Anúncios Atualização sobre o Atraso nos Saques de Tokens do Pilot e Melhorias

Atualização sobre o Atraso nos Saques de Tokens do Pilot e Melhorias

2024-09-22 02:22:01 UTC 19131 Lido

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Na Gate.io, priorizamos a segurança dos ativos digitais e buscamos sempre oferecer aos traders uma experiência de trading segura e eficiente. Para acompanhar a crescente demanda por novos projetos no mercado, expandimos nossos serviços e lançamos recentemente a seção Pilot, que permite aos usuários o acesso antecipado a tokens promissores.

Como o Pilot é uma funcionalidade voltada para tokens em fase inicial, os ativos são mantidos de forma isolada em relação à carteira Spot, garantindo uma camada adicional de segurança para a plataforma. Esse isolamento exige que as transferências entre as carteiras Pilot e Spot sejam feitas manualmente.
Nos estágios iniciais do Pilot, adotamos medidas conservadoras para revisar todas as transferências de ativos, priorizando a segurança da plataforma. No entanto, esse rigor pode gerar atrasos maiores do que o normal nas retiradas de tokens.

Para mitigar esses atrasos, estamos ajustando gradualmente nossas políticas de segurança no Pilot, e, nas próximas duas semanas, nosso objetivo é reduzir o tempo de saque e depósito, equiparando-o ao tempo da carteira Spot.
Para traders que sofreram prejuízos devido ao atraso nas retiradas do Pilot, ofereceremos uma compensação com base na diferença de preço gerada pelo atraso.

Se você foi prejudicado, abra um ticket. Assim que concluirmos a coleta de dados, procederemos com a distribuição da compensação.

Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 para esclarecer quaisquer dúvidas.
Agradecemos pela compreensão e apoio de sempre.

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22 de setembro de 2024

Nota: esta é uma tradução do texto original em inglês por máquina ou humano, portanto, pode haver imprecisões na tradução. Clique aqui para ver o texto original em inglês.

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