Ich habe kürzlich eine Diskussionsrunde mit Monad und Optimismus veranstaltet, um besser zu verstehen, was das Netzwerkwachstum in Superchain-Anwendungen antreibt, das schnelle Wachstum des Nads-Ökosystems und wie andere Teams diese Erkenntnisse in ihren frühen Entwicklungsphasen anwenden können. Hier sind meine fünf wichtigsten Erkenntnisse darüber, wie man eine treue Benutzerbasis im Kryptobereich aufbaut:

1. Die Community ist das Fundament für das Flywheel-Wachstum in einem Ökosystem

Menschen neigen dazu, sich zu Orten hingezogen zu fühlen, an denen bereits eine bestehende Benutzerbasis vorhanden ist. Wenn Gemeindemitglieder Ihr Projekt fördern, ist dies ein öffentliches Signal, das es für App-Entwickler und Infrastrukturanbieter einfacher macht, sich Ihrem Ökosystem anzuschließen, da dies geringere Risiken birgt. Diese neuen Infrastrukturen und Apps wiederum ziehen mehr Gemeindemitglieder und Benutzer an, was einen Teufelskreis schafft.

Die Link-Armee ist ein perfektes Beispiel. Sie vertreten die Kernwerte von ChainLink auf Twitter, in Protokollforen und anderen Medien, die sich mit Orakelanbietern befassen. Die Gemeinschaft von Monad liefert auch überzeugende soziale Beweise für Entwicklerteams, die entscheiden, wo sie ihre Anwendungen bereitstellen sollen. Einige Teams haben auf Twitter „gmonad“ gepostet, nur um festzustellen, dass es ihr meistbeteiligter Beitrag wurde, größtenteils dank der enthusiastischen Antworten von Nads. Das Ökosystemteam von Optimismus hebt dies oft mit dem Satz hervor: „Gemeinschaft ist nicht alles, sie ist das einzige“, was als Leitprinzip dient, um Entwickler anzuziehen.

Teams sollten das Gemeinschaftserlebnis als Teil ihrer Wachstumsstrategie priorisieren und in Betracht ziehen, frühzeitig Gemeinschaftsrollen einzustellen, um das Schwungrad am Laufen zu halten und die zukünftigen Geschäftsentwicklungsbemühungen bei der Anziehung von Infrastruktur und Anwendungen zu erleichtern.

2. Früher Gemeinschaftsaufbau: qualitative Erfahrungen überwiegen quantitative Kennzahlen

An der Teilnahme an Ihrer Community sollte sich anfühlen, als ob man an der Spitze der nächsten Welle des Internets steht, wobei die Mitglieder aktiv die Erzählung gestalten und die Wachstumsrichtung beeinflussen. Dieses Gefühl ist schwer zu messen, außer man verbringt 10 Minuten in einem Discord oder Forum, um zu sehen, ob man die Erfahrung wirklich genießt und zur Vision beitragen möchte.

Viele Teams zielen zu Beginn fälschlicherweise auf harte Metriken wie die Anzahl der Discord-Mitglieder und Twitter-Follower ab. Diese Metriken begünstigen oberflächliches Interesse und bot-ähnliche Interaktionen, was möglicherweise die echten Beziehungen hemmt, die erforderlich sind, um eine Community aufzubauen, und verhindert, dass Sie langfristige wertvolle Mitglieder binden.

Da die Gemeinschaft wächst, suchen die Menschen weiterhin nach Ankererlebnissen, um zu messen. Kevin (von Monad) zieht es vor, die Anzahl der qualitativ hochwertigen Antworten auf dem Monad Twitter-Konto zu verfolgen und einfache Grüße wie "GM" herauszufiltern, um zu sehen, wie viele Menschen tatsächlich engagiert sind. Binji (von Optimismus) schaut auch gerne auf die Anzahl der Antworten auf Hauptthreads, die auf substanzielle menschliche Interaktionen innerhalb der Gemeinschaft hinweisen.

3. Anreize ziehen Benutzer an, aber Kultur hält sie zusammen

Kryptowährung ist nicht die einzige Branche, die neue Benutzer mit wirtschaftlichen Anreizen anzieht. PayPal, Uber, Airbnb und viele andere Web2-Unternehmen, die das Cold-Start-Problem lösen wollten, haben dies getan. Was Krypto auszeichnet, ist das Ausmaß dieser Anreize und die starke Abhängigkeit von ihnen, um die kurzfristige Adoption zu fördern.

Jede Benutzerakquise-Strategie muss mit einer Retentionsstrategie verbunden sein, etwas, das nur wenige Teams die Zeit nehmen, tiefgehend zu überlegen. In der Verfolgung von Massen-Onboarding durch Aufgaben, Airdrops und andere Anreizprogramme riskieren Teams, Bots und Farmer anzulocken, was die Retention schädigen und die echten Interaktionen, die die Gemeinschaft ursprünglich aufgebaut haben, verdünnen.

Benutzer bleiben, wenn sie Anwendungsfälle, Erfahrungen oder Beziehungen finden, die tief mit ihnen resonieren. Teams sollten das Onboarding als Beginn des Benutzerzuflusses betrachten und sich darauf konzentrieren, unvergessliche Erfahrungen zu schaffen, die Benutzer zur Rückkehr ermutigen.

4. Innerhalb der Gemeinschaft fördern und optimistisch Vertrauen aufbauen

Deine Community ist dein bestes Kapital, um neue Regionen zu erreichen, Produktideen auszulagern und Leistungen zu erbringen, die über die Möglichkeiten des Gründungsteams hinausgehen. Um den Konsens innerhalb der Community optimal zu nutzen, können wir einen strukturierten Prozess zur Identifizierung und Ernennung der besten Community-Mitglieder für offizielle Positionen schaffen.

Optimism bietet unterschiedliche Beitragspfade für Datenanalysten, Inhalts-Ersteller, Entwickler-Support und andere wichtige Rollen im Rahmen des NERD-Programms, bei dem die Teilnehmer rückwirkend für ihre harte Arbeit belohnt werden. Monad hat über 15 Gemeindemitglieder in wichtige Rollen zur Erweiterung und Bildung ihrer Gemeinschaft befördert und sie gleichzeitig zur Rechenschaft gezogen, um das in sie investierte Vertrauen zu rechtfertigen.

Wenn Sie die Gemeinschaft nicht stärken, erwarten Sie nicht, dass sie Sie unterstützt.

5. Menschenzentriertes Onboarding, menschenzentrierte Community

Menschen möchten mit anderen Menschen interagieren, nicht mit Unternehmen oder Bots. Suchen Sie nach Möglichkeiten, die menschlichen Interaktionen im Onboarding-Prozess zu verbessern, auch wenn es nicht perfekt skalierbar ist.

Das Discord von Monad verfügt über einen dedizierten Onboarding-Kanal, in dem neue Benutzer in echten Gesprächen mit Community-Mitgliedern eine Vibe-Prüfung bestehen müssen. Paradoxerweise hat diese zusätzliche Reibung die Bindung gestärkt, da Benutzer sich stärker in einen Discord-Kanal investiert fühlen, für den sie 10-15 Minuten benötigt haben, um beizutreten.

Bei Optimismus interagiert Binji absichtlich über sein Konto häufiger mit der OP-Community als mit dem Optimism-Hauptkonto. Wenn die Community mit echten Personen in Kontakt treten kann, besteht eine größere Wahrscheinlichkeit, dass sie sich an bedeutenden Gesprächen beteiligen.

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