系統可以提高選民信心，降低選舉舞弊的風險。

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增強透明度並減少腐敗

區塊鏈在政府服務中提高透明度和減少腐敗是其中最重要的用途之一。傳統系統中的不透明問題經常導致詐騙和責任缺失。區塊鏈技術帶來的透明度可能提供一個解決方案。

例如，在2022年，瑞典政府調查區塊鏈在土地登記機構用於登記財產交易並向包括買家、賣家和銀行在內的所有利害關係方提供即時信息的用例。透明度可能減少詐騙的機會並增加交易過程中的信任。

2016年，喬治亞引入了基於區塊鏈的土地登記制度，讓公眾可以安全地驗證財產所有權。該系統登記了約10萬筆土地所有權。

同樣地，為了鼓勵金融包容性，比特幣所在的薩爾瓦多政府被接受為法定貨幣,已將區塊鏈技術納入多項公共服務。Chivo是政府支持的數位錢包，讓薩爾瓦多人可以免費寄送和收到比特幣和美元，並免費將比特幣兌換成美元，反之亦然。

另外，Chivo整合了與薩爾瓦多銀行網絡, 允許用戶直接存款和提款美元，並提供存款和提款現金的Chivo ATM訪問。它支持比特幣鏈上和閃電錢包，提供了靈活性。

透過區塊鏈技術，薩爾瓦多希望透過將未開戶人口納入金融系統，降低腐敗，提高財務交易透明度。

你知道嗎？由於後蘇聯時代的記錄不全和早期腐敗問題，財產爭議長期以來一直困擾著格魯吉亞。尤其在受歡迎的黑海旅遊區域，土地爭議仍然很常見。

優化投票流程

儘管投票是民主政府的重要組成部分，但常常受到長時間等待、選民欺詐和繁瑣程序等問題的困擾。區塊鏈技術為傳統投票程序提供了一個有效而安全的替代方案。

以下是一些已嘗試運用區塊鏈技術進行投票或選舉相關流程的國家:

美國：2020年，在美國猶他州的猶他縣成功實施了一個基於區塊鏈的投票試點計畫該方法通過啟用選民通過手機應用程式投票來確保安全和可驗證的交易。結果令人鼓舞，有相當大比例的海外選民參與其中，這簡化了程序並提高了選民投票率。

羅馬尼亞：羅馬尼亞在區塊鏈技術方面取得了先驅性的突破。歐盟內的全國選舉儘管不是全面採用區塊鏈的投票系統，但該技術被用來增強選舉過程的透明度和安全性，通過驗證選民投票率和選舉結果。

印度：區塊鏈技術一直是印度的研究和實驗對象，其中包括選舉系統。儘管目前尚未廣泛應用，但對區塊鏈技術在政治過程中可能帶來的優勢的研究仍在進行中。

你知道嗎？研究展示美國選舉舞弊非常罕見。在賓夕法尼亞州，跨越30年的數據顯示，在1億多張選票中只有39起案例。在亞利桑那州，25年來僅發現36起案例，佔4200萬張選票的比例為0.0000845%。這些孤立案例從未對選舉結果產生影響。

改善供應鏈管理，並賦予社會服務更多力量

管理複雜的供應鏈對政府而言也帶來挑戰，尤其是在公共採購和服務交付. 區塊鏈技術可以提升其責任和可追溯性。

例如，聯合國世界糧食計劃署（WFP）已經測試使用區塊鏈技術為難民提供糧食援助。WFP的“Building Blocks” 倡議使用私人管理的區塊鏈網路來追蹤發放給受助者的食品券，確保援助能夠無腐敗或損失地送達有需要的人。政府可以透過簡化供應鏈程序來改善服務交付並減少浪費，從而造福他們的公民。

迦納政府已經探索了一種區塊鏈方法來跟蹤公共資金的分配，特別是在醫療保健部門，以確保為醫療產品預留的資金到達適當的位置，而不會被誤導或處理不當。

數字身份管理

數字身份管理區塊鏈是一個關鍵領域，它可以改善對需要安全可靠的數字身份的政府服務的訪問，特別是在許多公民缺乏官方身份證明的發展中國家。

區塊鏈的不可變性使得操縱或偽造身份信息變得困難，因此在數字身份管理服務中實施區塊鏈是一個理想的選擇。

已經探索或實施區塊鏈用於數字身份管理的國家的例子包括:

愛沙尼亞：愛沙尼亞政府基於區塊鏈技術實施了一個數字身份系統，使公民能夠安全地訪問一系列在線服務。在保持對個人信息的控制的同時，公民可以通過他們的數字身份投票、簽署文件和訪問醫療服務。這一策略大大增加了公民參與度，減少了官僚主義，提高了公共服務效率。

瑞士：在2017年，Zug與uPort合作，在gate推出了世界上第一個自我主權的、政府發行的數字身份。以太坊區塊鏈居民使用uPort應用程式創建他們自己的安全數位身分證，經城市驗證並存儲在Ethereum上。數位身分證使居民能夠在無需中間人的情況下訪問服務，包括投票。在試點項目期間，有350名居民註冊了Zug身分證，其中70人使用該應用程式在當地活動中投票。

你知道嗎？愛沙尼亞在1997年推出了數字社會，通過開發電子治理系統，在線提供公共服務。

改善教育服務

通過安全存儲和確認學術證書，區塊鏈技術有助於改善教育服務。例如，馬耳他教育部使用區塊鏈提供防篡改的證書，使學生能夠向世界各地的潛在雇主或教育機構展示合法的證書。

阿聯酋也使用區塊鏈來安全地存儲學生數據，使公司和學院更容易查看記錄。此外，像南韓這樣的國家正在進一步研究區塊鏈，以降低官僚主義的開支，通過自動化記錄保存和減少行政成本。這有潛力使教育系統更具適應性和靈活性，以應對學生不斷變化的需求。

區塊鏈在公共服務中的未來

區塊鏈在公共服務中的未來具有改變潛力。通過實現安全的、去中心化的數字身份，區塊鏈可以改善政府機構之間的數據共享，有助於簡化服務交付並建立公眾信任。

隨著數位身分識別系統的演進，預計區塊鏈將支持更加精簡的福利分配、防篡改的公共醫療保健和個性化服務，同時保障隱私。

高資料完整性，順暢的跨境服務整合區塊鏈技術可以滿足日益增長的開放治理需求。通過優化流程和保護公民數據，區塊鏈的跨行業整合可以簡化公共服務的訪問，並為廣泛的數字化轉型鋪平道路。

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