Untuk meningkatkan pengalaman pengguna di bagian perdagangan P2P Gate.io, mendorong dan menjaga kepercayaan antara pengguna reguler dan pedagang, serta mempromosikan pengalaman perdagangan yang aman, kredibel, lancar, dan ramah bagi semua pengguna, Gate.io memberikan penghargaan terverifikasi kepada pedagang dengan riwayat perdagangan dan reputasi yang baik. Pedagang yang memenuhi syarat akan ditampilkan dengan lencana “Blue V” atau “Crown” pada daftar pesanan untuk menunjukkan bahwa mereka direkomendasikan dan diakui oleh Gate.io.
Persyaratan dan hak-hak pedagang yang terverifikasi
Pedagang dapat pergi ke halaman perekrutan pedagang untuk menanyakan tentang hak istimewa pedagang, persyaratan aplikasi, dan proses pengajuan: https://www.gate.io/p2p/merchant
Catatan: Jika Anda membutuhkan dukungan, silakan tambahkan bot Telegram resmi dan pilih mata uang Anda untuk mendapatkan ID Telegram manajer P2P Anda.
Jika terjadi salah satu dari hal berikut, pedagang akan didiskualifikasi dan kehilangan lencana terverifikasi:
1.Pedagang menerima 7 peringatan dalam 30 hari.
2.Pedagang tidak bekerja sama dengan agen layanan pelanggan untuk memproses pesanan atau dengan sengaja menunda pemrosesan pesanan.
3.Pedagang menghubungi pengguna melalui saluran lain di luar Gate.io untuk membebankan biaya tambahan.
4.Pedagang memposting iklan di obrolan grup dan menyebarkan informasi palsu tentang Gate.io.
5.Pedagang menyalahgunakan secara verbal, mengancam pengguna Gate.io lainnya, atau memiliki perilaku agresif lainnya.
Aturan untuk Pedagang Terverifikasi
Pedagang selalu harus merespons permintaan dengan cepat dan menawarkan pelayanan yang baik kepada pengguna reguler. Pedagang tidak boleh melakukan tindakan jahat atau penipuan atau membatalkan pesanan sembarangan. Pedagang yang baik selalu memastikan pembayaran cepat, rilis cepat, tingkat kepuasan tinggi, tingkat pembatalan rendah, dan tingkat penyelesaian tinggi.
1.Bertanggung jawab atas pesanan Anda sendiri, konfirmasikan harga dan jumlah setiap pesanan sebelum mempostingnya. Ketika Anda harus meninggalkan perangkat operasi Anda, harap offline atau batalkan pesanan tepat waktu. Ketika memposting ulang pesanan, harap periksa harga pasar saat ini.
2.Mohon familiarisasi diri dengan peraturan metode pembayaran yang berbeda untuk dapat menyelesaikan pesanan dengan efisien dalam waktu yang valid.
3.Ketika mengumpulkan uang sebagai penjual, harap periksa jumlah dan informasi KYC secara tepat waktu, dan segera melepaskan koin. Ketika membayar sebagai pembeli, harap selesaikan transfer tepat waktu.
4.Jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan atau mengajukan keluhan kapan saja ada masalah atau konflik.
5.Miliki rasa pelayanan yang baik. Selalu tanggapi permintaan dengan tepat waktu dan sopan.
Pemeriksaan pada Pedagang Terverifikasi
Gate.io melakukan pemeriksaan dari waktu ke waktu. Jika pedagang yang terverifikasi ditemukan melanggar aturan di atas, atau keluhan pengguna tentang layanan buruk pedagang, perilaku jahat atau penipuan ditemukan valid, atau ketika kartu pengguna dibekukan karena kesalahan pedagang, Gate.io berhak untuk segera menghapus lencana terverifikasi pedagang.
Skema Perlindungan Bunga untuk Dana yang Terkunci dalam Perdagangan OTC
Platform perdagangan OTC P2P Gate.io melakukan verifikasi KYC dan deposit dan penarikan yang paling ketat. Skema penarikan “T+1”-nya secara efektif membantu memblokir aliran dana ilegal. Sebagai platform OTC pertama di industri ini yang menerapkan T+1, Gate.io menyediakan keamanan dana maksimum bagi penggunanya.
Tidak terlalu mencolok, beberapa pedagang mungkin melakukan perdagangan di beberapa platform dan mungkin membawa risiko dari platform lain ke Gate.io. Untuk lebih meningkatkan pengalaman perdagangan P2P pengguna di Gate.io OTC, kami akan menyediakan skema perlindungan bunga dalam hal dana membeku. Jika rekening bank pengguna OTC (bukan pedagang) sementara membeku selama perdagangan OTC di Gate.io, kami akan memberikan bunga tahunan 5% hingga 180 hari dan 10.000CNY per orang untuk pesanan yang memenuhi syarat sebagai rencana perlindungan. Rincian skema perlindungan bunga:
1.Hanya menargetkan pengguna Gate.io OTC biasa dengan pedagang berbadge terverifikasi sebagai pihak lawan, tidak termasuk pedagang dan pedagang yang melakukan transaksi mata uang fiat secara sering.
2.Hanya menargetkan pengguna yang dana mereka dibekukan selama setengah tahun atau lebih, tidak termasuk mereka yang akun mereka otomatis terbuka setelah 3-7 hari;
3.Pengguna akan perlu memiliki otoritas yudisial membuktikan bahwa akun penerima mereka dibekukan disebabkan oleh pedagang membayar pengguna; atau otoritas yudisial mengeluarkan surat perintah ke Gate.io untuk melihat detail pesanan.
4.Akun penerima pengguna telah dibekukan selama hampir 3 bulan, dan pengguna hanya melakukan transaksi di platform P2P Gate.io, sehingga kemungkinan akun pengguna dibekukan disebabkan oleh perdagangan di platform lain dapat dikesampingkan;
5.Gate.io telah memverifikasi bahwa akun pembayaran pedagang dibekukan oleh otoritas yudisial yang sama, atau keadaan lain yang dapat membuktikan bahwa akun penerima pengguna telah dibekukan selama setengah tahun atau lebih disebabkan oleh tindakan pembayaran pedagang Gate.io.
Untuk pengguna yang memenuhi kriteria di atas, mereka dapat mengajukan permohonan untuk perlindungan bunga selama akun dibekukan. Untuk mengajukan, pengguna perlu menyediakan bukti penghilangan pembekuan yang dikeluarkan oleh otoritas yudisial atau bank setelah akun dibekukan.
Pemberitahuan Penting
1.Aturan ini akan berlaku mulai dari tanggal rilis dan akan direvisi dari waktu ke waktu. Aturan yang direvisi akan berlaku mulai dari tanggal rilis setelah direvisi;
2.Jika Anda tidak setuju dengan aturan di atas dan aturan yang direvisi, harap berhenti menggunakan layanan terkait;
3.Jika Anda tetap menggunakan layanan terkait, dianggap bahwa Anda sepenuhnya memahami dan menerima aturan ini dan aturan yang direvisi;
4.Gate.io berhak untuk menafsirkan secara final aturan ini.
Pernyataan Khusus
Gate.io menyediakan verifikasi pedagang “Blue V” dan “Crown” untuk perdagangan P2P berdasarkan KYC pedagang, tinjauan aset, transaksi historis, dan tingkat kepuasan pengguna. Ini tidak berarti bahwa Gate.io telah memberikan kredit atau mengesahkan kredibilitas pedagang, maupun mewakili hubungan atau kemitraan antara Gate.io dan pedagang. Gate.io akan menyelesaikan dan memediasi keluhan pengguna, tetapi tidak akan berpartisipasi atau campur tangan dalam transaksi dan perselisihan hukum antara pihak yang terlibat dalam perdagangan OTC. Gate.io berjanji untuk membuat keputusan yang independen, netral, dan tidak berpihak sesuai dengan aturan ini. Namun, karena Gate.io bukan lembaga yudisial dan tidak akan menyelesaikan perselisihan yudisial, kami tidak berjanji untuk bertanggung jawab atas objektivitas hasil penyelesaian perselisihan.
